empty
 
 
hu
Támogatás
Azonnali számlanyitás
Trading Platform
Befizetés/pénzfelvétel
Frequently asked questions

Do you have any questions?

We have the answers. We created this section with the most frequently asked questions about the affiliate program, trading conditions, the PAMM system, registration, verification, and other issues.
info icon Pénzügyi kérdések

Miben különbözik más forex-brókerekétől az InstaSpot devizaváltórendszere egyenleg feltöltésénél vagy pénzfelvételnél?

Amikor számlájára annak alapvető pénznemétől eltérő pénznemben fizet be, cégünk mindig a pillanatnyi árfolyamot alkalmazza. Az árfolyamról informálódhat a Client Cabinet-en, vagy az InstaSpot honlapján (a váltási ráta megegyezik a Bid-árral).

Amikor számlájának pénznemétől eltérő devizát vesz róla le, cégünk súlyozott átlagárfolyamot (weighted average exchange rate) alkalmaz. Hogy a váltási arányt megállapítsa, a bróker számításba veszi a pillanatnyi árfolyamot és a letétek mértékét.

Az InstaSpot súlyozott átlagárfolyama kedvezőbb, mint a más forex-brókerek által nyújtott belső váltórendszerek. Ezek a rendszerek hatalmas szórással járnak, magyarán a befizetések és pénzfelvételek különböző módon váltódnak át. Ez a különbség akár 10% is lehet, ami azt jelenti, hogy ha például befizet 10.000 rubelt számlájára, 1000 rubelt elveszíthet még akkor is, ha aznap veszi fel az összeget.

A súlyozott átlagrendszer használata a váltási ráták számításához lehetőséget ad a tradernek, hogy befizessen 10.000 rubelt és vissza is kapja, azonos összegű USA-dollárért. Példa a súlyozott átlagárfolyam kiszámolásához:

Egy ügyfél 10.000 rubelt fizetett be dollárszámlájára, 66,57 RUB per 1 USD váltóaránnyal. Amikor ezt az összeget befizette számlájára, az összeg 150,22 dollárt ért.

Az ügyfél kicsivel később még egy befizetést végzett, 5.000 rubel értékben, 63,81 RUB per 1 USD váltóaránnyal. Amikor ezt az összeget befizette, az 78,36 dollárt ért.

Egy idő után úgy döntött, hogy felveszi a 300 dolláros nyereségét. A súlyozott átlagárfolyam a súlyozott átlag képlete alapján van kiszámolva:

10,000/15,000*66.57+5,000/15,000*63.81=65.65.

Így a számára felvehető összeg 19.695 rubel lett.


Milyen fizetési opciók állnak rendelkezésre az InstaSpotnél?

Nálunk feltöltheti trading-számláját Qiwi, Skrill, Neteller, Yandex.Money, Visa kártyák, MasterCard kártyák és banki tranzakciók segítségével. Valamint irodáinkban készpénzzel is fizethet. Ugyanezen lehetőségek állnak rendelkezésére, ha számlájáról pénzt szeretne felvenni.


Felszámol valamilyen díjat a cég a számlára való pénzbefizetéskor?

Cégünk semmilyen díjat nem számol fel, amikor trading-számlájára pénzt fizet be. Azonban tranzakcióját kezelési díjjal súlythatja a választott fizetési rendszere vagy bankja.


Mennyi időt vesz igénybe a befizetés egy trading-számlára?

A Neteller használatával azonnali a befizetés, míg a Qiwi kb. 15 percet vesz igénybe. A Yandex.Money-nak nagyjából 3 órára van szüksége, Visa és MasterCard esetén akár 24 órára, a fizetési módtól függően. A Skrill használata is 24 órába telhet. Ha irodáinkban fizet be készpénzt, 1-4 óráig tart, míg banki átutalással akár 4 napig.


Mennyi időt vesz igénybe a pénzfelvétel egy trading-számláról?

Qiwi-n, MoneyBookers/Skrill-en és egyéb online fizetési rendszeren keresztül a pénzfelvétel 1-7 órát vesz igénybe. Banki átutalással 2-4 napot, Visa-kártyával pedig 1-6 banki munkanapot.


Mennyi a legkisebb felvehető pénzösszeg?

A pénzfelvétel nincs korlátozva. Bármikor kérelmezheti bármilyen mértékű összeg felvételét számlájáról. Az egyik kivétel a banki utalás, ahol a minimum felvehető összeg 300 USD). Digitális pénztárcák, elektronikus fizetőrendszerek és bankkártyák esetén a felvehető legkisebb összeg 1 USD, a kezelési díjat beleértve. Ezen felül kérjük legyen tisztában a kezelési díjjal, amit bankja számolhat fel a tranzakcióért, ez akár 30 USD is lehet.


Mekkora a legkisebb befizetési összeg?

A legkisebb befizethető összeg 1 USD.


Mit tehetek abban az esetben, ha információvesztés miatt nem tudom ugyanazokat az adatokat használni pénzfelvételhez, mint amit befizetésnél?

Egy adott fizetési rendszerben lévő adatok megváltoztatásához töltse ki az F1 nyomtatványt és küldje el személyi igazolványának szkennelt másolatát a change_requisites@mail.instaforex.com címre.


Témák listája
info icon Az InstaSpot trading-szerverei

Mik az InstaSpot trading-szerverinek IP-címei?

Az InstaSpot ügyfeleinek remek lehetősége, hogy 10 trading-szerver közül választhatnak.

Az InstaSpot ügyfeleinek remek lehetősége, hogy 10 trading-szerver közül választhatnak. Amikor egy élő trading-számlát regisztrál az InstaSpotnél, lehetősége van szervert választani hozzá. A trading-számlához tartozó összes elérhető szerver listáját itt találja:

USA szerver az InstaSpot-USA.com vagy 176.9.211.83:443 címen használható a 10.000-700.000 és 15.000.000-17.999.999 számú trading-számlákkal;

USA szerver az InstaSpot-USA2.com vagy 144.76.100.98:443 címen használható a 8.000.000-9.000.000 és 80.000.000-82.999.999 számú trading-számlákkal;

Szingapúr szerver az InstaSpot-Singapore.com vagy 148.251.136.73:443 címen használható a 7.000.000-8.000.000 és 70.000.000-72.999.999 számú trading-számlákkal;

Holland szerver az InstaSpot-Europe.com vagy 195.201.11.173:443 címen használható a 5.000.000-6.000.000 és 50.000.000-52.999.999 számú trading-számlákkal;

Hong-Kong szerver az InstaSpot-HongKong.com vagy 148.251.81.226:443 címen használható a 1.000.000-2.000.000 és 10.000.000-12.999.999 számú trading-számlákkal;

Egyesült Királyság szerver az InstaSpot-UK.com vagy 195.201.56.157:443 címen használható a 2.000.000-3.000.000 és 20.000.000-22.999.999 számú trading-számlákkal;

Cent-számla szerver az InstaSpot-Cent.com vagy 138.201.30.162:443 címen használható a 3.000.000-3.500.000 és 30.000.000-32.999.999 számú trading-számlákkal;

Cent-számla szerver az InstaSpot-Cent2.com vagy 176.9.138.180:443 címen használható a 3.500.000-4.000.000 és 35.000.000-3.999.999 számú trading-számlákkal.

In the process of registering a demo account, specify one of the following servers:

server for contests that has an address InstaSpot-1Contest.com or 148.251.136.79:443 can be used for demo accounts with the numbers from 65,000,000;

server for other demo accounts has an address InstaSpot-1Demo.com or 188.138.32.156:443 with the numbers from 60,000,000 to 65,000,000.


Témák listája
info icon Kereskedési feltételek

Miért használ az InstaSpot 10000-res lot-ot a 100000-res standard lot helyett?

Az InstaSpot lehetőséget kínál arra, hogy egyszerre háromfajta számlán folytasson Forex-kereskedelmet: Micro Forex, Mini Forex és Standard Forex. Ennek a technológiának használata érdekében egy nem standard 10000 lot lett bevezetve, ami a pip árát egy 0,01 lot-os trade-nél 0,01 USD-re teszi, ami a minimum. Ez lehetővé teszi az 5.000-10.000 dolláros számlák tulajdonosai számára a hatékony kockázatkezelést. Emellett pedig a 10.000-res lot-méret kényelmesebbé teszi a pip árának kiszámítását.

Kérjük, tekintse meg az alábbi adatokat:
0,01 InstaSpot lot üzlet = $0,01 pip-ár
0,1 InstaSpot lot üzlet = $0,1 pip-ár
1 InstaSpot lot üzlet = $1 pip-ár
10 InstaSpot lot üzlet = $10 pip-ár
100 InstaSpot lot üzlet = $100 pip-ár
1000 InstaSpot lot üzlet = $1000 pip-ár

Az InstaSpot kereskedési feltételeinek így az egyik legnagyobb előnye az InstaSpot lot, az egyszerű számítások miatt, és mert lehetőséget ad a Forex-kereskedés három szintjének kombinálására egy trading-számlán.


Mit jelent a tőkeáttétel?

A tőkeáttétel a befizetendő összeg és kölcsönösszeg közötti arány: 1:100, 1:200, 1:1000. Az 1:100-zas tőkeáttétel azt jelenti, hogy egy trade indításához 100-szor kevesebb összegre van szükség, mint amennyi a trade összege. Az InstaSpotnél 1:1-estől 1:1000-res tőkeáttételek között választhat.


Miért nem látom a Market Watch ablakban az összes szimbólumot?

A látható szimbólumok számát a platform-beállításokban lehet megváltoztatni. Hogy megnövelje a quote-ok listáját, kérjük, klikkeljen a Market Watch ablakra és válassza az „Összes szimbólumot” lehetőséget.


Megnövelik a spread-et a friss hírek hatására?

Az InstaSpot sosem növeli meg a spread-et friss hírek hatására. Minden trader biztos lehet abban, hogy a kereskedési kondíciók azonosak maradnak a hírbejelentő események alatt is.


Használhatok hozzáértő tanácsadókat? Van bármiféle korlátozás?

Nincs korlátozás a tanácsadók igénybevételével kapcsolatban.


Előfordulhat, hogy egy trader pénzzel tartozzon a cégnek?

Nem, nem fordulhat elő. Ha egy trader többet veszít, mint amennyi a számláján volt, a cégnek kötelessége állni az összeget, míg 0-ra nem ér a számla.


Van bármi különbség az élő és demókereskedés között?

Nincsenek különbségek a kereskedési feltételek és eszközök között. Egy demószámlás kereskedés mindenben megegyezik az élővel, csak nem lehet pénzt befizetni vagy felvenni róla.


Mekkora a minimum befizetési összeg?

A minimum összeg 1 USD, mely bármilyen eszközzel való kereskedés megkezdését lehetővé teszi.


Miért van lebegő spread-je az EUR/GBP és EUR/CHF devizapároknak?

A változtatható spread a legnagyobb nemzetközi brókercégek gyakran használt módszere. Számos kereskedési eszközhöz használják, beleértve az EUR/GBP-t és EUR/CHF-et is. A spread a bróker jutalma egy tranzakciónál, melyet azok a piaci feltételek szabnak meg, amikben a cég működik. A vetélytársak megnövekedett spread-jei és az alacsony volatilitás miatt a spread változtatható lett. A Specifikációk oldalon találhat információt az összes olyan eszközről, melyre változtatható spread-et alkalmazunk.


Hogy lehet kiszámolni egy adott trade margin-méretét?

A margin méretét megkapjuk, ha a kereskedési volument elosztjuk a tőkeáttétellel. A kereskedési volumen 10.000 USD szorozva a lot-ok számával, valamint egy devizapár bázisvalutája (base currency) és az USD közötti árfolyammal. A bázisvaluta az első tagja a devizapároknak. Egy EUR/USD devizapárban például az EUR a bázisvaluta, ezért a trade és az USD árfolyama EUR-USD lesz. Egy USD/CAD devizapárban az USD a bázis, ebben az esetben a trade és az USD árfolyama 1 lesz, hiszen egy USD egy USD-nek felel meg. Egy GBP/JPY párban a GBP a bázisvaluta, így itt a trade és az USD árfolyamát a GBP/USD árfolyama határozza meg. Így tehát ha a GBP/USD árfolyam épp 1.4956, akkor egy 2 lot-os, 1:100-zas tőkeáttételű trade esetében így számítjuk ki a margint: 10.000*2*GBPUSD/100=299.12 USD. Egy 3.5 lot-os, 1:1000 tőkeáttételű USD/JPY trade esetében pedig: 10.000*3.5*1/1000=35 USD.

Ügyfeleink kényelme érdekében weblapunkon egy Forex kalkulátort is kínálunk.


Hol kérvényezhetem a Welcome-bónuszt?

Kérjük, kattintson erre a linkre a Welcome-bónuszért..


Szolgáltatnak mikró- és miniszámlákat?

Igen. Az InstaSpot számláin mikró és mini lot-okkal zajlik a kereskedés, tehát trade-elhet 0,01 lot-ot, ami mikrószámlának felel meg.


Hogyan változtathatom meg a tőkeáttételemet?

Tőkeáttételét a Client Cabinet felületén változtathatja meg. Ha valamilyen oknál fogva ezt nem tudja megtenni, írjon egy emailt a clients@instaforex.com vagy a support@instaspot.net címre, mely tartalmazza ezeket az adatokat: trading-számlaszám, telefonos jelszó, és a kívánt tőkeáttétel. Továbbá felkeresheti az Ügyfélszolgálatot, ahol ugyanezen adatokat szükséges megadnia.


Trader-jelszó vagy PIN-kód megváltoztatása, elfelejtése esetén mit kell tennem?

A Trader-jelszó megváltoztatható a Client Cabinetben,vagy a MetaTrader-platform beállításainál.

Továbbá Ügyfélszolgálatunkat is megkeresheti a trader-jelszó megváltoztatása okán, a következő adatok szükségesek: számlaszám, telefonos jelszó, új trader-jelszó (latin ábécé betűi, 6-12 szimbólum).

Elfelejtett telefonos jelszó esetén kérjük, írjon üzenet Ügyfélszolgálatunknak a support@instaspot.net vagy a clients@instaforex.com címen. Csatoljon egy szkennelt képet egy személye igazolására alkalmas dokumentumról, valamint írja le helyzetét és adja meg számlaszámát. Telefonos jelszavát belátása szerint visszaállítjuk vagy megváltoztatjuk.

Elvesztett PIN-kód esetén a clients@instaforex.com vagy a support@instaspot.net címre küldjön üzenetet ezen adatokkal: trading-számlaszám, új PIN-kód (számok, vagy számok és betűk kombinációja), és egy személye igazolására alkalmas dokumentum szkennelt másolatával.


Nyithatok egy név alatt több trading-számlát?

Igen, nyithat. Az egy név alatti élő vagy demószámlák számának nincs felső korlátja.


Igaz, hogy a MetaTrader-felületen maxim 8 lot-tal kereskedhetek?

Nem, bármilyen számú lot-ot használhat a 10.000-res felső határig.


Témák listája
info icon A MetaTrader 4 és MetaTrader 5 közötti különbségek.

A MetaTrader egy kereskedési felület, amely az online technológiák fejlődésének köszönhetően jött létre 2001-ben. Azóta nagyon sok trader vette használatba. A felületet fejlesztő MetaQuotes Software 14 éven át áramvonalasította a programot, így működése hibátlan. Manapság a MetaTrader 4 és 5 a két legnépszerűbb verzió, melyek kiadási ideje és tartalma között jelentős különbségek vannak, illetve a kereskedést magát is máshogy kezelik. Tekintsük meg a két felület közötti fontos különbségeket.

№ п/пJellemzők összehasonlításaMetaTrader 4MetaTrader 5
1LetöltésA letöltés egyszerű és nem igényel sok időt. A trader megadja a választott brókercég trading-szerverének címét, amelyet trading-számlája nyitásakor kiválaszt.A letöltés egyszerű és nem igényel sok időt. A trader megadja a választott brókercég trading-szerverének címét, amelyet trading-számlája nyitásakor kiválaszt
2Kijelzett diagrammok (charts)A párhuzamosan megjeleníthető diagrammok száma korlátlan. Kereskedni tick-diagrammon keresztül lehetséges.A párhuzamosan megjeleníthető diagrammok száma korlátlan. Kereskedni tick-diagrammon keresztül lehetséges.
3Időkeretek (time frames) száma9 time frame21 time frame
4Fundamentális analízis news tradinghezA gazdasági naptár alapértelmezésben nem elérhető, de külön bővítményként telepíthető.A trading-platform magába foglalja a gazdasági naptárt, amely tartalmazza a piacot mozgató eseményeket, alapvető adatokat, előrejelzéseket stb.
5Technikai indikátorok, grafikus minták, analytic objektumok30 technikai indikátor,
unavailable,
unavailable
38 technikai indikátor,
46 grafikus minta,
22 analytic ojbektum
6Forex-tanácsadókMetaTrader 4 editor
Strategy Tester 4
Ezek a termékek csak a 4-gyes verziójú platformmal kompatibilisek, amely az MQL4 nyelv használatával készült.
MetaTrader 5 editor
Strategy Tester 5
Strategy Tester Agent Manager 5
Ezek a fejlett és frissített termékek csak az 5-ös verziójú platformmal használhatók. MQL5 nyelven írták őket. Bonyolultabb MetaTrader 5 alatt az Expert Advisors fejlesztése.
7Megrendelések száma és típusaPiaci megrendelések (market orders) – 2
Függőben lévő megrendelések (pending orders) – 4
Stop megrendelések (stop orders) – 2
Piaci megrendelések (market orders) – 2
Függőben lévő megrendelések (pending orders) – 6
Stop megrendelések (stop orders) – 2
8SzintekEgy trader bármilyen számú megrendelést nyithat ugyanazon instrumentumon egy azonos irányba, de különböző chartokon lesz megjelenítve. Ezért minden megrendeléssel külön-külön kell dolgozni.Egy trader bármilyen számú megrendelést nyithat egy irányba, de a charton egybe fognak esni és egy pozícióként lesznek megjelenítve.
9Külön MQL-termékek vásárlásaAz MQL weblapján (MQL4.com) keresztül lehetőség van további MQL-termékek vásárlására. A trading-platform 4-gyes verziója nem ad automata hozzáférést ehhez a weblaphoz.Azonban külön MQL-termékek vásárlásához létezik egy speciális almenü a felület részeként, így a kereskedőknek nem kell az MQL weblapjára látogatniuk.
10LockingA kereskedő zárhatja (locking) ellentétes pozícióit.A kereskedő zárhatja (locking) ellentétes pozícióit.
11Trading-stratégiák: hedging, FIFO (First in, first out) stb.Mivel minden trading-stratégia és technika alkalmazható, biztosított a kényelmes, könnyű kereskedés.Mivel minden trading-stratégia és technika alkalmazható, biztosított a kényelmes, könnyű kereskedés.
12Felhasználók számaA 4-gyes verzión kereskedő brókerek száma meghaladja azokét, akik az 5-öst preferálják.Számottevően kisebb a MetaTrader 5-ös verziójának kereskedőszolgáltatásait kínáló brókerek száma.
13PiacokKereskedés Forex, futures, options, securities, stb. instrumentumokonNépszerű Forex-, nemesfém-, részvényinstrumentumok
14Market depthNem elérhetőElérhető
15Felhasználói felületEgyszerű és felhasználóbarát. A 4-gyes verzió olyan népszerű lehetőségeket kínál, mint az Egy klikkes kereskedés (One Click Trading) és a Drag and Drop.A felületet áramvonalasították, az elrendezést észrevehetően frissítették. Népszerű lehetőségek, mint például az Egy klikkes kereskedés (One Click Trading) és a Drag and Drop elérhetővé váltak az 5-ös verzióban, továbbá hozzáadták a ’keresés’-opciót. Analytic-tartalom hozzáférhető az áttekintés-ablakban.
16Kliensterület (Client Area)A Client Cabinet összes szolgáltatása a trader rendelkezésére áll.A Client Cabinet összes szolgáltatása a trader rendelkezésére áll. A MetaTrader 5-tel készített számlákkal nem használható a Client Cabinet. A trader a bróker hivatalos weblapján fizethet be, illetve vehet fel pénzt.
Témák listája
info icon Partnerprogram

Mennyi jutalékot kapok, ha partner leszek?

Minden trade esetén 1.5 pip-et kap, ez az általános mérték az egész világon.


Hogyan tudok új ügyfeleket ajánlani?

Miután nyit egy partnerszámlát (amelyet kereskedésre is használhat), úgy ajánlhat ügyfeleket, ha elküldi nekik partnerprogami linkjét (affiliate link). Ha megnyitják ezt a linket és trading-számlát nyitnak, automatikusan az Ön referáltjaként lesznek elkönyvelve. Barátai körében is terjesztheti a lehetőséget. Oly módon is, hogy elküldi nekik partnerkódját (affiliate code), melyet nekik be kell írniuk a megfelelő helyre trading-számla nyitásánál, vagy emailben elküldeniük teljes nevükkel és számlaszámukkal egyetemben a eng.partners@instaforex.com címre. Weblapunk erről szóló oldalán többet is megtudhat a cég partnerprogramjairól.


A partnerprogrami jutalék összegének felvételével kapcsolatban van bármilyen korlátozás?

Nem, nincs semmilyen korlátozás.


Mik a partnerprogram-regisztráció követelményei?

Nincsenek különleges követelmények. Ajánlhat ügyfeleket barátai közötti információterjesztéssel, vagy akár a régiójához tartozó InstaSpot-képviselő segítségével.


Témák listája
info icon Forex Opciók

Mikor érhetők el az opciós ügyletek?

Az opciókereskedelem hétfőn 00:01-től (GMT+02) péntek 23:50-ig (GMT+02) érhető el, kivéve a Forex munkaszüneti napokat.


Van napi korlát a vételi opciókra?

Az opciók számát és az opciók napi összértékét illetően nincs korlátozás.


Milyen pénznemben vezetett számlákkal lehet opciókat vásárolni?

Az opciókereskedelem USD, EUR, RUB, amerikai cent és eurócent pénznemekben vezetett számlákkal érhető el.


Mi az opciók minimális és maximális értéke?

A minimális és maximális opcióérték 1 USD és 1.000 USD USD-számlák esetében, €1 EUR és €1.000 EUR eurószámlák esetében, 30 RUB és 15.000 RUB rubelben vezetett számlák esetében. A centalapú számlák esetében a minimális érték 100 cent, a maximális érték 50.000 cent.


Honnan származnak az opcióárak?

Az opcióár a gyertyatartó nyitóár az InstaSpot-USA élő fiókszerverről.


Lemondhatom a megvásárolt opciót?

A megvásárolt opciót az aktiválás előtt 3 perccel tudja lemondani, 10% -os díjjal. Az aktiválást követően már nem mondhatja le az opciót.


Mi történik, ha az aktiválási ár megegyezik a záróárral?

Ha az aktiválási ár megegyezik a záróárral, akkor az opciós ügylet veszteségként kerül elszámolásra, mert a meghatározott feltétel nem teljesült.


Témák listája
info icon Számlahitelesítéssel kapcsolatos kérdések

Mi az a hitelesítés?

A hitelesítés a fiókregisztrációnál megadott személyes adatok alapján történik. Két szintje van: az elsőben a számlatulajdonos személyazonosságát, a másodikban a lakcímét ellenőrizzük.


Miért szükséges a fiók hitelesítése?

Ahhoz, hogy be tudjon fizetni vagy pénzt tudjon felvenni kereskedési számlájáról, valamint jogosult legyen bónuszokra is, hitelesítenie kell fiókját.


Hol végezhető el a hitelesítés?

Az Ügyfélfiókban található Hitelesítés szekcióban található -> Számlahitelesítés menüponton keresztül, vagy az InstaVerify, nevű Android-alkalmazással, amelyet a Google Play webáruházból tölthet le.


Honnét tudhatja, hogy sikerült a dokumentumok feltöltése?

Ha a dokumentumok feltöltése sikeres volt, azt a Számlahitelesítés oldalon megjelenő üzenetből tudhatja meg: „a dokumentumok feltöltése sikeres volt, a számlakezelő felülvizsgálja őket”. Emellett egy visszaigazoló emailt is kapni fog a dokumentumok feltöltéséről. Miután hitelesítési kérvényének felülvizsgálása lezajlott, az Ügyfélfiókjában látható státusz megváltozik, valamint emailen keresztül is értesítjük. Amennyiben a dokumentumokat a mobilalkalmazáson keresztül tölti fel, nyomon követheti a hitelesítés állapotát az InstaVerify alkalmazásban vagy push-értesítések segítségével.


Mennyi időt vesz igénybe a hitelesítés?

A számla hitelesítése általában 24 órán belül megtörténik, de bizonyos esetekben több időbe is telhet.


Kötelező a számlát hitelesíteni?

A hitelesítés nem kötelező, azonban időnként szükségessé válik a ki- és befizetéseknél, illetve bónuszok átvételéhez.


Lehet a nem hitelesített számlákra befizetni, illetve róluk pénzt felvenni?

Igen, lehet, kivéve a banki utalással vagy bankkártyával történő ki- és befizetést.


Milyen dokumentumok kellenek a hitelesítéshez?

A hitelesítés első szintjéhez útlevél vagy személyi igazolvány, míg a másodikhoz egy közüzemi számla másolata vagy bankszámlakivonat szükséges. A hitelesítési eljárás adott szintjeihez szükséges dokumentumok listáját a vállalat hivatalos weblapján, a Kereskedőknek szekcióban található -> Kereskedési számla hitelesítése menüpontban találja.


Mekkora felbontású és méretű fájlok tölthetők fel?

A kép felbontása legalább 400 pixel, a fájl maximum mérete 25 MB.


A visszaigazoló email azt írja, hogy nem fogadták el az általam feltöltött dokumentumot. Mit tegyek?

Kövesse az Ügyfélfiókban és az InstaVerify alkalmazásban található utasításokat, vagy az emailben kapott leíárst. Ezen kívül emailt is küldhet a verification@mail.instaforex.com címre, amelyben meg kell adnia a számlaszámot és hozzá tartozó jelszót, valamint a probléma rövid leírását.


A dokumentumok feltöltése közben hiba történt. Mit tegyek?

Ellenőrizze a fájl formátumát, felbontását és méretét. Az elfogadható formátumok: .png, .jpeg, .jpg, .gif, .pdf. A minimum felbontás 400 pixel, a maximum fájlméret 25 MB. Ha egyszerre több fájlt tölt fel, a méretük együttvéve nem haladhatja meg a 25 megabájtot. Másik böngészővel való próbálkozás is megoldhatja a problémát.


Új kereskedési számlát nyitottam. Ezt is külön hitelesítenem kell?

Az újonnan nyitott kereskedési számlákat automatikusan is hitelesítheti Ehhez jelentkezzen be a már hitelesített számlájához tartozó Ügyfélfikba, válassza a Számlabeállítások/Fiókmenedzsment, menüpontot, majd adja hozzá az új számlát. Az összekapcsolt számláknál megadott személyes adatoknak tökéletesen meg kell egyezniük egymással.


Mihez szükséges a hitelesítési eljárás harmadik szintje?

A harmadik szintű hitelesítés ahhoz kell, hogy a bizonyos típusú bónuszok után keletkezett nyereséget felvehesse. Ha szükségessé válik a hitelesítés ezen szintje, értesítés jelenik meg a Pénzfelvétel oldalon. Más esetben a harmadik szintű hitelesítés nem szükséges.


Milyen dokumentumok kellenek a harmadik szintű hitelesítéshez?

A hitelesítés harmadik fokához egy olyan fényképre van szükség, amelyen a számlatulajdonos a hitelesítési eljárás első szintjénél megadott irattal a kezében szerepel. Arca legyen jól kivehető, az irat olvasható.


Témák listája
info icon Általános kérdések

Mennyit kereshetek, ha a legkisebb befizethető összeggel kezdem meg a Forex-kereskedést?

Teljességgel az Ön tapasztaltságán, tudásán és képességein múlik. A Forex-kereskedés nagyon kockázatos, ezért mindig mérje fel hozzáértésének szintjét. Az InstaSpot szolgáltatásai a kezdő traderből profivá válásának folyamatát egyszerűbbé teszik.


Mit jelentenek a támasz- és ellenállásszintek (support and resistance level)?

A támaszszint (support level) az eszköz jelenlegi ára alatti szint, ahonnét az felívelhet.

Az ellenállásszint (resistance level) az eszköz jelenlegi ára fölött van, ahonnét az lefelé ívelhet.


Mit jelent a csúszó stop (trailing stop)?

Amikor X pip-nél csúszóstop-megbízást (trailing stop order) állít be, a trading-felület semmit nem tesz, amíg az adott trade a beállított X pip mennyiségével megegyező profitot nem termel. Ezután a felület a jelenlegi ártól X pip távolságra állít be stop loss szintet (maximális veszteségi szint), esetünkben ez a fedezeti pont. Ha a piaci ár növekszik, a stop loss szint arányosan követi, ha pedig csökken, a stopp loss szint ugyanott marad. Ez azt jelenti, hogy a csúszóstop loss a mindenkori árat X pip-nyi távolságról követi. Ily módon a trader limitálja a potenciális veszteséget, de nem korlátozza a lehetséges profitot. A csúszóstop tehát egy stop loss (maximális veszeségi szint) irányító algoritmus: „az árat a profitig követi”. Figyelem! A csúszóstop csak addig működik, amíg a trading-felület az interneten keresztül a szerverhez csatlakozik.


Mit jelent a profit figure és a price movement figure?

A profit figure 100 pip-nyi nyereség. A price movement figure 100 pip-nyi mozgás. A számokat általában kerekítve adják meg, például: „az EURUSD átlépi a tizenhetedik figure-t” azt jelenti, hogy a ráta túllépte az 1.1700-zas szintet.


Mikor tart nyitva a részvénytőzsde?

A kereskedési időszak 22:00-kor (GMT+00) nyit vasárnap, és 22:00-kor (GMT+00) zár pénteken.


Menni trading-szervert alkalmaz az InstaSpot, és milyen régiókban találhatóak?

Az InstaSpot kereskedőrendszere 7 tradingszervert használ az élő számlákhoz, 1-et pedig a demószámlákhoz. A hét szerver közbenső adatközpontok segítségével osztja szét a terhelést, melyek elszórva helyezkednek el az egész bolygón. Abban az esetben, ha valamelyik közbenső adatközpont túlterhelődne, a kliensterminál automatikusan egy kevésbé terhelt központra kapcsol át.

Az Egyesült Államokban található InstaSpot trading-szerver 5 adatközpontjával az egész világ számára használható, kiváltképp európai és orosz ügyfeleink részére. Az egyik legjobb amerikai szolgáltató által kínált megbízható adatcsatornáknak és nagyteherbírású technológiának köszönhetően az InstaSpot USA-szervere európai ügyfeleink között népszerű.

Az InstaSpot Szingapúrban található szerverét (111.235.136.17:443) két adatközpontjával kiegészítve a közel-keleti és dél-ázsiai ügyfeleink használják. Ázsiai ügyfeleinknek fontos a kereskedés sebessége, ezért a gyors hozzáférést biztosító szerver számukra vonzó ajánlat. A legnagyobb ázsiai pénzügyi központ – Szingapúr – vezető szolgáltatói által működtetett adatközpontok osztják el a trading-szerver terhelését, így garantálva a megszakításmentes hozzáférést ügyfeleink számára.

Az új ügyfeleink lakhelytől függetlenül, igényeiknek megfelelően választhatnak a hét felkínált trading-szerver közül. Mindegyik InstaSpot trading-szerver megbízható eszköz befektetései online menedzselésére. Hozzáférési idejük közötti különbség szerte a világon sehol sem haladja meg a 0,2 másodpercet. Sok ügyfelünk számos különböző szerveren nyit számlát, így biztosítva maguknak a lehetőséget, hogy mindegyik szerver minőségét kitapasztalhassák a gyakorlatban.


Az InstaSpot ECN-brókerszolgáltatásokat is kínál?

Az InstaSpot nemzetközi forexbrókerként ügyfeleinek a forexkereskedésre alkalmas intsrumentumok széles skáláját kínálja, beleértve az ECN-szolgáltatásokat is. Tudjon meg többet az ECN-tevékenységről ezen a speciális oldalon cégünk weblapján.


Témák listája
Can't speak right now?
Ask your question in the chat.