empty
 
 
nl
Ondersteuning
Direct openen van een account
Trading Platform
Storting/opname
Veelgestelde vragen

Do you have any questions?

We have the answers. We created this section with the most frequently asked questions about the affiliate program, trading conditions, the PAMM system, registration, verification, and other issues.
info icon Financiële vragen

Hoe verschilt het valutaconversiesysteem voor aanvulling en opname bij InstaSpot van de systemen die andere forexbrokers aanbieden?

Wanneer u geld stort in een andere valuta dan de basisvaluta van uw account, gebruikt het bedrijf de huidige marktrente. De informatie over de huidige conversieratio is zowel in Client Cabinet als op de InstaSpot-website beschikbaar (de conversie is gelijk aan de BID-prijs).

Wanneer u geld opneemt in een andere valuta dan de basisvaluta van uw account, gebruikt het bedrijf de gewogen gemiddelde wisselkoers. Het bepalen van het tarief, de makelaar houdt rekening met de huidige tarieven en het bedrag van de depositos.

De gewogen gemiddelde wisselkoers van InstaSpot is voordeliger dan systemen met interne koersen die worden gebruikt door andere forex brokers. Interne tarieven omvatten enorme interne spreads, waarbij de aanvulling in één tempo wordt aangerekend, en de opname op een ander niveau. Het verschil tussen opname- en aanvultarieven kan oplopen tot 10%, wat betekent dat wanneer u RUB 10.000 stort op uw account, u RUB 1.000 kunt verliezen, zelfs als de opname op dezelfde dag is voltooid.

Het gebruik van de gewogen gemiddelde methode om tarieven te bepalen geeft een handelaar de mogelijkheid om RUB 10.000 aan te vullen en dezelfde RUB 10.000 terug te krijgen voor hetzelfde bedrag aan Amerikaanse dollars. Voorbeeld van berekening van de gewogen gemiddelde wisselkoers:

Aanvankelijk legde een klant RUB 10.000 neer op zijn dollarrekening tegen RUB 66,57 per USD 1. Op het moment van creditering van dit bedrag op een rekening, bedroeg het bedrag $ 150,22.

Na een tijdje heeft een klant nog een aanvulling van RUB 5.000 gemaakt tegen RUB 63.81 per 1 USD. Op het moment dat dit bedrag op een rekening werd bijgeschreven, bedroeg het bedrag $ 78,36.

Enige tijd daarna besloot een klant de verdiende winst van $ 300 in te trekken. De gewogen gemiddelde wisselkoers wordt berekend volgens de formule van het gewogen rekenkundig gemiddelde:

10,000/15,000*66.57+5,000/15,000*63.81=65.65.

Het beschikbare bedrag voor opname is dus RUB 19.695.


Welke betaalopties zijn beschikbaar bij InstaSpot?

U kunt uw rekening opladen via Qiwi, Skrill, Neteller, Yandex.Money, Visa cards, MasterCard cards, en overschrijvingen. U kunt ook contant betalen in onze kantoren. Dezelfde opties zijn beschikbaar voor het opnemen van geld van uw effectenrekening.


Rekent het bedrijf kosten in rekening voor het storten van geld op uw account?

Het bedrijf rekent geen kosten aan voor het storten van geld op uw handelsaccount. Uw transactiebedrag wordt echter belast met een commissie door een betalingssysteem of een bank die uw account crediteert of debiteert.


Hoe lang duurt het om een handelsaccount bij te vullen?

Storten via Neteller is direct, terwijl Qiwi ongeveer 15 minuten nodig heeft om het uit te voeren. Yandex.Geld heeft ongeveer 3 uur nodig; Visa en MasterCard-kaarten, tot 24 uur volgens de gekozen betaalmethode. Het opwaarderen via Skrill duurt ook maximaal 24 uur. Het storten van uw rekening contant op onze kantoren duurt 1-4 uur. Een bankoverschrijving duurt maximaal 4 dagen.


Hoe lang duurt het om geld op te nemen van een handelsaccount?

Opname via QIWI, MoneyBookers / Skrill en andere online betaalsystemen duurt 1-7 uur. Geld opnemen via bankoverschrijving duurt 2-4 dagen. Geld kan binnen 1-6 bankdagen van uw Visa-kaart worden opgenomen.


Wat is het minimale opnamebedrag?

Er zijn geen limieten voor opname. U kunt altijd vragen om het resterende bedrag op uw effectenrekening op te nemen. De uitzondering omvat bankoverschrijving (minimumbedrag voor opname is 300 $). Voor portefeuilles, elektronische betalingssystemen en bankkaarten - minimumbedrag voor opname is 1 USD, inclusief commissie. Let ook op de commissie die een bank voor een operatie in rekening kan brengen: tot 30 Amerikaanse dollars.


Wat is het minimale stortingsbedrag?

Het minimale stortingsbedrag is 1 USD.


Welke maatregelen moet ik nemen voor het geval dat ik informatie verlies en niet meer in staat ben om dezelfde gegevens te gebruiken voor de opname als voor de storting?

Om de gegevens te veranderen binnen een betalingssysteem moet u het F1 formulier invullen en een gescande kopie van uw ID sturen naar change_requisites@mail.instaforex.com.


Onderwerplijst
info icon InstaSpot trading servers

Welke IP-adressen hebben de trading servers van InstaSpot?

Klanten van InstaSpot Company hebben een geweldige kans om uit 10 voorgestelde handelsservers te kiezen om mee te werken.

Wanneer u een live handelsaccount bij InstaSpot registreert, krijgt u de kans om de server voor uw account te kiezen. Alle beschikbare servers voor de handelsaccounts die met InstaSpot zijn geopend, staan hieronder vermeld:

server in de VS. met het adres InstaSpot-USA.com of 176.9.211.83:443 kan worden gebruikt voor het verhandelen van rekeningnummers van 10.000 tot 700.000 en 15.000.000 - 17.999.999;

server in de VS. met het adres InstaSpot-USA2.com of 144.76.100.98:443 kan worden gebruikt voor het verhandelen van rekeningnummers beginnend bij 8.000.000 tot 9.000.000 en 80.000.000 - 82.999.999;

server in Singapore met het adres InstaSpot-Singapore.com of 148.251.136.73:443 kan worden gebruikt voor het verhandelen van rekeningnummers beginnend bij 7.000.000 tot 8.000.000 en 70.000.000 - 72.999.999;

server in Nederland met het adres InstaSpot-Europe.com of 195.201.11.173:443 kan worden gebruikt voor het verhandelen van rekeningnummers beginnend van 5.000.000 tot 6.000.000 en 50.000.000 - 52.999.999;

server in Hong Kong met het adres InstaSpot-HongKong.com of 148.251.81.226:443 kan worden gebruikt voor het verhandelen van rekeningnummers van 1.000.000 tot 2.000.000 en 10.000.000 - 12.999.999;

server in Groot-Brittannie met het adres InstaSpot-UK.com of 195.201.56.157:443 kan worden gebruikt voor het verhandelen van rekeningnummers van 2.000.000 tot 3.000.000 en 20.000.000 - 22.999.999;

server voor cent-accounts met het adres InstaSpot-Cent.com of 138.201.30.162:443 kan worden gebruikt voor het verhandelen van rekeningen met het nummer van 3.000.000 tot 3.500.000 en 30.000.000 - 32.999.999;

server voor cent-accounts met het adres InstaSpot-Cent2.com of 176.9.138.180:443 kan worden gebruikt voor het verhandelen van rekeningen met de nummers van 3.500.000 tot 4.000.000 en 35.000.000 - 37.999.999.

Registreer een van de volgende servers tijdens het registreren van een demo-account:

server voor wedstrijden die een adres heeft InstaSpot-1Contest.com of 148.251.136.79:443 kan worden gebruikt voor demo-accounts met de nummers van 65.000.000;

server voor andere demo-accounts heeft een adres InstaSpot-1Demo.com of 188.138.32.156:443 met de nummers van 60.000.000 tot 65.000.000.


Onderwerplijst
info icon Tradevoorwaarden

Waarom gebruikt InstaSpot 10000 lot in plaats van de standaard 100000?

InstaSpot Company biedt een kans om de handel op de Forex markt met drie rekeningen in een keer mogelijk te maken: Micro Forex, Mini Forex, Standard Forex. Om een dergelijke technologie mogelijk te maken werd de niet standaard lot van 10000 geïntroduceerd, die de pip prijs gelijk stelt aan 0.01 USD in een 0.01 lot, en dit het minimale maakt. Het laat de 5000 – 10000 USD rekeninghouders hun risico’s effectief beheersen. Op het zelfde moment maakt de 10000 lot grootte de berekeningen van een pip prijs handig.

Neem eens een kijkje op de onderstaande gegevens:
0.01 InstaSpot lot deal = $0.01 pip price
0.1 InstaSpot lot deal = $0.1 pip price
1 InstaSpot lot deal = $1 pip price
10 InstaSpot lot deal = $10 pip price
100 InstaSpot lot deal = $100 pip price
1000 InstaSpot lot deal = $1000 pip price

Eenvoudige berekeningen en de mogelijkheid om drie niveaus van Forex trading te combineren in een effectenrekening maakt InstaSpot lots een onmiskenbaar voordeel van InstaSpot handelsvoorwaarden.


Wat betekent hefboom?

Hefboom is de verhouding van een margebedrag aan het geleende bedrag: 1:100, 1:200, 1:1000, 1:100 hefboom betekent dat, om een trade te openen, u moet beschikken over een 100 maal kleiner bedrag dan het bedrag van de handel. Bij InstaSpot kunt u een hefboom van 1:1 tot 1:1000 kiezen.


Waarom kan ik niet alle symbolen zijn in het venster Market Watch?

Het aantal symbolen dat u ziet is opgezet in uw platform instellingen. Om de lijst met quotes uit te breiden, klikt u rechts op het venster Market Watch en selecteer “Toon alle symbolen”.


Verhogen jullie spread tijdens nieuwsberichten?

InstaSpot verhoogt nooit spread tijdens de nieuwsberichten. Elke handelaar kan erop vertrouwen dat de handel in termen stabiel blijft zelfs tijdens de nieuwsgebeurtenissen.


Mag ik deskundige adviseurs gebruiken? Zijn er beperkingen?

Er zijn geen beperkingen op het gebruik van adviseurs.


Is het mogelijk dat een ondernemer geld schuldig is aan het bedrijf?

Nee, dit is onmogelijk. Wanneer een handelaar meer verliest dan hij heeft op zijn effectenrekening, moet het bedrijf het verlies dekken tot 0.


Is er een verschil tussen demo en live trading?

Er zijn geen verschillen in de handelsvoorwaarden en de handel in instrumenten. Handel op demo-accounts is identiek aan normale handel, met uitzondering van niet-beschikbaarheid van de storting en opname mogelijkheden voor demo-accounts.


Wat is de minimum storting?

De minimum storting is 1 USD, en dit maakt het mogelijk om de handel met elk instrument te openen.


Waarom hebben EUR/GBP en EUR/CHF valutaparen floating spread?

Variabele spread is een veelgebruikt instrument dat wordt gebruikt door de grootste internationale makelaars. Het wordt toegepast voor een aantal handelsinstrumenten, waaronder EUR / GBP en EUR / CHF. Spread is de beloning van de makelaar voor een transactie, bepaald door de marktomstandigheden waarin het bedrijf opereert. Door de toegenomen spreads van tegenpartijen en de lage volatiliteit werd spread naar een variabele status verplaatst. De informatie over alle instrumenten waarvoor een variabele spread wordt gebruikt, is beschikbaar op de pagina van specificaties.


Hoe bereken je het bedrag van de marge voor een beurs?

De hoeveelheid ruimte is gelijk aan het handelsvolume gedeeld door de hefboomwerking. Het handelsvolume is gelijk aan 10000 USD, vermenigvuldigd met het bedrag van de lots en van de wisselkoers van een basisvaluta in een paar van de USD. De basisvaluta is de eerste in een valutapaar. Bijvoorbeeld in de EUR/USD valutapaar is de basisvaluta EUR (daarom is de wisselkoers van een handel op de Amerikaanse Dollar EURUSD), in USDCAD word USD (de wisselkoers van handel op de Amerikaanse Dollar is gelijk aan 1, omdat USD / USD = 1), in GBPJPY is de basisvaluta GBP (de wisselkoers van een handel met de US Dollar is gelijk aan de GBP / USD wisselkoers of om de wisselkoers van de GBPUSD). Dus toen de GBPUSD wisselkoes gelijk was aan 1,4956 in een 2 lot handel met de 1:100 hefboom, zal de marge 10000 * 2 *GBPUSD/100 = 299,12 USD. In een 3.5 lot handel op USDJPY met de 1:1000 hefboom, is de marge gelijk aan 10000 * 3,5 * 1/1000 = 35 USD.

Voor het gemak van onze klanten hebben we een Forex calculator toegevoegd aan onze website.


Waar kan ik de welkmostbonus aanvragen?

Volg deze link om de welkomstbonus aan te vragen.


Hebben jullie Micro en Mini accounts?

Ja, echter is de handel op InstaSpot rekeningen uitgevoerd met micro-en mini-percelen. Dit betekent dat u 0.01 lot, dat gelijk is aan micro rekeningen, kunt handelen.


Hoe kan ik mijn hefboom veranderen?

U kunt uw hefboom veranderen in de Klantenomgeving. Als u om wat voor reden dan ook niet in staat bent om dit te veranderen in de klantenomgeving, stuur dan een mail naar clients@instaforex.com of support@instaspot.net met de volgende informatie: trading rekeningnummer, wachtwoord van de telefoon en de gewenste hefboom. Ook kunt u contact opnemen met de Customer Support Service via Live Chat, Skype en dezelfde data schrijven.


Ik ben mijn trader password of PIN code kwijt (of wil deze veranderen). Wat moet ik doen?

Uw wachtwoord kan worden veranderd in de Klantenomgeving of in de instellingen van het InstaTrader platform.

U kunt ook uw wachtwoord wijzigen door op de Customer Support Service te gaan met de volgende informatie: rekeningnummer, wachtwoord van de telefoon en een nieuw wachtwoord (Latijnse letters, van 6 tot 12 tekens)

Als u uw telefoonwachtwoord bent vergeten of verloren, neem dan contact op met de Customer Support Service via e-mail: support@instaspot.net of clients@instaforex.com, voeg een gescande kopie van uw identiteitskaart / rijbewijs en beschrijf de situatie van het rekeningnummer. Uw telefoonwachtwoord zal worden hersteld of veranderd op uw discretie.

Voor PIN-code herstel / verandering, is het noodzakelijk om een e-mail te sturen naar: clients@instaforex.com of support@instaspot.net met de volgende informatie: trading rekeningnummer, nieuwe PIN-code (cijfers of cijfers en letters) en een gescande kopie van uw identiteitskaart / rijbewijs toegevoegd.


Mag ik meerdere trading accounts openen op één naam?

Ja, dat mag. Er zijn geen beperkingen op het aantal live en demo accounts dat tegelijkertijd geopend mogen zijn.


Is het waar dat ik maximal 8 lots kan traden in InstaTrader?

Nee, u kunt elk aantal lots intypen (tot 10000).


Onderwerplijst
info icon Verschillen tussen MetaTrader 4 en MetaTrader 5

MetaTrader is een handelsplatform, dat in 2001 als een doorbraak in online handelstechnologieen kwam. Sindsdien heeft het bij veel handelaren de gunst gewonnen. MetaQuotes Software, een ontwikkelaar van het handelsplatform, heeft 14 jaar lang de handelssoftware gestroomlijnd en zijn werking foutloos gemaakt. Tegenwoordig zijn de populairste versies van het handelsplatform MetaTrader 4 en MetaTrader 5. Er zijn opvallende verschillen tussen de vierde en vijfde versie van de handelssoftware in termen van een tijdstip waarop ze worden vrijgegeven en de inhoud. Bovendien verschillen de handelsplatformen in de manier waarop de handel wordt beheerd. Laten we meer inzicht krijgen in belangrijke verschillen tussen deze twee populaire handelsplatformen.

№ п/пFuncties ter vergelijkingMetaTrader 4MetaTrader 5
1DownloadDownloaden is eenvoudig en kost niet veel tijd. Een handelaar moet het webadres van een server invullen van een beursvennootschap, die is gekozen om een handelsaccount te openen.Downloaden is eenvoudig en kost niet veel tijd. Een handelaar moet het webadres van een server invullen van een beursvennootschap, die is gekozen om een handelsaccount te openen.
2Grafieken weergegevenHet aantal grafieken dat parallel kan worden weergegeven, is onbeperkt. Handelen is beschikbaar op een tick chart.Het aantal grafieken dat parallel kan worden weergegeven, is onbeperkt. Handelen is beschikbaar op een tick chart.
3Aantal tijdframes9 tijdsframes21 tijdsframes
4Fundamentele analyse om het nieuws te verhandelenDe economische kalender is standaard niet beschikbaar. Er kunnen echter extra invoegtoepassingen worden geïnstalleerd.Het handelsplatform bevat de economische kalender, die marktveranderingen, fundamentele gegevens, voorspellingen enz. Omvat.
5Technische indicatoren, grafische patronen en analytische objecten30 technische indicatoren,
niet beschikbaar,
niet beschikbaar
38 technische indicatoren,
46 grafische patronen,
22 analytische objecten
6Forex-adviseursMetaTrader 4-editor
Strategy Tester 4
Deze producten zijn alleen compatibel met de 4e versie van een handelsplatform, gecreëerd door de MQL4-taal.
MetaTrader 5 editor
Strategy Tester 5
Strategy Tester Agent Manager 5
Deze geavanceerde producten zijn alleen geüpgraded en compatibel met de 5e versie van een handelsplatform. Ze zijn geschreven door de MQL5-taal. Het is ingewikkelder om deskundige adviseurs te ontwikkelen in Meta Trader 5.
7Typen en aantal bestellingenMarktorders 2
Openstaande bestellingen
Stop bestellingen - 2

Openstaande bestellingen 6
Stop bestellingen - 2
8LevelsEen handelaar kan een willekeurig aantal orders op hetzelfde handelsinstrument in dezelfde richting openen, maar ze zullen in verschillende grafieken worden weergegeven. Dus een handelaar moet met elke bestelling afzonderlijk werken.Een handelaar kan een willekeurig aantal orders in dezelfde richting openen. Ze zullen echter op een kaart samenvallen en als een enkele positie worden weergegeven.
9Extra MQL-producten kopenExtra MQL-producten kunnen worden gekocht via de MQL-website (MQL4.com). De 4e versie van een handelsplatform biedt geen automatische toegang tot dit webportaal.Extra MQL-producten kunnen worden gekocht via een speciaal submenu als onderdeel van een interface. Handelaren hoeven dus niet naar de MQL-website te gaan.
10vergrendelenEen handelaar kan tegenovergestelde posities vergrendelen.Een handelaar kan tegenovergestelde posities vergrendelen.
11Handelsstrategieën (hedging, FIFO (First in, first out) enz.Handige handelsvoorwaarden worden verzekerd door toestemming om alle handelstechnieken en -strategieën te gebruiken.Handige handelsvoorwaarden worden verzekerd door toestemming om alle handelstechnieken en -strategieën te gebruiken.
12aantal gebruikersHet aantal makelaars dat handelt via de 4e versie overschrijdt het aantal van degenen die de voorkeur geven aan de 5e versie.Een veel kleiner aantal makelaars biedt zijn klanten online handelsdiensten aan via MetaTrader 5.
13MarketsInstrumenten verhandeld op forex, futures, opties, effecten, enz.Populaire instrumenten verhandeld op Forex, metalen, aandelen.
14MarktdiepteNiet beschikbaarBeschikbaar
15InterfaceEenvoudig en gebruiksvriendelijk. De 4e versie bevat populaire opties zoals One Click Trading en Drag and Drop.De interface is gestroomlijnd. De lay-out is met name bijgewerkt. Populaire opties zoals One Click Trading en Drag and Drop zijn beschikbaar in de 5e versie. De zoekoptie is toegevoegd. Analytische inhoud wordt gegeven in het venster Marktoverzicht.
16Client AreaAlle diensten van Client Cabinet zijn beschikbaar voor een handelaar.Client Cabinet is niet beschikbaar voor accounts op MetaTrader 5. Een handelaar storten en geld opnemen via de officiële website van een makelaar.
Onderwerplijst
info icon Affiliatieprogramma

Hoeveel commissie krijg ik als ik partner word?

U krijgt 1,5 pips per handel. Dit is gangbare praktijk in de hele wereld.


Hoe kan ik nieuwe klanten werven?

Nadat u een affiliate account heeft geopend (welke ook gebruikt kan worden voor trading), kunt u klanten werven door een affiliate link te sturen. Wanneer ze op de affiliate link klikken en een effectenrekening openen, worden ze geregistreerd als uw referral. U kunt ook informatie verspreiden onder uw vrienden. Een andere manier is om hen uw affiliate code (die uw vriend moet invoeren bij het registreren van een effectenrekening) te geven, of u kunt vragen om een email te sturen met de volledige naam, het rekeningnummer en het affiliatenummer van uw account aan eng.partners@instaforex.com. U kunt meer lezen over het affiliate programma van het bedrijf in een speciale sectie van onze website.


Zijn er beperkingen op het intrekken van de affiliate commissie?

Nee, er zijn geen beperkingen.


Wat zijn de vereisten voor het registreren in het affiliate programma?

Er zijn geen specifieke eisen. U kunt uw klanten verwijzen door informatie onder uw vrienden te verspreiden, evenals het werken als een InstaSpot vertegenwoordiger in uw regio.


Onderwerplijst
info icon Forex Opties

Wanneer is de optie trading beschikbaar?

Optie trading is beschikbaar van 00:01 (GMT+02) op maandag tot 23:50 (GMT+02) op vrijdag met uitzondering van vrije dagen op Forex.


Zijn er dagelijkse grenzen aan het kopen van opties?

Er zijn geen beperkingen op het aantal opties of de totale waarde van opties per dag.


Accounts in welke valuta zijn beschikbaar voor het kopen van opties?

Optieshandel is beschikbaar voor rekeningen die zijn uitgedrukt in USD, EUR, RUB, US Cent en EUR cent.


Wat zijn de minimum- en maximumwaarden van opties?

De minimum- en maximumoptiewaarden zijn $ 1 en $ 1.000 voor USD-accounts, € 1 en € 1.000 voor EUR-accounts, RUB 30 en RUB 15.000 voor de roebelominerende accounts. Voor de cent-nominale rekeningen is de minimumwaarde 100 cent; en de maximale waarde is 50.000 cent.


Waar komen de optieprijzen vandaan?

De optieprijs is de candlestick open prijs van de InstaSpot-USA live-account server.


Kan ik de gekochte optie annuleren?

U kunt de gekochte optie annuleren 3 minuten voor de activering, met 10% kosten. U kunt de optie niet annuleren nadat deze is geactiveerd.


Wat als de activeringsprijs gelijk is aan de slotkoers?

Als de activeringsprijs gelijk is aan de slotkoers, wordt de optie opgenomen als verlies, omdat de opgegeven termijn niet waar is geworden.


Onderwerplijst
info icon Vragen over account verificatie

Wat is verificatie?

Verificatie is een bevestiging van persoonlijke gegevens die bij de registratie van een account worden opgegeven. Er zijn twee verificatieniveaus. De identiteit van de rekeninghouder wordt bevestigd op het eerste verificatieniveau. Het woonadres wordt bevestigd op het tweede verificatieniveau.


Waarvoor is verificatie van een account nodig?

Verificatie is nodig om middelen te storten/op te nemen naar/van een trading account, alsook om bonussen te ontvangen.


Waar kan u uw account verifiëren?

U kan het account verifiëren in de Verificatie-sectie -> Account Verificatie van uw Klantenzone of in InstaVerify, een mobiele app voor Android die gedownload kan worden van Google Play.


Hoe weet u dat de documenten voor verificatie geüpload zijn?

Als uw documenten succesvol geüpload zijn, zal de bijbehorende status worden weergegeven op de Account Verificatie pagina: de documenten zijn succesvol geüpload en worden nagekeken door de beheerder. U ontvangt ook een bevestigingsmail dat de documenten zijn geüpload. Nadat uw verificatieverzoek in behandeling is genomen, verandert de status in uw Klantzone en ontvangt u een e-mail met de resultaten van de verificatie. Als de documenten zijn geüpload via de mobiele app, kunt u de status van uw verificatie volgen in InstaVerify of door middel van push-notificaties.


Hoe lang duurt het voordat een account geverifieerd is?

Het account wordt gewoonlijk geverifieerd binnen 24 uren. In sommige gevallen duurt het langer.


Is account verificatie verplicht?

Verificatie is niet verplicht. Het is soms echter noodzakelijk om middelen te storten/af te halen en om bonussen te ontvangen.


Is het mogelijk om middelen naar/van niet geverifieerde accounts te storten/af te halen?

Ja, dat is mogelijk, uitgezonderd voor stortingen/afhalingen die via kredietkaarten en een overschrijving gebeuren.


Welke documenten zijn nodig voor verificatie?

Een paspoort of ID-kaart is vereist om aan het eerste verificatieniveau te voldoen, een energierekening of bankafschrift is vereist om aan het tweede verificatieniveau te voldoen. De lijst van documenten die nodig zijn voor een specifiek verificatieniveau kan teruggevonden worden op de officiële website van het bedrijf in de Traders sectie -> Trading account verificatie..


Wat is de minimale/maximale bestandsgrootte die nodig is om een account te verifiëren?

De minimale resolutie is 400 pixels. De maximale bestandsgrootte is 25 MB.


Ik heb een e-mail ontvangen waarin staat dat het document niet geaccepteerd is voor verificatie. Wat moet ik doen?

U volgt best de aanbevelingen in uw Klantzone/InstaVerify of in de e-mail die u ontving nadat het verzoek tot verificatie werd beoordeeld. U kan ook een e-mail sturen naar verification@mail.instaforex.com, waarin u het accountnummer en codewoord vermeldt, alsook de essentie van het probleem.


Bij het uploaden van documenten doet zich een fout voor/gebeurt er niets. Wat moet ik doen?

U kan best de grootte, het formaat en de resolutie van het bestand controleren. Controleer de geaccepteerde formaten: .png, .jpeg, .jpg, .gif, and .pdf.. De minimale resolutie is 400 pixels en het bestand kan tot 25 MB groot zijn. Als u verschillende bestanden ineens upload, zorg er dan voor dat de totale grootte van de bestanden niet meer bedraagt dan 25 MB. Veranderen van browser kan het probleem oplossen.


Ik heb een nieuw trading account geopend. Moet ik elk account apart verifiëren?

Wanneer u een nieuw trading account opent, kan dit automatisch geverifieerd worden. U moet enkel inloggen op de Klantzone van het geverifieerde account, Accountinstellingen/Account Management, selecteren en een nieuw account toevoegen. Alle persoonlijke gegevens van de gelinkte accounts moeten exact overeenkomen, tot op het niveau van de leestekens.


Waarvoor is het derde verificatieniveau vereist?

Het derde verificatieniveau is vereist om winsten van sommige types van bonussen op te nemen. Als het derde verificatieniveau vereist is, zal er een melding verschijnen op de opnamepagina. Anders is het derde verificatieniveau niet vereist.


Welke documenten moeten geüpload worden voor het derde verificatieniveau?

Om aan het derde verificatieniveau te voldoen, moet u een selfie uploaden met een document in uw hand. Het gezicht van de rekeninghouder en het volledige document moeten duidelijk zichtbaar zijn op de selfie. De informatie in het document moet ook duidelijk zichtbaar zijn. Het document in uw hand moet het document zijn dat geaccepteerd is op het eerste verificatieniveau.


Onderwerplijst
info icon Algemene vragen

Hoeveel zal ik verdienen als ik begin met traden op Forex met een minimale storting?

Dit hangt helemaal af van uw ervaring, kennis en vaardigheden. Forex trading is zeer riskant, en je moet dat risico nemen en evalueren als niveau van professionaliteit. InstaSpot handelsvoorwaarden maken het proces van beginner tot ervaren handelaar eenvoudiger.


Wat betekenen steun en weestand niveaus?

Het steunniveau is een niveau lager dan de huidige stand, waarbij de opwaartse kering mogelijk is.

Het weerstandniveau is een niveau boven de huidige koers, alwaar een neerwaartse kering mogelijk is.


Wat is trailing stop?

Wanneer u een trailing stop order plaatst (met X pips), doet het platform niets totdat uw handel winst opbrengt in het aantal X pips (percentage van uw trailing stop). Vervolgens stelt het platform een stop loss order X pips van de huidige prijs (in ons geval het break-even-punt). Als de marktprijs omhoog gaat, beweegt het stop loss-niveau ook proportioneel. Als de marktprijs naar beneden gaat, blijft het stop-loss niveau. Dit betekent dat de trailing stop loss de huidige prijs volgt op een afstand van X lots. Op deze manier beperkt de handelaar het mogelijke verlies, maar niet de winst. Daarom is een trailing stop een stop loss control algoritme: "he volgt de prijs aan de winst". Let op! Trailing stop werkt alleen wanneer uw trading platform verbonden is met de server via het internet.


Wat betekent het winstcijfer of het koersbewegingsfiguur?

Het winstcijfer is 100 pips winst. Het koerbeweginscijfer is een beweging van 100 pips. Ronde getallen worden ook in figuren aangeduid. Bijvoorbeeld: "EURUSD gaat over de zeventiende figuur" betekent dat de koers boven het niveau van 1.1700 is gekomen.


Wat zijn de werktijden van de beurs?

De tradesessie opent om 22:00 (GMT+00) op zondag en sluit om 22:00 (GMT+00) op vrijdag.


Hoeveel trading servers gebruikt InstaSpot en in welke regio’s bevinden deze zich?

Het InstaSpot handelssysteem bestaat uit 7 trading servers voor live rekeningen en 1 trading server voor demo-accounts. Zeven handelsservers verdelen de last van het systeem door het systeem van intermediaire datacenters verspreid over de hele wereld. Zodat het systeem van 7 servers iedereen toestaat om een stevige en snelle verbinding naar het handelscentrum te hebben. In het geval dat een van de intermediaire datacenters overbelast is, schakelt de client terminal automatisch over tot een minder geladen datacenter.

De InstaSpot trading server in de VS heeft 5 datacenters en is bedoeld voor klanten over de hele wereld, in het bijzonder, uit Europa, Rusland. Krachtige technische innovaties en betrouwbare gegevenskanalen die door een van de beste Amerikaan providers gaan, is erg populair onder de klanten uit Europa.

De InstaSpot trading server in Singapore (111.235.136.17:443) heeft 2 datacenters en wordt gebruikt door klanten van het bedrijf uit landen van het Midden-Oosten en Zuid-Azië. Korte toegang tot de server maakt het aantrekkelijk voor Aziatische klanten, die de snelheid van handel waarderen. Twee datacenters onderhouden door de toonaangevende aanbieders van het grootste Aziatische financiële centrum – Singapore – verdelen de belasting op de handelsserver om de onophoudelijke toegankelijkheid te waarborgen.

Ongeacht de woonplaats, kunnen nieuwe InstaSpot klanten kiezen voor een van de zeven tradingservers van het bedrijf, afhankelijk van hun voorkeuren. Elke InstaSpot trading server is een betrouwbaar hulpmiddel voor het beheren van uw beleggingen via het internet en het verschil in server toegang rond de wereld is niet meer dan 0,2 seconde. Veel klanten openen meerde accounts op verschillende servers en krijgen de kans om de kwaliteit van elke server in de praktijk te evalueren.


Biedt InstaSpot diensten van ECN brokers?

InstaSpot is een international online forex broker die haar klanten een volledig assortiment van universele instrumenten biedt om te handelen op Forex, met inbegrip van ECN diensten. Meer informative over ECN activiteit is te vinden op de speciale pagina van het bedrijf.


Onderwerplijst
Kan u nu niet praten?
Stel uw vraag in de chat.