empty
 
 
ua
Підтримка
Швидке відкриття рахунку
Торгова платформа
Поповнити / Зняти
Запитання, що часто задаються

Возникли вопросы?

Мы знаем на них ответы! На этой странице мы постарались ответить на самые распространенные вопросы о партнерской программе, торговых условиях, ПАММ-системе, регистрации, верификации и многом другом.
info icon Фінансові запитання

Чим система конвертації курсів ІнстаФорекс при поповненні та знятті відрізняється від пропозицій інших Форекс-брокерів?

При поповненні валютою, відмінною від валюти рахунку, в компанії використовується поточний ринковий курс. Інформація по курсу поповнення доступна як в клієнтському кабінеті, так і на головному сайті компанії (при цьому конвертація відбувається за ціною BID).
При знятті, коли валюта поповнення відрізняється від валюти рахунку, компанія використовує середньозважений курс, при визначенні якого враховуються курси і об'єми поповнень.
Середньозважений курс в компанії ІнстаФорекс набагато вигідніший, ніж системи внутрішніх курсів, вживаних іншими Форекс-брокерами, оскільки внутрішні курси характеризуються величезними внутрішніми спредами, при яких поповнення відбувається по одному курсу, а зняття - по іншому. При цьому різниця між курсами зняття і поповнення може доходити до 10%, а це означає, що при поповненні рахунку на 10000 рублів ви вже гарантовано втрачаєте 1000 рублів, навіть якщо зняття відбувається того ж дня.

При середньозваженому підході до визначення курсів при поповненні на 10000 рублів ви отримуєте назад ті ж 10000 рублів і за ту ж суму доларів.

Приклад розрахунку середньозваженого курсу:
Спочатку клієнт зробив поповнення балансу свого доларового рахунку на 10000 рублів за курсом 66,57 рубля за долар. На момент зарахування на рахунок сума склала 150,22 долара.
Через деякий час клієнт зробив ще одне поповнення на 5000 рублів за курсом 63,81 рубля за долар. На момент зарахування на рахунок сума склала 78,36 долара.
Через деякий час клієнт захотів вивести зароблений прибуток в розмірі 300 доларів. Розрахунок середньозваженого курсу відбудеться за формулою середньої арифметичної зваженої:
10000/15000 * 66,57 + 5000/15000 * 63,81 = 65,65.
Таким чином, сума виводу в рублях складе 19695 рублів.


Які способи поповнення та зняття підтримуються в ІнстаФорекс?

Ви можете поповнювати торговий рахунок за допомогою Qiwi, Skrill, Neteller, Яндекс.Деньги, картами Visa, MasterCard та банківським переказом, а також готівкою у наших дилерів. Зняття можливо тими ж способами, якими вироблялося поповнення.


Чи стягується при поповненні яка-небудь комісія самою компанією?

Ніяких комісій при поповненні не стягується, однак необхідно враховувати, що з суми переказу буде знята комісія самої платіжної системи при перекладі через ЕРС або комісія банку, при зарахуванні і зняття банківських валютних перекладом.


Скільки часу займає поповнення торгового рахунку?

Поповнення через Neteller відбувається миттєво, через Qiwi - протягом 15 хвилин, через Яндекс.Гроші - протягом 3-х годин, з карти Visa / MasterCard - від миттєвого до 24 годин в залежності від обраного способу оплати, через Skrill - до 24 годин. Поповнення рахунку готівкою через наших дилерів займає 1-4 години. Зарахування коштів банківським переказом триває до 4-х днів.


Скільки часу займає зняття засобів з торгового рахунку?

Зняття через QIWI, MoneyBookers/Skrill і інші електронні платіжні системи займає від 1 до 7 годин. Зняття засобів банківським переказом займає 2-4 дні. На карту Visa процес зняття триває 1-6 банківських днів.


Яка мінімальна сума зняття?

Мінімальних сум зняття не існує. Ви завжди можете отримати будь-який залишок по рахунку, за винятком банківського переказу (мінімальна сума зняття 300$), для гаманців електронних платіжних систем і банківських карт - 1 USD з урахуванням стягуваної комісії.


Яка мінімальна сума депозиту?

Мінімальна сума депозиту становить 1 долар США.


Які дії необхідно зробити у разі відсутності можливості зняття коштів з тих же самих реквізитів, з яких був зроблений депозит, наприклад, при втраті реквізитів?

Для зміни реквізитів в рамках однієї платіжної системи необхідно заповнити Форму F1 і вислати скан паспорта на change_requisites@mail.instaforex.com.


До переліку тем
info icon Торгові сервера ІнстаФорекс

Які IP-адреси у торгових серверів компанії ІнстаФорекс?

Клієнти компанії ІнстаФорекс мають можливість вибрати для роботи будь-який з 10 торгових серверів.

При реєстрації реального торгового рахунку в компанії ІнстаФорекс ви маєте можливість вибрати сервер, на якому буде відкритий ваш рахунок. Усі доступні сервера для реєстрації реальних торгових рахунків в компанії ІнстаФорекс представлені в списку нижче:

сервер в США, має адресу InstaSpot-USA.com або 176.9.211.83:443 та використовуваний для торгових рахунків з номерами від 10,000 до 700,000 i 15,000,000 - 17,999,999;

сервер в США, має адресу InstaSpot-USA2.com або 144.76.100.98:443 та використовуваний для торгових рахунків з номерами від 8,000,000 до 9,000,000 i 80,000,000 - 82,999,999;

сервер в Сінгапурі, має адресу InstaSpot-Singapore.com або 148.251.136.73:443 та використовуваний для торгових рахунків з номерами від 7,000,000 до 8,000,000 i 70,000,000 - 72,999,999;

сервер в Голландії з адресою InstaSpot-Europe.com або 195.201.11.173:443 та використовуваний для торгових рахунків з номерами від 5,000,000 до 6,000,000 i 50,000,000 - 52,999,999;

сервер в Гонконгу, розташований за адресою InstaSpot-HongKong.com або 148.251.81.226:443 та використовуваний для торгових рахунків з номерами від 1,000,000 до 2,000,000 i 10,000,000 - 12,999,999;

сервер у Великобританії, розташований за адресою InstaSpot-UK.com або 195.201.56.157:443 та використовуваний для торгових рахунків з номерами від 2,000,000 до 3,000,000 i 20,000,000 - 22,999,999;

сервер для центових рахунків з адресою InstaSpot-Cent.com або 138.201.30.162:443 та використовуваний для торгових рахунків з номерами від 3,000,000 до 3,500,000 i 30,000,000 - 32,999,999;

сервер для центових рахунків з адресою InstaSpot-Cent2.com або 176.9.138.180:443 та використовуваний для торгових рахунків з номерами від 3,500,000 до 4,000,000 i 35,000,000 - 37,999,999.

При реєстрації демо-рахунку необхідно вказати один з наступних серверів:

сервер для конкурсів з адресою InstaSpot-1Contest.com або 148.251.136.79:443, використовуваний для демо-рахунків з номерами від 65,000,000;

сервер для інших демо-рахунків, розташований за адресою InstaSpot-1Demo.com або 188.138.32.156:443 з номерами від 60,000,000 до 65,000,000.


До переліку тем
info icon Запитання по торгівельних умовах

Чому InstaSpot використовує лот 10000 замість стандартного 100000?

Компанія InstaSpot надає можливість торгувати на Forex з використанням відразу трьох видів рахунків усередині одного: Micro Forex, Mini Forex, Standard Forex. Для того, щоб зробити можливою таку технологію, був введений нестандартний розмір лота 10000, який при угоді на 0.01 лота дає ціну пункту 0.01 USD, тобто абсолютний мінімум, який дозволяє власникам рахунків до 5000-10000 максимально контролювати свої ризики. У той же час, розмір лота в 10000 робить зручними розрахунки вартості пункту при відкритті угод.

Досить поглянути на представлені нижче дані:
Операція 0.01 InstaSpot-лота = Ціна пункту 0.01 USD
Операція 0.1 InstaSpot-лота = Ціна пункту 0.1 USD
Операція 1 InstaSpot-лот = Ціна пункту 1 USD
Операція 10 InstaSpot-лотів = Ціна пункту 10 USD
Операція 100 InstaSpot-лотів = Ціна пункту 100 USD
Операція 1000 InstaSpot-лотів = Ціна пункту 1000 USD

Зручність розрахунків і можливість поєднувати в одному торгівельному рахунку одразу три рівні Forex-торгівлі робить InstaSpot-лоти незаперечною перевагою торгівельних умов компанії InstaSpot.


Що таке кредитне плече?

Кредитне плече - це співвідношення між сумою застави та позиковими засобами, які виділяються під неї: 1:100, 1:200, 1:1000. Кредитне плече 1:100 означає, що вам для здійснення операції необхідно мати на торгівельному рахунку у брокера суму в 100 разів меншу, ніж сума операції. У компанії InstaSpot ви можете вибрати плече від 1:1 до 1:1000.


Чому я бачу не всі символи в огляді ринку?

Це пов'язано з підпискою вашого терміналу на отримання котирувань по тих чи інших парах. Для розширення списку котирувань вам достатньо натиснути в огляді ринку правою кнопкою і вибрати пункт "Показати всі символи".


Чи можуть бути збільшені спреди під час новин?

Компанія InstaSpot ніколи не збільшує спреди під час новин. Кожен трейдер може бути впевнений в тому, що торгівельні умови залишаться незмінними навіть в час новин.


Чи можу я використовувати радників і чи є які-небудь обмеження в цьому плані?

Ніяких обмежень на використання радників не існує.


Чи може виявитися так, що я буду щось винен компанії?

Ні, не може. Якщо на рахунку в результаті операції утвориться мінус, компанія зобов'язується відновити його до нуля.


Чи відрізняється торгівля на демо від торгівлі на реальних торгівельних рахунках?

Відмінностей в торгівельних умовах або специфікаціях торгівельних інструментів не передбачено. Робота на демо-рахунках повністю ідентична і повторює умови роботи на реальних рахунках з тією лише різницею, що для навчальних рахунків недоступні операції зняття та поповнення.


Чому дорівнює мінімальний депозит?

Мінімальний депозит складає один долар, що дозволить Вам відкрити угоду по кожному з інструментів.


Чому пари EUR/GBP, EUR/CHF мають плаваючі спреди?

Плаваючий спред є загальноприйнятим інструментом, використовуваним в роботі найбільшими міжнародними брокерами. Для ряду торгових інструментів, в тому числі і EUR / GBP, EUR / CHF, застосовується плаваюча спред. Спред є винагородою брокера за угоду, що визначаються ринковими умовами, в яких працює компанія. У зв'язку з підвищенням спредів у контрагентів і на тлі низької волатильності спред був переведений в плаваючий стан. З інформацією з усіх інструментів, для яких застосовується плаваюча спред, Ви можете ознайомитися на сторінці специфікації.


Як розрахувати суму застави?

Сума застави дорівнює обсягу угоди, поділену на плече. Обсяг угоди в доларах дорівнює 10000, помножений на кількість лотів, задіяних в операції, і на курс валюти угоди до долара, розділений на плече. Валютою угоди є та валюта, символ якої йде першим в позначенні валютної пари. Наприклад для EURUSD - це EUR (відповідно курс валюти угоди до долара буде дорівнює курсу EURUSD), для USDCAD - це USD (курс валюти угоди до долара буде дорівнює 1, так як USD / USD = 1), для GBPJPY курс валюти угоди - це GBP (курс валюти угоди до долара буде дорівнює GBP / USD, тобто еквівалентний курсу GBPUSD). Таким чином, при курсі GBPUSD 1.4956 для угоди по GBPUSD 2 лотами при плечі 1:100 застава складе 10 000 * 2 * GBPUSD / 100 = 299.12 USD. Для операції з USDJPY 3.5 лотами при плечі 1:1000 застава буде дорівнювати 10000 * 3.5 * 1/1000 = 35 USD.

Для зручності наших клієнтів на сайті розміщено калькулятор трейдера.


Дайте, будь ласка, посилання на одержання бонусів?

Вибрати тип бажаного бонусу і замовити його ви можете тут.


Чи існують у вас мікро і міні рахунки?

Так існують, але в InstaSpot така торгівля здійснюється мікро і міні лотами. Тобто у нас ви можете торгувати від 0,01 лота, що еквівалентно мікро рахунку.


Як мені змінити кредитне плече?

Кредитне плече може бути змінено вами самостійно в Клієнтському кабінеті.
Если по каким-либо причинам в Клиентском кабинете сделать это Вам не представляется возможным, свяжитесь со службой поддержки и сообщите им номер торгового счёта, телефонный пароль и желаемое плечо.


Я забув пароль трейдера або пін-код, (або я хочу поміняти пароль трейдера або пін-код) - як мені це зробити?

Трейдерський пароль може бути змінений клієнтом самостійно в Клієнтському кабінеті, або в налаштуваннях торгівельного терміналу MetaTrader.

Щоб змінити забутий трейдерський пароль, повідомте, будь ласка, номер рахунку та телефонний пароль будь-якими способами службі підтримки. Також повідомте бажаний новий пароль трейдера (латинські букви і цифри, від 6 до 12 символів).

Якщо Ви забули або є необхідність змінити телефонний пароль, зверніться в службу підтримки поштою support@instaspot.net або clients@instaforex.com, приклавши до листа скан вашого паспорта/водійських прав, а також повідомивши номер рахунку. Вам буде відновлений пароль трейдера, або змінений за вашим бажанням.

Щоб змінити ПІН-код для зняття коштів, зверніться в службу підтримки поштою support@instaspot.net або clients@instaforex.com, приклавши до листа скан вашого паспорта/водійських прав, а також повідомивши номер рахунку. В листі також вкажіть новий ПІН-код (цифри, або цифри і букви).


Чи можу я відкрити кілька рахунків на одне ім'я?

Так, можете. Немає обмежень на кількість реальних і навчальних торгівельних рахунків, відкритих на одне ім'я.


В MetaTrader я можу торгувати максимально 8 лотами?

Ні, можна вписати вручну будь-яку кількість лотів (до 10000).


До переліку тем
info icon Відмінності між торговими терміналами MetaTrader 4 і MetaTrader 5

Торгова платформа MetaTrader, що вчинила справжній прорив на ринку Форекс і вподобана багатьом трейдерам, відома з 2001 року. За 14 років компанія MetaQuotes Software Corp. - розробник торгової платформи - змогла удосконалити додаток і зробити його функціональним. Найбільш відомими на сьогодні модифікаціями торгового терміналу MetaTrader є MetaTrader 4 і MetaTrader 5. Між 4-ою і 5-ою версією платформи є істотні відмінності не лише в часі виходу, але і в "начинці" додатка, а також організації торгового процесу. Пропонуємо ознайомитися детальніше з відмітними особливостями MetaTrader 4 і MetaTrader 5.

№ п/пПункти для порівнянняMetaTrader 4MetaTrader 5
1УстановкаНе віднімає багато часу і є простою, вимагає адресу сервера компанії-брокера, який вибирається при відкритті рахунку.Не віднімає багато часу і є простою, вимагає адресу сервера компанії-брокера, який вибирається при відкритті рахунку.
2Відображення графіківКількість графіків, які можуть бути відкриті одночасно, необмежено. Торгівля на тиковому графіку доступна.Кількість графіків, які можуть бути відкриті одночасно, необмежено. Торгівля на тиковому графіку доступна.
3Число таймфреймов9 тимчасових періодів21 часовий період
4Фундаментальний аналіз (торгівля по новинах)За умовчанням відсутній економічний календар, проте можлива установка додаткових плагінів.У терміналі вбудований економічний календар з оглядом заходів і подій, розкладом і прогнозами і т. д.
5Технічні індикатори, графічні і аналітичні об'єкти30 індикаторів
відсутні
відсутні
38 індикаторів
46 графічних об'єктів
22 аналітичні об'єкти
6Форекс-радникиMetaTrader 4 редактор
Strategy Tester 4 (Тестер стратегій)
Продукти сумісні тільки з 4-ою версією торгового терміналу, написані за допомогою мови MQL 4.
MetaTrader 5 редактор
Strategy Tester 5 (Тестер стратегій)
Strategy Tester Agent Manager 5
Продукти поліпшені і оновлені, сумісні тільки з 5-ою версією торгового терміналу, написані за допомогою мови MQL 5. Зібрати радники або створити в MetaTrader 5 набагато складніше, ніж в MetaTrader 4.
7Види і кількість ордерівРинкові ордери - 2
Відкладені ордери - 4
Стоп-ордера - 2
Ринкові ордери - 2
Відкладені ордери - 6
Стоп-ордера - 2
8РівніКористувач може відкривати довільне число ордерів на одному валютному інструменті і напрямі, але на різних рівнях і працювати з кожним окремо.Користувач може відкривати довільне число ордерів в одному напрямі, але на графіці вони об'єднаються і займуть єдину позицію.
9Придбання додаткових MQL- продуктівДля купівлі додаткових продуктів потрібний перехід на сайт MQL 4.com. Ця версія торгової платформи не здійснює автоматичний перехід на цей портал.MQL- продукти можна придбати, відкривши спеціальну вкладку. Продукти купуються через вбудовану вкладку, а не після переходу на сайт.
10ЛокірованняМожна виставляти локіровання зустрічних позицій.Можна виставляти локіровання зустрічних позицій.
11Торгівля (хеджування, FIFO і т. Д.)Створено умови для трейдингу із застосуванням всіх торгових способів і стратегій.Створено умови для трейдингу із застосуванням всіх торгових способів і стратегій.
12Кількість користувачівКількість брокерів, які використовують в торгівлі дану версію терміналу, перевищує кількість прихильників 5-ої версії.Кількість брокерів, які застосовують і пропонують послуги на даній торговій платформі, значно менше, ніж на 4-ій версії.
13РинокТоргівля інструментами ринку Форекс, а також ф'ючерсами, опціонами, цінними паперами і т.д.Основні інструменти ринку Форекс, а так само метали, акції.
14Склянка цінОтсутствуетВключений
15ІнтерфейсПростий і зручний. Функції "Торгівля в один клік" і "Перетягання" є в 500 версій платформи.Значно оптимізований, змінений дизайн. Функції "Торгівля в один клік" і "Перетягання" включені. Доповнений рядком пошуку, у вікні "Огляд ринку" з'явилася інформаційна вкладка.
16Кабінет клієнтаДоступні усі сервіси кабінету клієнта.Кабінет клієнта для рахунків на платформі МТ5 відсутній. Поповнення і зняття засобів здійснюються через головний сайт.
До переліку тем
info icon Запитання по партнерській програмі

Чому дорівнює моя винагорода, якщо я стану партнером?

Ви будете отримувати 1,5 пункту з кожної угоди. Це стандартна схема, загальноприйнята до використання в усьому світі.


Як я можу залучати інших клієнтів?

Після відкриття партнерського рахунку (з якого при цьому також можлива торгівля), ви можете залучати клієнтів як поширенням партнерського посилання, після відвідування якого вони автоматично будуть зараховані вашими рефералами, так і просто поширюючи інформацію серед знайомих. У другому випадку для того, щоб записати вашого знайомого як реферала, вам достатньо повідомити йому ваш партнерський код (який йому необхідно буде вписати в реєстраційній формі при відкритті рахунку), або вказати його ПІБ та номер рахунку, а також номер свого партнерського рахунку в листі на rus.partners@instaforex.com. Ознайомитися з повною інформацією по партнерській програмі ви можете на спеціально створеному розділі сайту.


Чи існують які-небудь обмеження на зняття партнерських комісійних?

Ніяких обмежень не існує.


Чи є якісь вимоги для участі в партнерській програмі?

Ніяких вимог не існує. Ви можете залучати нових відвідувачів, як поширюючи інформацію серед знайомих, так і працюючи в якості представника компанії у вашому регіоні.


До переліку тем
info icon Питання по Форекс Опціонам

Коли можна купувати опціони?

Опційна торгівля доступна з понеділка 00:01 GMT+2 по п'ятницю 23:50 GMT+2, окрім днів, коли торгівля на ринку Forex не ведеться.


Який ліміт купівлі опціонів в добу?

Ліміти по кількості куплених опціонів і сумарному номіналу в добу відсутні.


У якій валюті рахунків можна купувати опціони?

Опційна торгівля доступна для рахунків, відкритих у валюті USD, EUR, RUR, US Cent і EUR Cent.


Який мінімальний і максимальний номінал опціонів?

Мінімальним і максимальним номіналом для купівлі опціонів для рахунків, відкритих у валюті USD, являється 1 USD і 1000 USD відповідно. Для EUR - це 1-1000 EUR. Для рублевих рахунків (RUB) мінімальний номінал 30 RUB і максимальний - 15000 RUB. Для центових рахунків діапазон номіналів дорівнює від 100 до 50000 центів.


Як визначається ціна купівлі і продажу опціонів?

Для фіксації ціни на момент купівлі і продажу опціонів використовуються котирування реального сервера ІнстаФорекс- USA за ціною відкриття свічки.


Чи можу я відмінити куплений опціон?

Ви можете відмінити опціон за 3 хвилини до часу його купівлі з утриманням 10% від номінала цього опціону. Опціон не можна відмінити у разі, якщо він вже куплений.


Що станеться, якщо ціна купівлі і продажу опціону не зміниться?

Якщо ціна вибраного інструменту не міняється від часу початку дії опціону до часу завершення, цей опціон вважається програшним внаслідок того, що вибрана умова на підвищення або пониження вартості не наступила.


До переліку тем
info icon Питання по верифікації рахунку

Що таке верифікація?

Верифікація – підтвердження особистих даних, зазначених при реєстрації рахунку. Існує два рівня верифікації. На першому підтверджується особа власника рахунку, на другому – адреса проживання.


Для чого потрібна верифікація рахунку?

Верифікація потрібна для поповнення/зняття з торгового рахунку, а також для отримання бонусів.


Де можна верифікувати рахунок?

Верифікувати рахунок можна в клієнтському кабінеті в розділі "Верифікація" -> "Верифікація рахунку" або в мобільному додатку InstaVerify, для Android (можна завантажити в Google Play).


Як зрозуміти, завантажені документи для верифікації чи ні?

Якщо документи завантажилися, то на сторінці "Верифікація рахунку" з явиться відповідний статус: документи успішно завантажені та знаходяться на розгляді у менеджера. Крім цього, Вам на електронну пошту прийде лист з підтвердженням того, що документи завантажені. Після розгляду заявки на верифікацію статус в особистому кабінеті зміниться, і Вам на пошту надійде лист з результатом перевірки. Якщо документи завантажені через додаток, то статус верифікації можна відстежувати в мобільному додатку InstaVerify а також за допомогою push-повідомлень.


Як довго відбувається верифікація рахунку?

Зазвичай на верифікацію рахунку йде 24 години, але в деяких випадках більше.


Чи обов язково виконувати верифікацію рахунку?

Це необов язково, але іноді необхідно для поповнення/зняття з торгового рахунку, а також для отримання бонусів.


Чи можна поповнювати/знімати кошти з неверифікованих рахунків?

Так, крім поповнення/зняття банківською картою та банківським переказом.


Які документи потрібні для верифікації?

На першому рівні верифікації рекомендується використовувати паспорт або ідентифікаційну картку, на другому – квитанцію за комунальні послуги або виписку з банківського рахунку. Список документів, потрібних для конкретного рівня верифікації, розміщений на сайті в розділі "Трейдерам" -> "Верифікація рахунку".


Який мінімальний/максимальний розмір файлу для верифікації рахунку?

Мінімальна роздільна здатність 400 пікселів. Максимальний розмір файлу 25 Мб.


Мені прийшов лист про те, що мій документ не прийнятий до верифікації, що робити?

Слідувати рекомендаціям в клієнтському кабінеті/мобільному додатку InstaVerify або листі, який Ви отримаєте на пошту після розгляду заявки на верифікацію, або відправити лист на verification@mail.instaforex.com, вказавши номер рахунку, кодове слово і виклавши суть проблеми.


При спробі завантажити документ виникла помилка/нічого не відбувається, що робити?

Перевірити розмір, формат і роздільну здатність файлів. Нагадуємо, допустимі формати: .png, .jpeg, .jpg, .gif і .pdf., роздільна здатність від 400 пікселів, розмір до 25 Мб. Якщо Ви намагаєтеся завантажити кілька файлів, то потрібно перевірити сумарний розмір файлів; він не повинен перевищувати 25 Мб. Можливо, проблему вирішить зміна браузера.


Я відкрив новий рахунок. Кожен рахунок потрібно верифікувати окремо?

При відкритті нового рахунку його верифікацію можна пройти автоматично. Для цього потрібно увійти в особистий кабінет веріфікованного рахунку, вибрати розділ "Налаштування рахунку"/"Управління рахунками", а потім прикріпити новий рахунок. Всі персональні дані у скріплюваних рахунків повинні збігатися повністю, аж до розділових знаків.


Для чого потрібна верифікація третього рівня?

Верифікація третього рівня потрібна для виведення прибутку з деяких видів бонусів. Якщо Вам потрібен третій рівень верифікації, повідомлення про це з явиться на сторінці виведення коштів. В іншому випадку верифікація третього рівня не потрібна.


Що потрібно завантажити для верифікації третього рівня?

Для верифікації третього рівня потрібно завантажити селфі з документом в руці. На селфі має бути чітко видно обличчя власника рахунку і весь документ. Дані документа повинно


До переліку тем
info icon Загальні питання

Як багато я зможу заробляти, якщо почну працювати на FOREX з мінімальним депозитом?

Це залежить від вашого досвіду. Торгівля на валютному ринку крім ймовірного прибутку пов'язана з ризиками втрати депозиту, що не може не враховуватися при прийнятті рішень трейдером. Тільки ви можете оцінити ваші ризики і ваш професіоналізм. Торгівельні умови InstaSpot створені для того, щоб максимально легко пройти шлях від початківця до досвідченого трейдера.


Що таке рівні підтримки і опору?

Рівень підтримки - рівень нижче поточного курсу, звідки, ймовірно, курс може розвернутися вгору. Рівень опору - рівень вище поточного курсу, звідки, ймовірно, курс може розвернутися вниз.


Що таке трейлінг-стоп?

Коли ви виставляєте трейлінг-стоп (наприклад, на Х пунктів), то відбувається наступне: термінал не робить ніяких дій до того моменту, поки позиція не вийде в прибуток на Х пунктів (вказану величину трейлінг-стопа). Після цього термінал виставляє stop-loss на відстані Х пунктів від поточної ціни (в даному випадку - на рівні беззбитковості). При отриманні котирування, при якому відстань між поточною ціною і виставленим stop-loss`ом перевищить Х пунктів, термінал посилає команду на зміну стоп-ордера на відстань Х пунктів від поточної ціни. Тобто stop-loss "слідує" за поточною ціною на відстані Х пунктів. Таким чином, трейлінг-стоп - це певний алгоритм управління stop-loss – «рух слідом за ціною в профіт». Увага! Трейлінг-стоп працює тільки тоді, коли ваш торгівельний термінал запущений і підключений до нашого сервера через інтернет.


Що таке "фігура" профіту або цінового руху?

Фігурою профіту часто називають 100 пунктів прибутку. Фігурою цінового руху називають рух в 100пп. Так само фігурами називають круглі ціни: наприклад, вираз "EURUSD проходить 17-ту фігуру" означає, що курс піднявся вище позначки 1.1700.


В який час йдуть торги?

Торги відкриваються в неділю в 22:00 за Грінвічем (GMT +00) і закриваються в п'ятницю в 22:00 (GMT +00).


Скільки торгівельних серверів використовує компанія InstaSpot, і в яких регіонах вони розташовані?

На цей момент торгівельна система InstaSpot включає в себе 2 торгівельних сервери для реальних рахунків і один торгівельний сервер для DEMO-рахунків. Два торгівельних сервера розподіляють навантаження за допомогою системи проміжних датацентрів, що включає в себе 7 серверів, розташованих по всьому світу. Таким чином, система з 10 серверів дозволяє кожному клієнту мати надійне і швидке з'єднання з торгівельним центром. У разі завантаженості одного з проміжних датацентрів, клієнтський термінал автоматично перемикається на менш завантажений датацентр.

Торгівельний сервер InstaSpot в США має 5 датацентрів і призначений для клієнтів по всьому світу, зокрема, в Європі, Росії. Найпотужніші технічні рішення і надійні канали зв'язку, що забезпечуються одним з кращих американських провайдерів, роблять торгівельний сервер InstaSpot в США популярним серед клієнтів з країн Європи.

Торгівельний сервер InstaSpot в Сінгапурі (111.235.136.17:443) має 2 датацентри і використовується клієнтами компанії з країн Близького сходу та Південно-Азіатського регіону. Короткий час досягнення кінцевими клієнтами сервера робить його привабливим для тих клієнтів з Азії, які цінують швидкість торгівлі. Розташовані у провідних провайдерів найбільшого азіатського фінансового центру - Сінгапуру - 2 датацентри розподіляють навантаження на торгівельний сервер таким чином, щоб забезпечувати максимальний безперебійний час торгівлі для клієнтів InstaSpot.

Незалежно від того, в якій частині світу знаходиться кожен новий клієнт InstaSpot, він може вибрати один з двох торгівельних серверів компанії в залежності від своїх уподобань. Кожен з торгівельних серверів InstaSpot є надійним засобом управління своїми інвестиціями через Інтернет, а різниця у часі досягнення до серверів з різних частин світу не перевищує 0.2 секунди. Багато клієнтів компанії відкривають відразу кілька рахунків на обох серверах, отримуючи можливість оцінити якість роботи кожного з них на практиці.


Чи надає компанія InstaSpot послуги ECN - брокера?

Компанія InstaSpot є універсальним брокером та пропонує своїм клієнтам повний набір інструментів і можливостей для торгівлі на ринку Форекс, в тому числі і послуги ECN-брокера. Більш детальну інформацію про суть роботи ECN-брокерів ви можете дізнатися на відповідній сторінці сайту компанії.


До переліку тем
Зараз не можете говорити по телефону?
Задайте Ваше питання у чаті.