Intrebari financiare
Prin ce diferă sistemul de conversie valutară pentru reînnoire și retragere de la InstaSpot față de sistemele oferite de alți brokeri Forex?
Când depuneți fonduri într-o altă monedă față de moneda de bază a contului dumneavoastră, compania folosește rata curentă a pieței. Informațiile despre rata actuală de conversie sunt disponibile atât în Biroul Clientului, cât și pe site-ul InstaSpot (rata de conversie este egală cu prețul BID).
Când retrageți fonduri într-o altă monedă decât moneda de bază a contului dumnevoastră, compania utilizează cursul mediu ponderat. Determinând rata, brokerul ține cont de ratele curente și de valoarea depozitelor.
Rata de schimb medie ponderată InstaSpot este mai benefică decât sistemele de rate interne utilizate de alți brokeri Forex. Ratele interne includ spreaduri interne uriașe, prin care reîncărcarea se percepe la o rată și retragerea la alta. Diferența dintre ratele de retragere și reînnoire poate fi de până la 10%, ceea ce înseamnă că, atunci când depui 10.000 RUB în contul tău, poți pierde 1.000 RUB, chiar dacă retragerea se face în aceeași zi.
Utilizarea abordării medii ponderate pentru determinarea ratelor oferă unui trader posibilitatea de a reumple 10.000 RUB și de a primi înapoi aceeași 10.000 RUB pentru aceeași sumă de dolari americani.
Exemplu de calcul al cursului de schimb mediu ponderat:
Inițial, un client a depus 10.000 RUB în contul său în dolari, la rata de 66,57 RUB pe USD 1. La momentul creditării acestei sume într-un cont, suma era egală cu 150,22 USD.
După un timp, un client a făcut încă o reaprovizionare de 5.000 RUB la rata de 63,81 RUB pe 1 USD. În momentul creditării acestei sume într-un cont, suma era egală cu 78,36 dolari.
Cândva după aceea, un client a decis să retragă profitul obținut de 300 USD. Rata medie ponderată se calculează după formula mediei aritmetice ponderate:
10,000/15,000*66.57+5,000/15,000*63.81=65.65.
Astfel, suma disponibilă pentru retragere este 19.695 RUB.
Ce opțiuni de plată sunt disponibile la InstaSpot?
Puteți să vă supliniți contul via Qiwi, Skrill, Neteller, Yandex.Money, carduri Visa, carduri MasterCard și transferuri bancare. Puteți plăti, de asemenea, în numerar în birourile noastre. Aceleași opțiuni sunt disponibile pentru retragerea banilor din contul de tranzacționare.
Compania percepe comisioane pentru depunerea de bani în contul dumneavoastră?
Compania nu percepe nicio taxă pentru depunerea de bani în contul de tranzacționare. Cu toate acestea, suma tranzacției dumneavoastră va fi taxată cu un comision de către sistemul de plată sau banca care vă creditează sau vă debitează contul.
Cât durează pentru a reîncărca un cont de tranzacționare?
Depunerea prin Neteller este instantanee, în timp ce Qiwi durează aproximativ 15 minute pentru a o efectua. Yandex.Money are nevoie de aproximativ 3 ore; Cardurile Visa și MasterCard, până la 24 de ore, conform metodei de plată alese. Reîncărcarea prin Skrill durează de asemenea până la 24 de ore. Depunerea contului în numerar în birourile noastre durează 1-4 ore. Un transfer bancar durează până la 4 zile.
Cât timp este nevoie pentru a retrage bani dintr-un cont de tranzacționare?
Retragerea prin QIWI, MoneyBookers/Skrill și alte sisteme de plată online durează 1-7 ore. Preluarea banilor prin transfer bancar durează 2-4 zile. Banii pot fi retrași de pe cardul Visa in 1-6 zile bancare.
Care este suma minimă de retragere?
Nu există limite de retragere. Puteți solicita întotdeauna retragerea oricărei sume rămase din contul de tranzacționare. Excepția include sume bancare (suma minimă pentru retragere este de 300 $). Pentru portofele, sisteme electronice de plată și carduri bancare - suma minimă pentru retragere este de 1 USD, inclusiv comision. De asemenea, vă rugăm să acordați atenție comisionului pe care o bancă îl poate percepe pentru o operațiune: până la 30 de dolari SUA.
Care este valoarea minimă a depunerii?
Depunerea minimă este de 1 dolar american.
Ce măsuri ar trebui să iau în cazul în care am pierdut unele informații și nu am putut folosi aceleași detalii pentru retragere ca și pentru depunere?
Pentru a schimba detaliile dintr-un singur sistem de plată, trebuie să completați formularul F1 și să trimiteți copia scanată a cărții dumneavoastră de identitate la change_requisites@mail.instaforex.com.
Sus
servere de tranzacționare InstaSpot
Ce adrese IP au serverele de tranzacționare ale Companiei InstaSpot?
Clienții Companiei InstaSpot au marea oportunitate de a alege oricare din cele 10 servere de tranzacționare sugerate cu care să lucreze.
Când înregistrați un cont de tranzacționare live cu InstaSpot, aveți șansa de a alege serverul pentru contul dumneavoastră. Toate serverele disponibile pentru conturile de tranzacționare deschise cu InstaSpot sunt enumerate mai jos:
serverul din SUA cu adresa InstaSpot-USA.com sau 176.9.211.83:443 poate fi utilizat pentru tranzacționarea numerelor de cont între 10.000 și 700.000 și 15.000.000 - 17.999.999;
serverul din SUA cu adresa InstaSpot-USA2.com sau 144.76.100.98:443 poate fi utilizat pentru tranzacționarea numerelor de cont începând de la 8.000.000 la 9.000.000 și 80.000.000 - 82.999.999;
serverul din Singapore cu adresa InstaSpot-Singapore.com sau 148.251.136.73:443 poate fi utilizat pentru tranzacționarea numerelor de cont începând de la 7.000.000 la 8.000.000 și 70.000.000 - 72.999.999;
serverul din Olanda cu adresa InstaSpot-Europe.com sau 195.201.11.173:443 poate fi utilizat pentru tranzacționarea numerelor de cont începând de la 5.000.000 până la 6.000.000 și 50.000.000 - 52.999.999;
serverul din Hong Kong cu adresa InstaSpot-HongKong.com sau 148.251.81.226:443 poate fi utilizat pentru tranzacționarea numerelor de cont între 1.000.000 și 2.000.000 și 10.000.000 - 12.999.999;
serverul din Marea Britanie cu adresa InstaSpot-UK.com sau 195.201.56.157:443 poate fi utilizat pentru tranzacționarea numerelor de cont de la 2.000.000 la 3.000.000 și 20.000.000 - 22.999.999;
serverul pentru conturi în cenți cu adresa InstaSpot-Cent.com sau 138.201.30.162:443 poate fi utilizat pentru tranzacționarea conturilor cu numărul de la 3.000.000 la 3.500.000 și 30.000.000 - 32.999.999;
serverul pentru conturi în cenți cu adresa InstaSpot-Cent2.com sau 176.9.138.180:443 poate fi utilizat pentru tranzacționarea conturilor cu numerele de la 3.500.000 la 4.000.000 și 35.000.000 - 37.999.999.
În procesul de înregistrare a unui cont demo, specificați unul dintre următoarele servere:
serverul pentru concursuri care are o adresă InstaSpot-1Contest.com sau 148.251.136.79:443 poate fi utilizat pentru conturi demo cu numere de la 65.000.000;
serverul pentru alte conturi demo are o adresă InstaSpot-1Demo.com sau 188.138.32.156:443 cu numerele de la 60.000.000 la 65.000.000.
Sus
Intrebari privind termenii tranzactionarii
De ce InstaSpot folosește 10000 lot în loc de unul standard de 100000?
Compania InstaSpot oferă oportunitatea de a tranzacționa pe piața Forex folosind trei tipuri de cont simultan: Micro Forex, Mini Forex, Forex Standard. Pentru a face posibilă o astfel de tehnologie, a fost introdus un lot 10000 care nu este standard, ceea ce face ca prețul pip să fie egal cu 0,01 USD într-o tranzacție de 0,01 lot, minimul. Permite deținătorilor de conturi de tranzacționare de 5.000 - 10.000 USD să își controleze riscurile în mod eficient. În același timp, dimensiunea de 10.000 de loturi face să fie convenabile calculele unui preț pip.
Vă rugăm să consultați datele de mai jos:
0.01 tranzacție de lot InstaSpot = $0.01 preț pip
0.1 tranzacție de lot InstaSpot = $0.1 preț pip
1 tranzacție de lot InstaSpot = $1 preț pip
10 tranzacție de lot InstaSpot = $10 preț pip
100 tranzacție de lot InstaSpot = $100 preț pip
1000 tranzacție de lot InstaSpot = $1000 preț pip
Calculele ușoare și posibilitatea de a combina trei niveluri de tranzacționare Forex într-un singur cont de tranzacționare fac din lotul InstaSpot un avantaj incontestabil al condițiilor de tranzacționare InstaSpot.
Ce înseamnă levier?
Levierul este raportul dintre valoarea marjei și suma împrumutată: 1:100, 1:200, 1:1000. Levierul 1:100 înseamnă că, pentru a deschide o tranzacție, ar trebui să aveți o sumă de 100 de ori mai mică decât valoarea unei tranzacții. În compania InstaSpot puteți alege levierul de la 1:1 la 1:1000.
De ce nu pot vedea toate simbolurile pe raportul de piata?
Simbolurile pe care le vedeti sunt asociate subscrierilor terminalului. Pentru extinderea listei cotatiilor aplicati click-dreapta pe raportul de piata si selectati “Show all symbols.”
Ëste posibila marirea spread-ului cand au loc evenimente generate de stiri?
Instaforex nu mareste niciodata spread-urile in timpul evenimentelor generate de stiri. Fiecare trader poate fi sigur ca termenii tranzactiilor raman neschimbati pe timpul evenimentelor generate de stiri.
Pot folosi advisori? Exista limitari in folosirea lor?
Nu exista limite in folosirea advisorilor.
Este posibil ca un trader se ramana dator companiei?
Nu, este imposibil. Daca, contul clientului ajunge pe rosu pe timpul tranzactiilor, compania va readuce contul la 0.
Exista vreo diferenta in tre tranzactiile pe cont Live si Demo?
Nu exista diferente intre termeni, conditii si instrumentele de trading. Tranzactiile cu cont demo sunt identice cu cele Live, exceptand faptul ca pentru conturile demo nu exista optiune de depunere sau retragere de fonduri.
Care este valoarea depunerii minime?
Depozitul minim este de 1USD si va ofera posibilitatea de a tranzactiona cu orice instrument.
De ce perechile valutare EUR/GBP și EUR/CHF au floating spread?
Spread-ul variabil este un instrument comun utilizat de cei mai mari brokeri internaționali. Se aplică pentru o serie de instrumente de tranzacționare, inclusiv EUR/GBP și EUR/CHF. Spread-ul este recompensa brokerului pentru o tranzacție, determinată de condițiile de piață în care operează compania. Datorită creșterii sporite a contrapărților și a volatilității scăzute, spread-ul a fost mutat la o stare variabilă. Informațiile despre toate instrumentele pentru care se folosește un spread variabil sunt disponibile pe pagina specificații.
Cum se calculează valoarea marjei pentru o tranzacție?
Suma marjei este egală cu volumul de tranzacționare împărțit la efectul de levier. Volumul tranzacției este egal cu 10000 de dolari americani înmulțiți cu suma loturilor și cursul de schimb al unei monede de bază în pereche cu USD. Moneda de bază este prima dintr-o pereche valutară. De exemplu, în perechea valutară EUR/USD moneda de bază este EUR (ulterior, rata de schimb a unei tranzacții către dolarul SUA este EURUSD), în USDCAD - este USD (rata de schimb a unei tranzacții cu dolarul SUA este egală la 1, pentru că USD/USD = 1), în GBPJPY - moneda de bază este GBP (rata de schimb a unei tranzacții cu dolarul SUA este egală cu GBP/USD sau cu rata de schimb GBPUSD). Deci, atunci când rata de schimb GBPUSD este egală cu 1.4956 într-o tranzacție cu 2 loturi cu levierul 1:100, marja va fi de 10000 * 2 * GBPUSD / 100 = 299.12 USD. Într-o tranzacție de 3,5 loturi pe USDJPY cu un efect de 1:1000, marja este egală cu 10000 * 3,5 * 1/1000 = 35 USD.
Pentru confortul clienților noștri, am adăugat un calculator Forex pe site-ul nostru.
Unde pot solicita bonusul de Bun Venit?
Vă rugăm să accesați acest link pentru a solicita bonusul de Bun Venit.
Aveți conturi micro și mini?
Da, avem. Totuși, tranzacționarea cu conturi InstaSpot se execută cu micro și mini loturi. Înseamnă că puteți tranzacționa 0,01 lot, care echivalează contul micro.
Cum îmi pot schimba levierul?
Puteți modifica levierul în Biroul Clientului. Dacă, din orice motiv, nu puteți să îl schimbați în Biroul Clientului, trimiteți un e-mail la clients@instaforex.com sau la support@instaspot.net cu următoarele informații: numărul contului de tranzacționare, parola telefonului și levierul pe care doriți să îl aveți. De asemenea, puteți contacta serviciul de asistență pentru clienți prin Live Chat, Skype și trebuie să transmiteți aceleași date.
Am uitat parola traderului sau codul PIN (sau vreau să schimb parola traderului sau codul PIN). Ce ar trebui să fac?
Parola traderului trebuie modificată în Biroul Clientului sau în setările platformei MetaTrader.
Puteți modifica parola traderului prin aplicarea la Serviciul de Asistență pentru Clienți cu următoarele informații: numărul de cont, parola de telefon și o nouă parolă de trader (litere latine, de la 6 la 12 simboluri).
Dacă ați uitat sau ați pierdut parola telefonului, vă rugăm să contactați Serviciul de Asistență pentru Clienți prin e-mail la support@instaspot.net sau la clients@instaforex.com, atașați o copie scanată a cărții de identitate/permisului de conducere și descrieți situația furnizând și numărul contului. Parola telefonului dumneavoastră va fi recuperată sau modificată la discreție.
Pentru recuperarea/modificarea codului PIN, este necesar să trimiteți un e-mail la clients@instaforex.com sau la support@instaspot.net cu următoarele informații: numărul contului de tranzacționare, noul cod PIN (cifre sau cifre și litere) și atașați o copie scanată a cărții dumneavoastră de identitate/permisului de conducere.
Pot deschide mai multe conturi de tranzacționare cu un singur nume?
Da, este posibil. Nu există restricții privind numărul de conturi live și demo deschise cu un singur nume.
Este adevărat că pot schimba maxim 8 loturi în MetaTrader?
Nu, puteți introduce orice număr de loturi (până la 10000).
Sus
Diferențe între MetaTrader 4 și MetaTrader 5
MetaTrader este o platformă de tranzacționare, care a fost o descoperire în tehnologiile de tranzacționare online în 2001. De atunci, a fost bine primit de mulți traderi. Timp de 14 ani, MetaQuotes Software, dezvoltator al platformei de tranzacționare, a eficientizat software-ul de tranzacționare și a realizat o funcționare fără cusur. În zilele noastre, cele mai populare versiuni ale platformei de tranzacționare sunt MetaTrader 4 și MetaTrader 5. Există diferențe notabile între a patra și a cincea versiune a software-ului de tranzacționare în ceea ce privește momentul lansării acestora și conținutul. În plus, platformele de tranzacționare diferă în modul în care se gestionează tranzacționarea. Vom afla mai multe informații despre diferențele importante dintre aceste două platforme de tranzacționare populare.
| № п/п | Caracteristici comparative | MetaTrader 4 | MetaTrader 5 |
| 1 | Descărcare | Descărcarea este simplă și nu necesită mult timp. Un trader trebuie să completeze adresa web a unui server al unei companii de brokeraj, aleasă pentru a deschide un cont de tranzacționare. | Descărcarea este simplă și nu necesită mult timp. Un trader trebuie să completeze adresa web a unui server al unei companii de brokeraj, aleasă pentru a deschide un cont de tranzacționare. |
| 2 | Grafice afișate | Numărul de grafice care pot fi afișate în paralel este nelimitat. Tranzacționarea este disponibilă pe o diagramă de tip tick. | Numărul de diagrame care pot fi afișate în paralel este nelimitat. Tranzacționarea este disponibilă pe o diagramă de tip tick. |
| 3 | Numărul de intervale de timp | 9 intervale de timp | 21 de intervale de timp |
| 4 | Analiza fundamentală pentru schimbul de știri | Calendarul economic nu este disponibil în mod implicit. Cu toate acestea, pot fi instalate pluginuri suplimentare. | Platforma de tranzacționare conține calendarul economic, care include evenimente despre mișcarea pieței, date fundamentale, prognoze etc. |
| 5 | Indicatori tehnici, modele grafice și obiecte analitice | 30 de indicatori tehnici,
indisponibil,
indisponibil | 38 de indicatori tehnici,
46 de tipare grafice,
22 de obiecte analitice |
| 6 | Consilieri Forex | Editor MetaTrader 4
Tester de Strategie 4
Aceste produse sunt compatibile doar cu a patra versiune a unei platforme de tranzacționare, creată prin limbajul MQL4. | Editor MetaTrader 5
Strategie Tester 5
Strategy Tester Agent Manager 5
Aceste produse avansate sunt actualizate și sunt compatibile numai cu a 5-a versiune a unei platforme de tranzacționare. Sunt scrise de limbajul MQL5. Este mai complicat să dezvolți consultanți experți în Meta Trader 5. |
| 7 | Tipuri și număr de comenzi | Comenzi de piață – 2
Comenzi în așteptare – 4
Stop orders - 2 | Comenzi de piață – 2
Comenzi în așteptare – 6
Stop orders - 2 |
| 8 | Nivele | Un trader poate deschide orice număr de comenzi pe același instrument de tranzacționare în aceeași direcție, dar vor fi afișate pe diagrame diferite. Deci, un trader trebuie să lucreze separat cu fiecare comandă. | Un trader poate deschide orice număr de comenzi în aceeași direcție. Cu toate acestea, acestea vor coincide pe un grafic și vor fi afișate ca o singură poziție. |
| 9 | Achiziționarea de produse MQL suplimentare | Produsele MQL în plus pot fi cumpărate prin intermediul site-ului web MQL (MQL4.com). A patra versiune a unei platforme de tranzacționare nu oferă acces automat la acest portal web. | Produsele MQL în plus pot fi cumpărate printr-un submeniu special ca parte a unei interfețe. Așadar, traderii nu trebuie să viziteze site-ul MQL. |
| 10 | Locking | Un trader poate bloca poziții opuse. | Un trader poate bloca poziții opuse. |
| 11 | Strategii de tranzacționare (hedging, FIFO (First in, first out) etc. | Condițiile de tranzacționare convenabile sunt asigurate prin permisiunea de a utiliza toate tehnicile și strategiile de tranzacționare. | Condițiile de tranzacționare convenabile sunt asigurate de permisiunea de a utiliza toate tehnicile și strategiile de tranzacționare. |
| 12 | Numărul de utilizatori | Numărul brokerilor care tranzacționează prin a patra versiune depășește numărul celor care preferă a 5-a versiune. | Mult mai puțini brokeri oferă clienților lor servicii de tranzacționare online prin MetaTrader 5. |
| 13 | Piețe | Instrumente tranzacționate pe Forex, futures, opțiuni, valori mobiliare etc. | Instrumente populare tranzacționate pe Forex, metale, acțiuni. |
| 14 | Adâncimea pieței | Indisponibil | Disponibil |
| 15 | Interfața | Simplu și ușor de utilizat. A 4-a versiune include opțiuni populare, cum ar fi Tranzacționarea cu un Singur Clic și Drag and Drop. | Interfața a fost eficientizată. Aspectul a fost actualizat în mod notabil. Opțiunile populare, cum ar fi Tranzacționarea cu un Singur clic și Drag and Drop sunt disponibile în a 5-a versiune. Opțiunea de căutare a fost adăugată. Conținutul analitic este oferit în fereastra de prezentare generală a Pieței. |
| 16 | Zona Clienților | Toate serviciile din Biroul Clientului sunt disponibile unui trader. | Biroul Clientului nu este disponibil pentru conturile de pe MetaTrader 5. Un trader face o depunere și retrage bani prin intermediul site-ului web oficial al unui broker. |
Sus
Programul de afiliere
Ce comision voi primi dacă voi deveni partenerul vostru?
Veți obține 1,5 pips pentru fiecare tranzacție. Aceasta este practica standard în toată lumea.
Cum pot recomanda clienți?
După ce vă deschideți un cont de afiliat (care este disponibil și pentru tranzacționare), puteți recomanda clienți trimițându-le link-ul dumneavoastră de afiliere. Când aceștia accesează linkul de afiliere și deschid un cont de tranzacționare, acestea sunt înregistrate ca recomandări. De asemenea, puteți răspândi informația printre prieteni. O altă modalitate este să le spuneți codul dumneavoastră de afiliere (pe care prietenul dumneavoastră ar trebui să-l introducă la înregistrarea unui cont de tranzacționare) sau să îi rugați să trimită un e-mail cu numele complet, numărul de cont și numărul contului de afiliere la eng.partners@instaforex.com. Puteți afla mai multe despre programele de afiliere ale companiei într-o secțiune a site-ului nostru web.
Există vreo restricție privind retragerea comisionului de afiliere?
Nu, nu există nicio restricție.
Care sunt cerințele pentru înregistrarea la programul de afiliere?
Nu există cerințe specifice. Puteți recomanda clienți răspândind informații printre prieteni, precum și lucrând ca reprezentant InstaSpot în regiunea dumneavoastră.
Sus
Opțiuni Forex
Când este disponibilă tranzacționarea opțiunilor?
Tranzacționarea opțiunilor este disponibilă de la 00:01 (GMT+02) de luni până la 23:50 (GMT+02) vineri, cu excepția zilelor libere de pe Forex.
Există limite zilnice la opțiunile de cumpărare?
Nu există limite privind numărul de opțiuni sau valoarea totală a opțiunilor pe zi.
În ce monedă sunt disponibile conturile pentru opțiunile de cumpărare?
Opțiunile de tranzacționare sunt disponibile pentru conturile exprimate în USD, EUR, RUB, cent american și cent EUR.
Care sunt valorile minime și maxime ale opțiunilor?
Valorile minime și maxime ale opțiunii sunt 1 USD și 1 000 USD pentru conturile USD, €1 and €1,000 pentru contrurile în EUR, în RUB 30 și în RUB 15,000 pentru conturile denominate rublă. Pentru conturile în cent, valoarea minimă este de 100 de cenți, iar valoarea maximă este de 50.000 de cenți.
În ce mod reies prețurile pentru o opțiune?
Prețul opțiunii este prețul deschis conform graficului candlestick de pe serverul de cont live InstaSpot-USA.
Pot anula opțiunea achiziționată?
Puteți anula opțiunea achiziționată cu 3 minute înainte de activarea acesteia cu o taxă de 10%. Nu puteți anula opțiunea după ce este activată.
Ce se întâmplă dacă prețul de activare este egal cu prețul de închidere?
Dacă prețul de activare este egal cu prețul de închidere, opțiunea este înregistrată ca pierdută, deoarece termenul specificat nu a devenit adevărat.
Sus
Întrebări despre verificarea contului
Ce presupune verificarea?
Verificarea este o confirmare a datelor cu caracter personal specificate în momentul înregistrării unui cont. Există două niveluri de verificare. Identitatea titularului contului este confirmată în primul nivel de verificare. Adresa de reședință este confirmată în cel de-al doilea nivel de verificare.
Pentru ce este necesară verificarea contului?
Este necesară verificarea pentru depunerea/retragerea fondurilor dintr-un cont de tranzacționare, dar și pentru a primi bonusuri.
Unde îți poți verifica contul?
Puteți începe procesul de verificare a contului în secțiunea Verificare -> Verificarea contului din Zona dumneavoastră de Client sau în InstaVerify, o aplicație mobilă pentru Android care poate fi descărcată de pe Google Play.
Cum vă dați seama dacă documentele pentru verificare sunt încărcate?
Dacă documentele dumneavoastră au fost încărcate cu succes, statusul corespunzător va fi afișat pe pagina de Verificare a Contului: documentele au fost încărcate cu succes și sunt analizate de către manager. De asemenea, veți primi un e-mail de confirmare care vă va înștiința că documentele au fost încărcate. După ce solicitarea dumneavoastră de verificare a fost luată în considerare, statusul din Zona dumneavoastră de Client va fi modificat și veți primi un e-mail cu rezultatele verificării. Dacă documentele sunt încărcate prin intermediul aplicației mobile, vă puteți urmări statusul procesului de verificare în InstaVerify sau prin intermediul notificărilor push.
Cât durează verificarea contului?
Contul este de obicei verificat în termen de 24 de ore. În unele cazuri, verificarea contului necesită mai mult timp.
Verificarea contului este obligatorie?
Verificarea nu este obligatorie. Cu toate acestea, va fi necesară pentru depunerea/retragerea fondurilor, dar și pentru primirea bonusurilor.
Este posibilă depunerea/retragerea fondurilor din conturi neconfirmate?
Da, este posibilă cu excepția depunerilor/retragerilor prin intermediul cardurilor de credit și al unui transfer bancar.
Ce documente sunt necesare pentru verificare?
Pentru a trece primul nivel de verificare este necesar un pașaport sau o carte de identitate, în timp ce pentru cel de-al doilea nivel de verificare va fi necesară o factură de utilități sau un extras bancar. Lista documentelor necesare pentru un anumit nivel de verificare este prezentată pe site-ul oficial al companiei în secțiunea Traderi -> Verificarea contului de tranzacționare.
Care este dimensiunea minimă/maximă a fișierului necesar pentru verificarea unui cont?
Rezoluția minimă este de 400 pixeli. Dimensiunea maximă a fișierului este de 25 MB.
Am primit un e-mail în care era precizat că documentul meu nu a fost acceptat pentru procesul de verificare. Ce ar trebui să fac?
Ar trebui să respectați recomandările oferite în Zona de Client/InstaVerify sau în e-mailul primit după ce a fost luată în considerare solicitarea dumneavoastră de verificare. De asemenea, puteți trimite un e-mail la verification@mail.instaforex.com, specificând numărul de cont și cuvântul de cod, enunțând de asemena esența problemei.
La încărcarea documentelor, există o eroare/nu se întâmplă nimic. Ce ar trebui să fac?
Ar trebui să verificați dimensiunea, formatul și rezoluția fișierului. Vă rugăm să rețineți că formatele acceptate sunt: .png, .jpeg, .jpg, .gif și .pdf. Rezoluția minimă este de 400 pixeli și dimensiunea fișierului este de până la 25 MB.
Dacă încărcați mai multe fișiere simultan, asigurați-vă că dimensiunea totală a fișierelor nu depășește 25 MB.
Schimbarea browserului poate rezolva problema.
Am deschis un nou cont de tranzacționare. Ar trebui să verific fiecare cont în mod separat?
Când deschideți un nou cont de tranzacționare, acesta poate fi verificat automat. Tot ce trebuie să faceți este să vă conectați la zona de clienți a contului verificat, să selectați Setări cont/Gestionarea Contului, și să atașați un cont nou. Toate datele personale ale conturilor conectate trebuie să se potrivească cu precizie, chiar și la semnele de punctuație.
Pentru ce este necesar al treilea nivel de verificare?
Al treilea nivel de verificare este necesar pentru retragerea profiturilor din anumite tipuri de bonusuri. Dacă aveți nevoie de al treilea nivel de verificare, va apărea o notificare pe pagina de retragere. În caz contrar, al treilea nivel de verificare nu este necesar.
Ce documente trebuie încărcate pentru cel de-al treilea nivel de verificare?
Pentru a trece al treilea nivel de verificare, trebuie să încărcați un selfie cu un document în mână. Fața titularului contului și întregul document ar trebui să fie clar vizibile în selfie. Informațiile din document ar trebui să fie, de asemenea, vizibile. Documentul din mâna dumneavoastră ar trebui să fie documentul acceptat la primul nivel de verificare.
Sus
Intrebari cu caracter general
Cât voi câștiga dacă încep să tranzacționez pe Forex cu depozit minim?
Depinde total de experiența, cunoștințele și abilitățile tale. Tranzacționarea Forex este foarte riscantă și ar trebui să presupuneți acest risc și să vă evaluați nivelul de profesionalism. Condițiile de tranzacționare InstaSpot vă simplifică drumul de la un începător la un comerciant cu experiență.
Ce înseamnă nivelurile de suport și rezistență?
Nivelul de asistență este un nivel mai mic decât rata curentă, de unde este posibilă întoarcerea ascendentă.
Nivelul de rezistență este un nivel peste rata curentă, din care este posibilă întoarcerea în jos.
Ce este trailing stop?
Atunci când setați o comandă de trailing stop (la X pips), platforma nu face nimic până când tranzacția dvs. aduce profit în valoare de X pips (rata opririi dvs. de finalizare). Apoi, platforma setează stop-uri X de ordinul pierderii departe de prețul curent (în cazul nostru este punctul de pauză). Dacă prețul de piață crește, nivelul stop loss-urilor crește și proporțional. Dacă prețul pieței scade, nivelul de stop loss rămâne. Aceasta înseamnă că pierderea de oprire continuă este prețul curent la o distanță de X sâmburi. În acest fel, un comerciant limitează pierderea posibilă, dar nu limitează profitul. Prin urmare, o oprire continuă este un algoritm de control al pierderilor: „urmează prețul spre profit”. Atenţie! Stopul de urmărire funcționează numai atunci când platforma de tranzacționare este conectată la server prin Internet.
Ce înseamnă cifra profitului sau cifra de mișcare a prețului?
Valoarea profitului este de 100 sâmburi profit. Cifra de mișcare a prețurilor este de 100 sâmburi. Numerele rotunde se referă și la cifre. De exemplu: "EURUSD trece peste a șaptesprezecea cifră” înseamnă că rata a depășit nivelul de 1.1700.
Care sunt orele de lucru ale bursei?
Sesiunea de tranzacționare se deschide duminică la ora 22:00 (GMT+00) și se închide vineri la ora 22:00 (GMT+00).
Câte servere de tranzacționare utilizează Compania InstaSpot și în ce regiuni se află acestea?
Sistemul de tranzacționare InstaSpot constă din 7 servere de tranzacționare pentru conturi live și 1 server de tranzacționare pentru conturi demo. Șapte servere de tranzacționare distribuie încărcătura prin sistemul de centre de date intermediare localizate în întreaga lume. Astfel, sistemul de 7 servere permite fiecărui client să aibă o conexiune solidă și rapidă la centrul de tranzacționare. În cazul în care unul dintre centrele de date intermediare este supraîncărcat, terminalul client trece automat la centrul de date mai puțin încărcat.
Serverul de tranzacționare InstaSpot din S.U.A. are 5 centre de date și sunt destinate clienților din întreaga lume, în special, din Europa și Rusia. Inovațiile tehnice puternice și canalele de date fiabile furnizate de unul dintre cei mai buni furnizori americani fac ca serverul de tranzacționare InstaSpot din SUA să fie popular printre clienții din Europa.
Serverul de tranzacționare InstaSpot din Singapore (111.235.136.17:443) are 2 centre de date și este utilizat de clienții companiei din țările din Orientul Mijlociu și Asia de Sud. Accesul în timp scurt la server îl face atractiv pentru clienții din Asia, care apreciază viteza de tranzacționare. Două centre de date întreținute de furnizorii de frunte ai celui mai mare centru financiar din Asia - Singapore - distribuie încărcătura pe serverul de tranzacționare pentru a garanta accesul continuu.
Indiferent de reședință, noii clienți InstaSpot pot alege unul dintre cele șapte servere de tranzacționare ale companiei în funcție de preferințele lor. Fiecare server de tranzacționare InstaSpot este un instrument de încredere pentru gestionarea investițiilor prin Internet și diferența de timp de acces a serverului din întreaga lume nu depășește 0,2 secundă. Mulți clienți deschid mai multe conturi pe servere diferite și au posibilitatea de a evalua calitatea fiecărui server în practică.
Compania InstaSpot oferă servicii de broker ECN?
Compania InstaSpot este un broker online internațional care oferă clienților săi o gamă completă de instrumente universale pentru tranzacționarea pe Forex, inclusiv serviciile ECN. Aflați mai multe despre activitatea ECN pe pagina specială a site-ului web al companiei.
Sus
