empty
 
 
kk
Қолдау
Шотты тез ашу
Сауда алаңы
Толтыру / Алу
Жиі қойылатын сұрақтар

Возникли вопросы?

Мы знаем на них ответы! На этой странице мы постарались ответить на самые распространенные вопросы о партнерской программе, торговых условиях, ПАММ-системе, регистрации, верификации и многом другом.
info icon Қаржы сұрақтары

Толтыру және алу кезінде ИнстаФорекс бағамдарын конвертациялау жүйесі басқа Форекс-брокерлердің ұсыныстарынан несімен ерекшеленеді?

Шот валютасынан өзгеше валютамен толтырғанда, компанияда ағымдағы нарықтық бағам пайдаланылады. Толтыру бағамы бойынша ақпарат клиенттік кабинетте де, сондай-ақ компанияның бас сайтында да қол жетімді (бұл ретте айырбастау BID бағасы бойынша жүргізіледі).
Толтыру валютасы шот валютасынан өзгеше болғанда, алу кезінде компания орташа сараланған бағамды пайдаланады, оны анықтау кезінде бағамы мен толтыру көлемі ескеріледі.
Басқа Форекс-брокерлер қолданатын ішкі бағамдар жүйесіне қарағанда ИнстаФорекс компаниясында орташа сараланған бағам әлдеқайда тиімді, өйткені ішкі бағамдар ауқымды ішкі спредтермен сипатталады, соның кезінде толтыру бір бағам бойынша, ал алу – басқа бағам бойынша жүреді. Бұл жағдайда алу және толтыру бағамдары арасындағы айырмашылық 10% - ға дейін жетуі мүмкін, бұл шотты 10000 рубльге толтырғанда сіз алуды тіпті сол күні жүзеге асырсаңыз да, кепілді түрде 1000 рубльден айырылатыныңызды білдіреді.

10000 рубльге толтыру барысында бағамды анықтаудың орташа сараланған тәсілінде сіз 10000 рубльді қайтып аласыз және сол сомаға доллар аласыз.

Орташа сараланған бағамды есептеу мысалы:
Клиент бастапқыда, бір доллар үшін 66,57 рубль бағамы бойынша өзінің долларлық шот балансын 10000 рубльге толтырды. Шотқа есептеу сәтінде сомасы 150,22 доллар құрайды.
Біраз уақыттан кейін клиент бір доллар үшін 63,81 рубль бағамы бойынша, шотын 5000 рубльге толтырды. Шотқа есептеу сәтінде сомасы 78,36 доллар құрайды.
Біраз уақыттан кейін клиент 300 доллар көлемінде тапқан пайдасын шығарғысы келді. Орташа сараланған бағам орташа арифметикалық сараланған формула бойынша есептеледі:
10000/15000*66,57+5000/15000*63,81=65,65.
Осылайша, шығару сомасы рубльмен 19695 рубльді құрайды.


ИнстаФорексте толтырудың және алудың қандай тәсілдері қолданылады?

Сіз сауда шотын Qiwi, Skrill, Neteller, Яндекс.Деньги, Visa, MasterCard карталары және банктік аударым арқылы, сондай-ақ біздің дилерлерде қолма-қол ақшамен толтыра аласыз. Толтыру жүзеге асырылған тәсілдермен ақшаны алуға болады.


Толтыру кезінде компанияның өзі қандай да бір комиссия ала ма?

Толтыру кезінде ешқандай комиссия алынбайды, алайда аудару сомасынан ЭТЖ арқылы аударғанда төлем жүйесінің өзінің комиссиясы немесе банктік валюта аударымын қабылдау және алу кезінде банктің комиссиясы алынатынын ескеру керек.


Сауда шотын толтыруға қанша уақыт кетеді?

Neteller арқылы толтыру лезде жүреді, Qiwi арқылы - 15 минут ішінде, Яндекс.Деньги арқылы – 3 сағатта, Visa/MasterCard картасынан - жылдам және төлеудің таңдаған тәсіліне байланысты 24 сағатқа дейін, Skrill арқылы - 24 сағатқа дейін. Шотты біздің дилерлеріміз арқылы қолма-қол ақшамен толтыру 1-4 сағат алады. Қаражатты банктік аударым арқылы есептеу 4 күнге дейін созылады.


Сауда шотынан қаражатты алуға қанша уақыт кетеді?

QIWI, MoneyBookers/Skrill және басқа да электронды төлем жүйелері арқылы қаражатты алу 1 сағаттан 7 сағатқа дейін созылады. Қаражатты банктік аударым арқылы алу 2-4 күнге созылады. Visa картасына алу процесі 1-6 банктік күнге созылады.


Алудың минималды сомасы қандай?

Алудың минималды сомасы жоқ. Сіз, кредиттік картаны қоспағанда (алу сомасы 50 USD-ден 2500 USD дейін), шот бойынша кез-келген қалдықты әрқашан ала аласыз. Сондай-ақ, қаражатты банктік аударым арқылы алу кезінде мұқият болыңыз: операция үшін банктік комиссия 30 АҚШ долларына дейін жетуі мүмкін.


Депозиттің минималды сомасы қандай?

Депозиттің минималды сомасы 1 АҚШ долларын құрайды.


Депозит жасалған реквизиттерден қаражатты алу мүмкіндігі болмаған жағдайда, мысалы, реквизиттер жоғалғанда, қандай әрекеттер жасау керек?

Бір төлем жүйесі аясында реквизиттерді ауыстыру үшін F1 формасын толтырып, төлқұжаттың сканерленген көшірмесін жіберу керек: change_requisites@mail.instaforex.com.


Тақырыптар тізіміне
info icon ИнстаФорекс сауда серверлері

ИнстаФорекс компаниясының сауда серверлерінің IP-адрестері қандай?

ИнстаФорекс компаниясы клиенттерінің жұмыс үшін 10 сауда серверінің бірін таңдау мүмкіндігі бар.

ИнстаФорекс компаниясында нақты сауда шотын тіркеу кезінде сіздің шотыңыз ашлатын серверді таңдау мүмкіндігіңіз бар. Нақты сауда шоттарын ИнстаФорекс компаниясында тіркеу үшін барлық қол жетімді серверлер төмендегі тізімде ұсынылған:

АҚШ-тағы сервер, адресі InstaSpot-USA.com немесе 10,000 бастап 700,000 дейін және 15,000,000 - 17,999,999 нөмірлері бар сауда шоттары үшін қолданылатын 176.9.211.83:443;

АҚШ-тағы сервер, адресі InstaSpot-USA2.com немесе 8,000,000 бастап 9,000,000 дейін және 80,000,000 - 82,999,999 нөмірлері бар сауда шоттары үшін қолданылатын 144.76.100.98:443;

Сингапурдегі сервер, адресі InstaSpot-Singapore.com немесе 7,000,000 бастап 8,000,000 дейін және 70,000,000 - 72,999,999 нөмірлері бар сауда шоттары үшін қолданылатын 148.251.136.73:443;

Голландиядағы сервер адресі InstaSpot-Europe.com немесе 5,000,000 бастап 6,000,000 дейін және 50,000,000 - 52,999,999 нөмірлері бар сауда шоттары үшін қолданылатын 195.201.11.173:443;

Гонконгтегі сервер, адресі InstaSpot-HongKong.com немесе 1,000,000 бастап 2,000,000 дейін және 10,000,000 - 12,999,999 нөмірлері бар сауда шоттары үшін қолданылатын 148.251.81.226:443;

Ұлыбританиядағы сервер, адресі InstaSpot-UK.com немесе 2,000,000 бастап 3,000,000 дейін және 20,000,000 - 22,999,999 нөмірлері бар сауда шоттары үшін қолданылатын 195.201.56.157:443;

центтік шоттарға арналған сервер адресі InstaSpot-Cent.com немесе 3,000,000 бастап 3,500,000 дейін және 30,000,000 - 32,999,999 нөмірлері бар сауда шоттары үшін қолданылатын 138.201.30.162:443;

центтік шоттарға арналған сервер адресі InstaSpot-Cent2.com немесе 3,500,000 бастап 4,000,000 дейін және 35,000,000 - 37,999,999 нөмірлері бар сауда шоттары үшін қолданылатын 176.9.138.180:443.

Демо-шотты тіркеу кезінде келесі серверлердің бірін көрсету қажет:

конкурстарға арналған сервер адресі InstaSpot-1Contest.com немесе нөмірлері 65,000,000 басталатын демо-шоттар үшін қолданылатын 148.251.136.79:443;

қалған демо-шоттарға арналған сервер, адресі InstaSpot-1Demo.com немесе нөмірлері 60,000,000 бастап 65,000,000 дейінгі шоттар үшін қолданылатын 188.138.32.156:443.


Тақырыптар тізіміне
info icon Сауда шарттары бойынша сұрақтар

Неліктен ИнстаФорекс стандартты 100000 орнына 10000 лотты пайдаланады?

ИнстаФорекс компаниясы біреудің ішіндегі үш түрлі шотты бірден пайдалана отырып, Forex-те саудалау мүмкіндігін ұсынады: Micro Forex, Mini Forex, Standard Forex. Осындай технологияны мүмкін ету үшін, лоттың стандартты емес көлемі 10000 енгізілді, ол 0.01 лотқа мәміле кезінде пункт бағасын 0.01 USD береді, яғни абсолютті минимум, ол 5000-10000 дейінгі шоттардың иелеріне өз тәуекелдерін барынша бақылауға мүмкіндік береді. Сонымен бір мезетте, лоттың 10000 көлемі мәмілелерді ашу кезінде пункт құнын есептеуді ыңғайлы етеді.

Төменде ұсынылған деректерге қарасақ жеткілікті:
0.01 ИнстаФорекс-лот мәмілесі = Пункт бағасы 0.01 USD
0.1 ИнстаФорекс-лот мәмілесі = Пункт бағасы 0.1 USD
1 ИнстаФорекс-лот мәмілесі= Пункт бағасы 1 USD
10 ИнстаФорекс-лот мәмілесі = Пункт бағасы 10 USD
100 ИнстаФорекс-лот мәмілесі = Пункт бағасы 100 USD
1000 ИнстаФорекс-лот мәмілесі = Пункт бағасы 1000 USD

Есептеудің ыңғайлы болуы және бір сауда шотында Forex-сауданың үш деңгейін бірден ұштастыру мүмкіндігі ИнстаФорекс-лоттарды ИнстаФорекс компаниясының сауда шарттарының айқын артықшылығы етеді.


Кредиттік көтерме деген не?

Кредиттік көтерме - бұл кепіл сомасы мен соған бөлінетін қарыз қаражатының арасындағы ара-қатынас (1:100, 1:200, 1:1000). Кредиттік көтерме 1:100, сізге мәмілені жүзеге асыру үшін брокердің сауда шотында мәміле сомасынан 100 есе аз сома қажет болатынын білдіреді. ИнстаФорекс компаниясында сіз 1:1-ден 1:1000 дейінгі көтермені таңдай аласыз.


Нарық шолуында неге мен барлық символдарды көрмеймін?

Бұл сіздің терминалыңыздың қандай да бір жұптар бойынша котировкаларды алуға жазылуыңызға байланысты. Ұсынылатын котировкалар тізімін кеңейту үшін сізге нарық шолуында оң жақтағы тетікті басып, "Барлық символдарды көрсету" пунктын таңдасаңыз жеткілікті.


Жаңалықтар кезінде спредтер ұлғайтылуы мүмкін бе?

ИнстаФорекс компаниясы жаңалықтар кезінде спредтерді ешқашан ұлғайтпайды. Әрбір трейдер "жаңалықтар" уақытында да.

сауда шарттарының өзгеріссіз қалатынына сенімді бола алады.


Мен кеңесшілерді пайдалана алам ба және осыған қатысты қандай шектеулер бар?

Кеңесшілерді пайдалануда ешқандай шектеулер жоқ.


Мен компанияға қарыз болып қалуым мүмкін бе?

Жоқ, мүмкін емес. Егер мәміленің нәтижесінде шотта минус түзілсе, компания оны нөлге дейін қалпына келтіруге міндеттенеді.


Демодағы сауданың нақты сауда шоттарындағы саудадан қандай ерекшелігі бар?

Сауда шарттарында немесе сауда аспаптарының спецификацияларында айырмашылықтар қарастырылмаған. Демо-шоттардағы жұмыс нақты сауда шоттарына ұқсас және жұмыс шартын қайталайды, бар айырмасы, оқу шоттары үшін алу және толтыру операциялары қолжетімді емес.


Ең төменгі депозит неге тең?

Ең төменгі депозит бір долларды құрайды, бұл Сізге әрбір аспап бойынша мәмілелер ашуға мүмкіндік береді.


Неліктен EUR/GBP, EUR/CHF жұптарының құбылмалы спредтері бар?

Қалқымалы спред ірі халықаралық брокерлер жұмыс үшін пайдаланатын жалпы қабылданған аспап болып табылады. бірқатар сауда аспаптары үшін, соның ішінде EUR/GBP, EUR/CHF, қалқымалы спред қолданылады. Спред, компания жұмыс істейтін, нарық талаптарына сай анықталатын мәміле үшін брокердің сыйақысы болып табылады. Контрагенттерде спредтің артуына байланысты және құбылмалылығының төмен болуына қарай, спред қалқымалы күйге ауыстырылды. Қалқымалы спред қолданылатын барлық аспаптар туралы ақпаратпен Сіз спецификациялар бетінде таныса аласыз.


Кепіл сомасын қалай есептейді?

Кепіл сомасы, көтермеге бөлінген мәміленің көлеміне тең. Мәміленің көлемі доллармен мәмілеге қатысқан лоттар санына көбейтілген 10000 және көтермеге бөлінген мәміле валютасының бағамына тең. Мәміле валютасы, символы валюта жұбының белгілеуінде бірінші тұратын валюта болып табылады. Мысалы, EURUSD үшін- бұл EUR (сәйкесінше мәміле валютасының долларға бағамы EURUSD бағамына тең болады), USDCAD үшін - бұл USD (мәміле валютасының долларға бағамы 1 тең, өйткені USD/USD = 1), GBPJPY үшін мәміле валютасының бағамы - бұл GBP (мәміле валютасының долларға бағамы GBP/USD тең болады, өйткені GBPUSD бағамына баламалы). Осылайша, бағам GBPUSD 1.4956 болғанда, көтерме 1:100 кезіндегі GBPUSD 2 лот бойынша мәміле үшін кепіл 10000 * 2 * GBPUSD / 100 = 299.12 USD құрайды. Көтерме 1:1000 болғандағы USDJPY 3.5 бойынша мәміле үшін кепіл тең болады: 10000 * 3.5 * 1 / 1000 = 35 USD.

Біздің клиенттерімізге ыңғайлы болу үшін сайтта трейдер калькуляторы орналасқан.


Өтінеміз, Бонустарды алуға сілтемені беріңізші?

Қалаған бонустың типін таңдап және оны мұнда сұрата аласыз.


Сіздерде микро және мини шоттар бар ма?

Иә, бар, бірақ InstaSpot-те осындай сауда микро- және мини-лоттармен жүзеге асырылады, яғни бізде сіз 0,01 лоттан бастап саудалай аласыз, бұл микро-шотқа эквивалентті.


Кредиттік көтермені қалай ауыстыруыма болады?

Кредиттік көтермені сіз өзіңіз Клиенттік кабинетте ауыстыра аласыз.
Егер қандай да бір себептермен Клиенттік кабинетте бұны жасау Сізге мүмкін болмаса, Live чат, Skype арқылы қолдау қызметімен хабарласып, оларға сауда шотының нөмірін, телефон құпиясөзін және қалаған көтермені айтыңыз.


Мен трейдердің құпиясөзін немесе пин-кодты ұмыттым, (немесе мен трейдердің құпиясөзін немесе пин-кодты ауыстырғым келеді) - оны қалай жасауға болады?

Трейдерлік құпиясөзді клиенттің өзі Клиенттік кабинетте, немесе MetaTrader сауда терминалының баптауларында өзгерте алады.

Ұмытып қалған трейдерлік құпиясөзді ауыстыру үшін, өтінеміз, шот нөмірін және телефон құпиясөзін кез- келген тәсілдермен қолдау қызметіне хабарлаңыз. Сондай-ақ өзіңіз қалаған трейдердің жаңа құпиясөзін айтыңыз(латын әріптері мен сандары, 6-дан 12 символға дейін).

Егер телефонның құпиясөзі ұмытылып қалса немесе оны ауыстыру қажеттілігі болса, пошта арқылы қолдау қызметімен хабарласыңыз support@instaspot.net немесе clients@instaforex.com, хатқа төлқұжаттың/жүргізуші куәлігінің скан көшірмесін қосып, сондай-ақ шот нөмірін айтыңыз. Сіздің трейдерлік құпиясөз қалпына келтіріледі немесе сіздің қалауыңыз бойынша өзгертіледі.

Қаражатты алу үшін ПИН-кодты ауыстырғыңыз келсе, пошта арқылы қолдау қызметімен хабарласыңыз support@instaspot.net немесе clients@instaforex.com, хатқа төлқұжаттың/жүргізуші куәлігінің скан көшірмесін қосып, сондай-ақ шот нөмірін айтыңыз. Хатта сондай-ақ жаңа ПИН-кодты көрсетіңіз (сандар немесе сандар мен әріптер).


Мен бір адамның атына бірнеше шот аша алам ба?

Иә, аша аласыз. Бір адамның атына ашылатын нақты және үйретуші сауда шоттарына шектеулер жоқ.


MetaTrader-де мен максималды 8 лотпен саудалай алам ба?

Жоқ, лоттардың кез- келген санын қолмен жазу керек (10000 дейін).


Тақырыптар тізіміне
info icon MetaTrader 4 және MetaTrader 5 сауда терминалдары арасындағы айырмашылықтар

Форекс нарығында серпін жасаған және көптеген трейдерлерге ұнаған MetaTrader сауда алаңы 2001 жылдан бері белгілі. 14 жыл ішінде сауда алаңын әзірлеген MetaQuotes Software Corp.компаниясы қосымшаны жетілдіріп, оның функционалдығын арттырды. MetaTrader сауда терминалының қазіргі кезде белгілі түрленімі MetaTrader 4 және MetaTrader 5 болып табылады. Платформаның 4-ші және 5-ші нұсқасының арасындағы елеулі айырмашылықтар шығу уақытында ғана емес, қосымшалардың өзінде де, сондай-ақ сауда процесін ұйымдастыруда да бар. MetaTrader 4 және MetaTrader 5 платформалардың айрықша ерекшеліктерімен толығырақ танысуды ұсынамыз.

№ п/псалыстыруға арналған пункттерMetaTrader 4MetaTrader 5
1ҚондырғыКөп уақыт алмайды және қарапайым болып табылады, шот ашқан кезде таңдалатын брокер-компанияның сервер адресі қажет болады.Көп уақыт алмайды және қарапайым болып табылады, шот ашқан кезде таңдалатын брокер-компанияның сервер адресі қажет болады.
2Графиктерді көрсетуБір мезгілде ашылатын графиктер саны шектелмеген. Тиктік графикте саудалау қолжетімді.Бір мезгілде ашылатын графиктер саны шектелмеген. Тиктік графикте саудалау қолжетімді.
3Таймфреймдер саны9 уақыттық кезең21 уақыттық кезең
4Іргелі талдау (жаңалықтар бойынша саудалау)Берілгені бойынша экономикалық күнтізбе жоқ, алайда, қосымша плагиндерді орнатуға болады.Терминалда іс-шаралар мен оқиғалар шолуы, кестеге және болжамдар қамтылған экономикалық күнтізбе кіріктірілген.
5Техникалық индикаторлар, графикалық және аналитикалық нысандар30 индикатор
жоқ
жоқ
38 индикатор
46 графикалық нысан
22 аналитикалық нысан
6Форекс-кеңесшілерMetaTrader 4 редактор
Strategy Tester 4 (Стратегиялар тестері)
Өнімдер сауда терминалының тек 4-ші нұсқасымен үйлеседі, MQL 4 тілдің көмегімен жазылған.
MetaTrader 5 редактор
Strategy Tester 5 (Стратегиялар тестері)
Strategy Tester Agent Manager 5
Өнімдер жақсартылған және жаңартылған, сауда терминалының тек 5-ші нұсқасымен үйлеседі, MQL 5 тілдің көмегімен жазылған. Кеңесшіледі жинау немесе MetaTrader 5 құру, MetaTrader 4 қарағанда әлдеқайда қиын.
7Ордерлердің түрлері мен саны Нарықтық ордерлер – 2
Кейінге қалдырылған ордерлер– 4
Стоп-ордерлер – 2
Нарықтық ордерлер – 2
Кейінге қалдырылған ордерлер – 6
Стоп-ордерлер – 2
8ДеңгейлерПайдаланушы бір валюталық аспапта және бағытта ордерлердің қалаған санын аша алады, бірақ әр түрлі деңгейлерде және әрқайсысымен жұмыс жеке-жеке жүргізіледі.Пайдаланушы бір валюталық аспапта және бағытта ордерлердің қалаған санын аша алады, бірақ графикте олар бірігіп, бірыңғай позицияда болады.
9 Қосымша MQL-өнімдерді алуҚосымша өнімдерді алу үшін MQL4.com. сайтқа өту керек. Сауда алаңының бұл нұсқасы сол порталға өтуді автоматты түрде жүзеге асырмайды.MQL-өнімдерді арнайы қосымшаларды ашып, сатып алуға болады. Өнімдер сайтқа өткеннен кейін емес, кіріктірілген қосымшалар арқылы сатып алынады.
10Локтау Қарама-қарсы позицияларды локтуды қоюға болады.Қарама-қарсы позицияларды локтуды қоюға болады.
11Саудалау (сақтандыру, FIFO және т. б.) Барлық сауда тәсілдері мен стратегияларын қолданатын трейдинг үшін барлық жағдай жасалған.Барлық сауда тәсілдері мен стратегияларын қолданатын трейдинг үшін барлық жағдай жасалған.
12Пайдаланушылар саныСаудада терминалдың осы нұсқасын пайдаланатын брокерлер саны 5-ші нұсқаны жақтаушылардың санынан асады.Осы сауда алаңын қолданатын және қызметті ұсынатын брокерлер саны 4-ші нұсқаға қарағанда айтарлықтай аз.
13Нарық Форекс нарығы аспаптарымен, сондай-ақ, фьючерстермен, опциондармен, бағалы қағаздармен және т. б. саудалау.Форекс нарығының негізгі аспаптары, сондай-ақ металдар, акциялар.
14Баға стақаныЖоқҚосылды
15ИнтерфейсҚарапайым және ыңғайлы. «Бір басумен сауда» және «Тасымалдау» функциялары платформаның 500 нұсқасында бар.Айтарлықтай оңтайландырылды, дизайн өзгертілген. «Бір басумен сауда» және «Тасымалдау» функциялары қосылды. Іздеу жолмен толықтырылды, «Нарыққа шолу» терезесінде ақпараттық қосымша пайда болды.
16Клиент кабинетіКлиент кабинетінің барлық сервисі қолжетімді. Шоттарға арналған клиент кабинеті МТ5 алаңда жоқ. Қаражатты толтыру және алу басты сайт арқылы жүзеге асырылады.
Тақырыптар тізіміне
info icon Серіктестік бағдарлама бойынша сұрақтар

Егер мен серіктес болсам, менің сыйақым неге тең?

Сіз әрбір мәміледен 1,5 пункт аласыз. Бұл бүкіл әлемде қолдану үшін жалпы қабылданған стандартты схема.


Басқа клиенттерді қалай тартуға болады?

Серіктестік шот ашқаннан кейін (одан да сауда жасау мүмкін болатын), сіз серіктестік сілтемелерді тарату арқылы да, сондай-ақ, таныстарыңыздың арасында жай ғана ақпаратты тарату арқылы да клиенттерді тарта аласыз, сілтеме бойынша кіргесін олар автоматты түрде сіздің рефералдарыңыз болып саналады. Екінші жағдайда, сіздің танысыңызды реферал ретінде жазу үшін оған сіздің серіктестік кодыңызды хабарласаңыз жеткілікті (оны шот ашу кезінде тіркеу формасында жазуы керек болады), немесе оның ТАӘ және шот нөмірін, сондай-ақ өзіңіздің серіктестік шотыңыздың нөмірін хатта rus.partners@instaforex.com көрсетуіңіз керек болады. Серіктестік бағдарламасына қатысты толық ақпаратпен сіз арнайы құрылған сайттың тарауында таныса аласыз.


Серіктестік комиссияларды алуға қандай да бір шектеулер бар ма?

Ешқандай шектеулер жоқ.


Серіктестік бағдарламасына қатысу үшін қандай да бір талаптар қойыла ма?

Ешқандай талап жоқ. Сіз таныстарыңыздың арасында жай ғана ақпаратты тарату арқылы да, өз аумағыңызда компанияның өкілі ретінде жұмыс істеп, жаңа клиенттерді тарта аласыз.


Тақырыптар тізіміне
info icon Форекс Опциондар бойынша сұрақтар

Опциондарды қашан сатып алуға болады?

Опциондық сауда дүйсенбі күні 00:01 GMT+2 бастап жұманың 23:50 GMT+2 дейін қолжетімді болады, Forex нарығында сауда жүрізілмеген күндерді есепке алмағанда.


Бір тәулікте опциондарды сатып алудың шегі қандай?

Бір тәулікте сатып алған опциондардың саны және жинақтық құны бойынша шегі жоқ.


Опциондарды шоттардың қандай валютасында сатып алуға болады?

Опциондық сауда USD, EUR, RUR, US Cent және EUR Cent валюталарында ашылған шоттар үшін қолжетімді.


Опциондардың минималды және максималды номиналы қандай?

USD валютасында ашылған шоттар үшін опциондарды сатып алудың минималды және максималды номиналы, сәйкесінше 1 USD және 1000 USD. EUR үшін – бұл 1-1000 EUR. Рубльдік шоттар үшін (RUB) минималды номинал 30 RUB және максималды – 30000 RUB. Центтік шоттар үшін номиналдар диапазоны 100-ден 50000 центке дейін.


Опциондарды сатып алу және сату бағасы қалай анықталады ?

Опциондарды сатып алу және сату кезіндегі бағаны белгілеу үшін ИнстаФорекс- USA нақты серверінің котировкалары шырақты ашу бағасы бойынша пайдаланылады.


Сатып алған опциондардың күшін жоя алам ба?

Сіз сол опционның номиналынан 10% ұстай отырып, сатып алу уақытына дейін 3 минуттың ішінде опционның күшін жоя аласыз. Опционың күшін жоюға болмайды, егер ол сатып алынған болса.


Егер опциондарды сатып алу және сату бағасы өзгермесе, не болады?

Егер таңдап алған аспаптың бағасы опционның басталған уақытынан аяқталуына дейін өзгермесе, бұл опцион, құнының көтерілуіне және төмендеуіне таңдап алған шарттың орындалмауы себепті, ұтылысты деп саналады.


Тақырыптар тізіміне
info icon Шоттың верификациясы бойынша сұрақтар

Верификация деген не?

Верификация – шотты тіркеу кезінде көрсетілген жеке деректерді растау. Тексерудің екі деңгейі бар. Біріншісінде шот иесінің жеке басы, екіншісінде - тұрғылықты мекен-жайы расталады.


Шотты верификациялау не үшін керек?

Верификация сауда шотын толтыру/алу, сондай-ақ бонустар алу үшін қажет.


Шотты қай жерде верификациялауға болады?

Шотты клиенттік кабинетте "Верификация" -> "Шотты верификациялау" бөлімінде немесе Android үшін InstaVerify, мобильді қосымшасында верификациялауға болады (Google Play-ден жүктеуге болады).


Верификациялау үшін құжаттардың жүктелгенін немесе жүктелмегенін қалай түсінуге болады?

Егер құжаттар жүктелген болса, онда "Шотты верификациялау" бетінде тиісті статус пайда болады: құжаттар сәтті жүктеліп, менеджердің қарауында болады. Сонымен қатар, электрондық поштаңызға құжаттардың жүктелгенін растайтын хат келеді. Тексеру туралы өтінішті қарастырғаннан кейін жеке кабинеттегі статус өзгереді және тексеру нәтижесі бар хат сіздің поштаңызға жіберіледі. Егер құжаттар бағдарлама арқылы жүктелген болса, онда верификация статусын InstaVerify мобильді қосымшасында, сондай-ақ push- хабарландырулары арқылы бақылауға болады.


Шотты верификациялау қанша уақытқа созылады?

Әдетте шотты тексеру 24 сағатты алады, бірақ кейбір жағдайларда одан да көп уақыт кетеді.


Шотты верификациялау міндетті ме?

Бұл міндетті емес, бірақ кейде сауда шотын толтыру/алу, сондай-ақ бонустар алу үшін қажет.


Верификацияланбаған шоттардан қаражатты толықтыруға / алуға бола ма?

Иә, банк картасымен және банк аударымымен толықтыру/алып тастаудан басқа.


Верификациялау үшін қандай құжаттар қажет?

Верификацияның бірінші деңгейінде паспортты немесе сәйкестендіру картасын, екіншісінде - коммуналдық төлемдер туралы түбіртекті немесе банктік шоттан үзінді көшірмені пайдалану ұсынылады. Верификацияның нақты деңгейіне сәйкес келетін құжаттардың тізімі сайтта “Трейдерлерге” -> “Шотты верификациялау ” бөлімінде орналастырылған.


Шотты верификациялау үшін файлдың минималды / максималды мөлшері қандай?

Минималды ажыратымдылық 400 пиксель. Файлдың максималды өлшемі 25 Мб.


Менің құжатым верификацияға қабылданбағаны туралы хат келді, Не істеу керек?

Клиенттік кабинеттегі/InstaVerify мобильді қосымшасындағы ұсыныстарды немесе верификацияға өтінімді қарағаннан кейін поштаға алатын хатты орындаңыз немесе мына мекенжайға: verification@mail.instaforex.com, шот нөмірін, код сөзін көрсетіп, мәселенің мәнін көрсетіп, хат жолдаңыз.


Құжатты жүктеуге тырысқанда қате пайда болды/ештеңе болмай жатыр, не істеу керек?

Файлдардың өлшемін, форматын және ажыратымдылығын тексеріңіз. Еске саламыз, рұқсат етілген форматтар: .png, .jpeg, .jpg, .gif и .pdf., ажыратымдылығы 400 пиксельден, өлшемі 25 Мб-қа дейін. Егер сіз бірнеше файлды жүктегіңіз келсе, онда файлдардың жалпы өлшемін тексеру керек; ол 25 Мб-тан аспауы керек. Мүмкін, мәселені браузерді ауыстыру шешетін шығар.


Мен жаңа шот аштым. Әр шотты жеке верификациялау керек пе?

Жаңа шот ашқан кезде оны автоматты түрде верификациялауға болады. Ол үшін верификацияланған шоттың жеке кабинетіне кіріп, "Шотты теңшеу"/"Шотты басқару", бөлімін таңдап , содан кейін жаңа шотты тіркеу керек. Бекітілген шоттардағы барлық жеке мәліметтер тыныс белгілеріне дейін толық сәйкес келуі керек.


Үшінші деңгейлі верификация не үшін керек?

Үшінші деңгейдегі верификация бонустардың кейбір түрлерінен пайда алу үшін қажет. Егер сізге верификацияның үшінші деңгейі қажет болса, бұл туралы хабарлама қаражатты алу бетінде пайда болады. Әйтпесе, үшінші деңгейді тексеру талап етілмейді.


Үшінші деңгейлі верификация үшін не жүктеу керек?

Үшінші деңгейлі верификация үшін қолыңыздағы құжатпен селфи жүктеу керек. Селфи шот иесінің бет-бейнесін және бүкіл құжатты анық көрсетуі керек. Құжаттың деректері анық көрінуі тиіс. Қолында верификацияның бірінші деңгейінде қабылданған құжат болуы керек.


Тақырыптар тізіміне
info icon Жалпы сұрақтар

Егер мен FOREX-те минималды депозитпен жұмыс істеуді бастасам, қаншалықты көп табыс таба аламын?

Бұл сіздің тәжірибеңізге байланысты. Валюта нарығындағы сауда, ықтималды пайдасымен қатар, депозитті жоғалту тәуекелдерімен де байланысты, трейдер шешім қабылдаған кезде оның ескерілмеуі мүмкін емес. Сіздің тәуекелдеріңіз бен кәсібилігіңізді тек өзіңіз ғана бағалай аласыз. ИнстаФорекс сауда шарттары жаңа бастаушыдан тәжірибелі трейдерге дейінгі жолды барынша оңай өту үшін жасалған.


Қолдау және кедергі деңгейлері деген не?

Қолдау деңгейі - ағымдағы бағамнан төменгі деңгей, сол жерден бағам жоғары бұрылуы мүмкін. Кедергі деңгейі- ағымдағы бағамнан жоғарғы деңгей, сол жерден бағам төмен бұрылуы мүмкін.


Трейлинг-стоп деген не?

Сіз трейлинг-стопты (мысалы, Х пунктке) қойған кезде, онда мынадай жағдай орын алады: терминал Х пунктке пайдаға шыққан кезге дейін (трейлинг-стоптың көрсетілген шамасына) ешқандай әрекет жасамайды. Осыдан кейін терминал stop-loss ағымдағы бағадан Х пункт (бұл жағдайда - шығынсыздық деңгейінде) қашықтыққа қояды. Ағымдағы баға мен қойылған stop-loss арасындағы қашықтық Х пункттен асатындай, котировкаларды алған кезде терминал стоп-ордерді ағымдағы бағадан Х пункт қашықтыққа өзгерту туралы команданы жібереді. Яғни ағымдағы бағаға Х пункт қашықтыққа stop-loss "керек". Осылайша, трейлинг-стоп - бұл басқарудың белгілі бір алгоритмі stop-loss – «бағадан кейін профитке қозғалыс». Назар аударыңыз! Трейлинг-стоп сіздің сауда терминалыңыз іске қосылып, біздің серверге интернет арқылы қосылған кезде ғана жұмыс істейді


Профиттің немесе баға қозғалысының "фигурасы" деген не?

Профиттің фигурасы деп көбінесе пайданың 100 пунктын айтады. Баға қозғалысының фигурасы деп 100пп қозғалысты айтады. Сонымен қатар фигуралар деп дөңгелетілген бағаны айтады. Мысалы, "EURUSD - " 17-ші фигурадан өтеді; өрнегі дегенді бағамның 1.1700 белгісінен жоғары көтерілгенін білдіреді.


Сауда қай уақытта жүреді?

Сауда жексенбі күні Гринвич бойынша сағат 22:00 ашылады (GMT +00) және жұма күні 22:00 (GMT +00) жабылады.


ИнстаФорекс компаниясы қанша сауда серверлерін пайдаланады және олар қай аймақтарда орналасқан?

Қазіргі уақытта ИнстаФорекс сауда жүйесіне нақты шоттар үшін 2 сауда сервері және DEMO-шоттар үшін бір сауда серверін қамтиды. Екі сауда сервері жүктемені бүкіл әлем бойынша орналасқан 7 серверді қамтитын аралық дата-орталықтарының жүйесі арқылы бөледі. Осылайша, 10 серверден тұратын жүйе әрбір клиентке сауда орталығымен сенімді және тез байланыс орнатуға мүмкіндік береді. Аралық дата-орталықтарының бірінің жүктелімі жоғары болған жағдайда, клиенттік терминал жүктелімі аз дата-орталыққа автоматты түрде ауысады.

InstaSpot сауда серверінің АҚШ-та 5 дата-орталығы бар және бүкіл әлем бойынша, атап айтқанда, Еуропа, Ресейдегі клиенттерге арналған. Қуатты техникалық шешімдер және американың ең үздік провайдерлерінің бірі қамтамасыз ететін байланыстың сенімді арналары, InstaSpot-тің АҚШ сауда серверін Еуропа елдерінің клиенттері арасында танымал етеді.

InstaSpot сауда серверінің Сингапурде (111.235.136.17:443) 2 дата-орталығы бар және компанияның Таяу шығыс және Оңтүстік Азия елдеріндегі клиенттері пайдаланады. Сервердің түпкі клиенттерінің қысқа уақытта қол жеткізуі Азияның сауданың жылдамдығын бағалайтын клиенттері үшін тартымды етеді. Ірі азиялық қаржы орталығының - Сингапурдың жетекші провайдерлерінде орналасқан - 2 дата-орталық сауда серверінің жүктемесін InstaSpot клиенттері үшін сауданың барынша үздіксіз уақытын қамтамасыз ететіндей етіп бөледі.

ИнстаФорекстің әрбір жаңа клиенті әлемнің қандай бөлігінде орналасқанына қарамастан, өз қалауына қарай компанияның екі сауда серверінің бірін таңдай алады. ИнстаФорекс сауда серверлерінің әрбіреуі Интернет арқылы өз инвестицияларын басқарудың сенімді құралы болып табылады, ал әлемнің әр түкпірінен серверлерге жеткенге дейінгі уақыт айырмасы 0.2 секундтан аспайды. Компанияның көптеген клиенттері екі серверде де бірден бірнеше шоттар ашады, сөйтіп, іс жүзінде олардың әрқайсысының жұмыс сапасын бағалау мүмкіндігін алады.


InstaSpot компаниясы ECN-брокер қызметін ұсына ма?

InstaSpot компаниясы әмбебап брокер болып табылады және өз клиенттеріне Форекс нарығында саудалау үшін аспаптардың толық жиынтығы мен мүмкіндіктерін береді, соның ішінде ECN-брокер қызметін көрсетеді. ECN-брокерлердің шын мәніндегі жұмысы туралы толық ақпаратты сіз компания сайтының сәйкес бетінен біле аласыз.


Тақырыптар тізіміне
Қазір сіз телефон арқылы сөйлесе алмайсыз ба?
Сұрағыңызды чатта қойыңыз.