empty
 
 
gr
Υποστήριξη
Άμεσο άνοιγμα λογαριασμού
Πλατφόρμα συναλλαγών
Κατάθεση/Ανάληψη
Frequently asked questions

Do you have any questions?

We have the answers. We created this section with the most frequently asked questions about the affiliate program, trading conditions, the PAMM system, registration, verification, and other issues.
info icon Οικονομικές ερωτήσεις

Πώς διαφέρει το σύστημα μετατροπής νομισμάτων για αναπλήρωση και ανάληψη στην InstaSpot από τα συστήματα που προσφέρουν άλλοι μεσίτες forex;

Όταν καταθέτετε χρήματα σε νόμισμα διαφορετικό από το νόμισμα βάσης του λογαριασμού σας, η εταιρεία χρησιμοποιεί την τρέχουσα τιμή αγοράς. Οι πληροφορίες για το τρέχον ποσοστό μετατροπών είναι διαθέσιμες τόσο στο Client Cabinet όσο και στον ιστότοπο της InstaSpot (το ποσοστό μετατροπής ισούται με την τιμή BID).

Όταν κάνετε ανάληψη χρημάτων σε νόμισμα διαφορετικό από το νόμισμα βάσης του λογαριασμού σας, η εταιρεία χρησιμοποιεί τη σταθμισμένη μέση συναλλαγματική ισοτιμία. Προσδιορίζοντας το επιτόκιο, ο μεσίτης λαμβάνει υπόψη τα τρέχοντα επιτόκια και το ποσό των καταθέσεων.

Η σταθμισμένη μέση συναλλαγματική ισοτιμία InstaSpot είναι πιο επωφελής από τα συστήματα εσωτερικών τιμών που χρησιμοποιούνται από άλλους μεσίτες forex. Οι εσωτερικές τιμές περιλαμβάνουν τεράστια εσωτερικά spreads, με τα οποία η ανανέωση χρεώνεται με το ένα επιτόκιο και η ανάληψη με άλλο. Η διαφορά μεταξύ των επιτοκίων ανάληψης και αναπλήρωσης μπορεί να είναι έως και 10%, πράγμα που σημαίνει ότι όταν καταθέτετε 10.000 RUB στον λογαριασμό σας, μπορείτε να χάσετε 1.000 RUB, ακόμη και αν η ανάληψη γίνεται την ίδια ημέρα.

Η χρήση της σταθμισμένης μέσης προσέγγισης για τον προσδιορισμό των τιμών δίνει στον επενδυτή την ευκαιρία να αναπληρώσει 10.000 RUB και να επιστρέψει τα ίδια 10.000 RUB για το ίδιο ποσό δολαρίων ΗΠΑ. Παράδειγμα υπολογισμού της σταθμισμένης μέσης συναλλαγματικής ισοτιμίας:

Αρχικά, ένας πελάτης κατέθεσε 10.000 RUB στον λογαριασμό του σε δολάρια με τιμή 66.57 RUB ανά 1 USD. Κατά τη στιγμή της πίστωσης αυτού του ποσού σε λογαριασμό, το ποσό ισούται με 150.22 $.

Μετά από λίγο, ένας πελάτης πραγματοποίησε μια ακόμη αναπλήρωση 5.000 RUB με τιμή 63,81 RUB ανά 1 USD. Κατά τη στιγμή της πίστωσης αυτού του ποσού σε λογαριασμό, το ποσό ισούται με 78.36 $.

Κάποια στιγμή μετά από αυτό, ένας πελάτης αποφάσισε να αποσύρει το κέρδος των $ 300. Η σταθμισμένη μέση συναλλαγματική ισοτιμία υπολογίζεται σύμφωνα με τον τύπο του σταθμισμένου αριθμητικού μέσου όρου:

10.000/15.000*66.57+5.000/15.000*63.81=65.65.

Έτσι, το διαθέσιμο ποσό για ανάληψη είναι 19.695 RUB.


Ποιες επιλογές πληρωμής είναι διαθέσιμες στην InstaSpot;

You can top up your trading account via Qiwi, Skrill, Neteller, Yandex.Money, Visa cards, MasterCard cards, and bank transfers. You may also pay in cash in our offices. The same options are available for withdrawing money from your trading account.


Η εταιρεία χρεώνει τυχόν τέλη για την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό σας;

The company does not charge any fees for depositing money to your trading account. However, your transaction amount will be charged with a commission by a payment system or a bank which credits or debits your account.


Πόσος χρόνος χρειάζεται για την ανανέωση ενός λογαριασμού συναλλαγών;

Depositing via Neteller is instant, while it takes Qiwi about 15 minutes to perform it. Yandex.Money needs about 3 hours; Visa and MasterCard cards, up to 24 hours according to the chosen payment method. Topping up via Skrill also takes up to 24 hours. Depositing your account in cash in our offices takes 1-4 hours. A bank transfer lasts up to 4 days.


Πόσος χρόνος χρειάζεται για την ανάληψη χρημάτων από έναν λογαριασμό συναλλαγών;

Withdrawal via QIWI, MoneyBookers/Skrill and other online payment system takes 1-7 hours. Taking money by bank transfer takes 2-4 days. Money can be withdrawn from your Visa card in 1-6 bank days.


Ποιο είναι το ελάχιστο ποσό ανάληψης;

There are no limits to withdrawal. You can always request the withdrawal of any remaining amount on your trading account. The exception includes bank wire (minimum amount for withdrawal is 300$). For wallets, electronic payment systems and bank cards - minimum amount for withdrawal is 1 USD, including commission. Also please pay attention to the commission which a bank can charge for an operation: up to 30 US dollars.


Ποιο είναι το ελάχιστο ποσό κατάθεσης;

Minimum deposit is 1 US dollar.


Ποια μέτρα πρέπει να λάβω σε περίπτωση που χάσω κάποια στοιχεία και δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω τις ίδιες λεπτομέρειες για ανάληψη με την κατάθεση

In order to change the details within one payment system you should fill in the F1 form and send the scanned copy of your ID to change_requisites@mail.instaforex.com.


Λίστα θεμάτων
info icon Διακομιστές συναλλαγών InstaSpot

Ποιες διευθύνσεις IP διαθέτουν οι διακομιστές συναλλαγών της Εταιρείας InstaSpot;

Οι πελάτες της εταιρείας InstaSpot έχουν μια μεγάλη ευκαιρία να επιλέξουν οποιονδήποτε από τους 10 προτεινόμενους διακομιστές συναλλαγών με τον οποίο θα εργαστούν.

Κατά την εγγραφή ενός live λογαριασμού συναλλαγών στην InstaSpot, έχετε την ευκαιρία να επιλέξετε τον διακομιστή για τον λογαριασμό σας. Όλοι οι διαθέσιμοι διακομιστές για τους λογαριασμούς συναλλαγών που ανοίγονται με την InstaSpot παρατίθενται παρακάτω:

Ο διακομιστής στις ΗΠΑ με τη διεύθυνση InstaSpot-USA.com ή 176.9.211.83:443 μπορεί να χρησιμοποιηθεί για συναλλαγές αριθμών λογαριασμού από 10.000 έως 700.000 και 15.000.000 - 17.999.999;

Ο διακομιστής στις ΗΠΑ με τη διεύθυνση InstaSpot-USA2.com ή 144.76.100.98:443 μπορεί να χρησιμοποιηθεί για συναλλαγές αριθμών λογαριασμών ξεκινώντας από 8.000.000 έως 9.000.000 και 80.000.000 - 82.999.999;

Ο διακομιστής στη Σιγκαπούρη με τη διεύθυνση InstaSpot-Singapore.com ή 148.251.136.73:443 μπορεί να χρησιμοποιηθεί για συναλλαγές αριθμών λογαριασμού ξεκινώντας από 7.000.000 έως 8.000.000 και 70.000.000 - 72.999.999;

Ο διακομιστής στην Ολλανδία με τη διεύθυνση InstaSpot-Europe.com ή 195.201.11.173:443 μπορεί να χρησιμοποιηθεί για συναλλαγές αριθμών λογαριασμού ξεκινώντας από 5.000.000 έως 6.000.000 και 50.000.000 - 52.999.999;

Ο διακομιστής στο Χονγκ Κονγκ με τη διεύθυνση InstaSpot-HongKong.com ή 148.251.81.226:443 μπορεί να χρησιμοποιηθεί για συναλλαγές αριθμών λογαριασμού από 1.000.000 έως 2.000.000 και 10.000.000 - 12.999.999;

Ο διακομιστής στη Μεγάλη Βρετανία με τη διεύθυνση InstaSpot-UK.com ή 195.201.56.157:443 μπορεί να χρησιμοποιηθεί για συναλλαγές αριθμών λογαριασμού από 2.000.000 έως 3.000.000 και 20.000.000 - 22.999.999;

Ο διακομιστής για λογαριασμούς σεντ με τη διεύθυνση InstaSpot-Cent.com ή 138.201.30.162:443 μπορεί να χρησιμοποιηθεί για συναλλαγές λογαριασμών με αριθμό από 3.000.000 έως 3.500.000 και 30.000.000 - 32.999.999;

Ο διακομιστής για λογαριασμούς σεντ με τη διεύθυνση InstaSpot-Cent2.com ή 176.9.138.180:443 μπορεί να χρησιμοποιηθεί για συναλλαγές λογαριασμών με τους αριθμούς από 3.500.000 έως 4.000.000 και 35.000.000 - 37.999.999.

Κατά τη διαδικασία εγγραφής ενός δοκιμαστικού λογαριασμού, καθορίστε έναν από τους ακόλουθους διακομιστές:

Ο διακομιστής για διαγωνισμούς που έχει διεύθυνση InstaSpot-1Contest.com ή 148.251.136.79:443 μπορεί να χρησιμοποιηθεί για δοκιμαστικούς λογαριασμούς με αριθμούς από 65.000.000;

Ο διακομιστής για άλλους δοκιμαστικούς λογαριασμούς έχει μια διεύθυνση InstaSpot-1Demo.com ή 188.138.32.156:443 με τους αριθμούς από 60.000.000 έως 65.000.000.


Λίστα θεμάτων
info icon Όροι συναλλαγών

Γιατί η InstaSpot χρησιμοποιεί 10000 lot αντί για ένα τυπικό 100000;

Η εταιρεία InstaSpot δίνει την ευκαιρία να πραγματοποιήσετε συναλλαγές στην αγορά Forex χρησιμοποιώντας τρεις τύπους λογαριασμών ταυτόχρονα: Micro Forex, Mini Forex, Standard Forex. Προκειμένου να καταστεί δυνατή μια τέτοια τεχνολογία, εισήχθη ένα τυπικό lot 10000 που καθιστά την τιμή pip ίση με 0.01 $ σε μια συναλλαγή 0.01 lot, το ελάχιστο. Επιτρέπει στους κατόχους λογαριασμών συναλλαγών 5.000- $ 10.000 $ να ελέγχουν αποτελεσματικά τους κινδύνους τους. Ταυτόχρονα, το μέγεθος lot 10.000 διευκολύνει τους υπολογισμούς της τιμής pip.

Ρίξτε μια ματιά στα παρακάτω δεδομένα:
Συναλλαγή 0.01 InstaSpot0.01Demo.com lot = 0.01 $ τιμή pip
Συναλλαγή 0.1 InstaSpot0.1Demo.com lot = τιμή 0.1 $ pip
1 συναλλαγή InstaSpot1Demo.com lot = τιμή $ 1 pip
Συναλλαγή 10 InstaSpot lot = τιμή $ 10 pip
Συναλλαγή 100 InstaSpot lot = τιμή $ 100 pip
Συναλλαγή 1000 InstaSpot lot = τιμή 1000 $ pip

Εύκολοι υπολογισμοί και η δυνατότητα συνδυασμού τριών επιπέδων συναλλαγών Forex σε έναν λογαριασμό συναλλαγών καθιστά το InstaSpot lot αναμφισβήτητο πλεονέκτημα των όρων συναλλαγών της InstaSpot.


Τι σημαίνει μόχλευση;

Η μόχλευση είναι ο λόγος ενός ποσού περιθωρίου προς το ποσό δανεισμού: 1:100, 1:200, 1:1000. 1:100 μόχλευση σημαίνει ότι, για να ανοίξετε μια συναλλαγή, θα πρέπει να έχετε 100 φορές μικρότερο ποσό από το ποσό μιας συναλλαγής. Στην εταιρεία InstaSpot μπορείτε να επιλέξετε τη μόχλευση από 1:1 έως 1:1000.


Γιατί δεν μπορώ να δω όλα τα σύμβολα στο παράθυρο Market Watch;

The number of symbols you see is set up in your platform settings. In order to extend the quotes list, please right click on the Market Watch window and select "Show all symbols".


Αυξάνετε το spread κατά τη διάρκεια των δελτίων ειδήσεων;

InstaSpot never increases spread during the news releases. Every trader can be confident that trading terms will remain steady even during the news events.


Μπορώ να χρησιμοποιήσω ειδικούς συμβούλους; Υπάρχουν κάποιοι περιορισμοί;

There are no restrictions on the use of advisors.


Είναι πιθανό ένας επενδυτής να οφείλει χρήματα στην εταιρεία;

No, it is impossible. If a trader loses more than he has in a trading account, the company must cover the loss to 0.


Υπάρχει διαφορά μεταξύ των συναλλαγών σε δοκιμαστικό λογαριασμό και των συναλλαγών σε live λογαριασμό;

There are no differences in trading conditions and trading instruments. Trading on demo account is identical to live trading, except unavailability of deposit and withdrawal options for demo accounts.


Ποιο είναι το ελάχιστο ποσό κατάθεσης;

The minimum deposit amount is $1, and it allows you to open a trade on any instrument.


Γιατί τα ζεύγη νομισμάτων EUR/GBP και EUR/CHF έχουν κυμαινόμενο spread;

Variable spread is a common tool used by the largest international brokers. It is applied for a number of trading instruments, including EUR/GBP and EUR/CHF. Spread is the broker`s reward for a transaction, determined by the market conditions in which the company operates. Due to the increased spreads of counterparties and low volatility, spread was moved to a variable state. The information on all instruments for which a variable spread is used is available on the page of specifications.


Πώς να υπολογίσετε το ποσό του περιθωρίου για μια συναλλαγή;

The amount of margin is equal to the trade volume divided by the leverage. The trade volume is equal to 10000 US Dollars multiplied by the amount of lots and by the exchange rate of a base currency in a pair to the USD. The base currency is the first in a currency pair. For example, in the EUR/USD currency pair the base currency is EUR (thereafter, the exchange rate of a trade to the US Dollar is EURUSD), in USDCAD - is USD (the exchange rate of a trade to the US Dollar is equal to 1, because USD/USD = 1), in GBPJPY - the base currency is GBP (the exchange rate of a trade to the US Dollar is equal to the GBP/USD exchange rate or to the exchange rate of GBPUSD). So when the GBPUSD exchange rate equals 1.4956 in a 2 lot trade with the 1:100 leverage, the margin will be 10000 * 2 * GBPUSD/100 = 299.12 USD. In a 3.5 lots trade on USDJPY with the 1:1000 leverage, the margin is equal to 10000 * 3.5 * 1/1000 = 35 USD.

For the convenience of our clients we have added a Forex calculator to our website.


Από πού μπορώ να ζητήσω το μπόνους καλωσορίσματος;

Please follow this link to request the Welcome bonus.


Έχετε λογαριασμούς micro και mini;

Yes, we do. However, trading on InstaSpot accounts is executed with micro and mini lots. It means that you can trade 0.01 lot, which is equal to micro account.


Πώς μπορώ να αλλάξω τη μόχλευσή μου;

You can change your leverage in Client Cabinet. If for whatever reason you are not able to change it in Client Cabinet, send email to clients@instaforex.com or support@instaspot.net with the following information: trading account number, phone password and leverage you want to have. Also you can contact the Customer Support Service and write the same data.


Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης επενδυτή ή τον κωδικό PIN (ή θέλω να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασης επενδυτή ή τον κωδικό PIN μου). Τι πρέπει να κάνω;

Trader password can be changed in Client Cabinet or in the settings of MetaTrader platform.

You can also change the trader password by applying to the Customer Support Service with the following information: account number, phone password and a new trader password (Latin letters, from 6 to 12 symbols).

If you have forgotten or lost the phone password, please contact the Customer Support Service by e-mail support@instaspot.net or clients@instaforex.com, attach a scanned copy of your ID/driver license and describe the situation providing the account number. Your phone password will be recovered or changed at your discretion.

For PIN code recovery/change, it is necessary to send an email to clients@instaforex.com or support@instaspot.net with the following information: trading account number, new PIN code (figures or figures and letters) and a scanned copy of your ID/driver license attached.


Μπορώ να ανοίξω πολλούς λογαριασμούς συναλλαγών με ένα όνομα;

Yes, you may. There are no restrictions on the number of live and demo accounts opened in one name.


Είναι αλήθεια ότι μπορώ να ανταλλάξω μόνο 8 lots το μέγιστο στο MetaTrader;

No, you can type in any number of lots (up to 10000).


Λίστα θεμάτων
info icon Διαφορές μεταξύ MetaTrader 4 και MetaTrader 5

Το MetaTrader είναι μια πλατφόρμα συναλλαγών, η οποία ήρθε ως μια σημαντική ανακάλυψη στις διαδικτυακές τεχνολογίες συναλλαγών το 2001. Από τότε, έχει κερδίσει την εκτίμηση πολλών επενδυτών. Για 14 χρόνια, η MetaQuotes Software, προγραμματιστής της πλατφόρμας συναλλαγών, βελτίωσε το λογισμικό συναλλαγών και έκανε τη λειτουργία του άψογη. Σήμερα, οι πιο δημοφιλείς εκδόσεις της πλατφόρμας συναλλαγών είναι MetaTrader 4 και MetaTrader 5. Υπάρχουν αξιοσημείωτες διαφορές μεταξύ της τέταρτης και της πέμπτης έκδοσης του λογισμικού συναλλαγών όσον αφορά τη στιγμή της κυκλοφορίας τους και το περιεχόμενο. Εκτός αυτού, οι πλατφόρμες συναλλαγών διαφέρουν ως προς τον τρόπο διαχείρισης των συναλλαγών. Ας πάρουμε περισσότερες πληροφορίες για σημαντικές διαφορές μεταξύ αυτών των δύο δημοφιλών πλατφορμών συναλλαγών.

№ п/пΧαρακτηριστικά για σύγκρισηMetaTrader 4MetaTrader 5
1ΛήψηΗ λήψη είναι απλή και δεν απαιτεί πολύ χρόνο. Ένας επενδυτής πρέπει να συμπληρώσει τη διεύθυνση ιστού ενός διακομιστή μιας χρηματιστηριακής εταιρείας, η οποία επιλέγεται για να ανοίξει έναν λογαριασμό.Η λήψη είναι απλή και δεν απαιτεί πολύ χρόνο. Ένας επενδυτής πρέπει να συμπληρώσει τη διεύθυνση ιστού ενός διακομιστή μιας χρηματιστηριακής εταιρείας, η οποία επιλέγεται για να ανοίξει έναν λογαριασμό συναλλαγών.
2Γραφήματα που εμφανίζονταιΟ αριθμός των γραφημάτων που μπορούν να εμφανίζονται παράλληλα είναι απεριόριστος. Οι συναλλαγές είναι διαθέσιμες σε ένα γράφημα τικ.Ο αριθμός των γραφημάτων που μπορούν να εμφανίζονται παράλληλα είναι απεριόριστος. Οι συναλλαγές είναι διαθέσιμες σε ένα γράφημα τικ.
3Αριθμός χρονικών πλαισίων9 χρονικά πλαίσια21 χρονικά πλαίσια
4Βασική ανάλυση για την ανταλλαγή ειδήσεωνΤο οικονομικό ημερολόγιο δεν είναι διαθέσιμο από προεπιλογή. Ωστόσο, μπορούν να εγκατασταθούν επιπλέον πρόσθετα.Η πλατφόρμα συναλλαγών περιέχει το οικονομικό ημερολόγιο, το οποίο περιλαμβάνει γεγονότα που κινούνται στην αγορά, θεμελιώδη δεδομένα, προβλέψεις κ.λπ.
5Τεχνικοί δείκτες, γραφικά μοτίβα και αναλυτικά αντικείμενα30 τεχνικοί δείκτες,
μη διαθέσιμο,
μη διαθέσιμο
38 τεχνικοί δείκτες,
46 γραφικά μοτίβα,
22 αναλυτικά αντικείμενα
6Σύμβουλοι ForexΠρόγραμμα επεξεργασίας MetaTrader 4
Strategy Tester 4
Αυτά τα προϊόντα είναι συμβατά μόνο με την 4η έκδοση μιας πλατφόρμας συναλλαγών, που δημιουργήθηκε με τη γλώσσα MQL4.
Πρόγραμμα επεξεργασίας MetaTrader 5
Strategy Tester 5
Strategy Tester Agent Manager 5
Αυτά τα προηγμένα προϊόντα είναι αναβαθμισμένα και συμβατά μόνο με την 5η έκδοση μιας πλατφόρμας συναλλαγών Γράφονται με τη γλώσσα MQL5. Είναι πιο περίπλοκο να αναπτύξετε Expert Advisors στο Meta Trader 5.
7Τύποι και αριθμός εντολώνΕντολές αγοράς – 2
Εκκρεμείς εντολές – 4
Διακοπή εντολών - 2
Εντολές αγοράς – 2
Εκκρεμείς εντολές – 6
Διακοπή εντολών - 2
8ΕπίπεδαΈνας επενδυτής μπορεί να ανοίξει οποιονδήποτε αριθμό εντολών στο ίδιο μέσο συναλλαγών προς την ίδια κατεύθυνση, αλλά θα εμφανίζονται σε διαφορετικά γραφήματα. Έτσι, ένας επενδυτής πρέπει να εργάζεται ξεχωριστά με κάθε εντολή. Ένας επενδυτής μπορεί να ανοίξει οποιονδήποτε αριθμό εντολών προς την ίδια κατεύθυνση. Ωστόσο, θα συμπέσουν σε ένα γράφημα και θα εμφανίζονται ως μία θέση.
9Αγορά επιπλέον προϊόντων MQLΜπορείτε να αγοράσετε επιπλέον προϊόντα MQL μέσω της ιστοσελίδας MQL (MQL4.com). Η 4η έκδοση μιας πλατφόρμας συναλλαγών δεν παρέχει αυτόματη πρόσβαση σε αυτήν την διαδικτυακή πύλη. Επιπλέον προϊόντα MQL μπορούν να αγοραστούν μέσω ενός ειδικού υπομενού ως μέρος μιας διεπαφής. Έτσι, οι επενδυτές δεν χρειάζεται να επισκεφθούν τον ιστότοπο MQL.
10ΚλείδωμαΈνας επενδυτής μπορεί να κλειδώσει αντίθετες θέσεις.Ένας επενδυτής μπορεί να κλειδώσει αντίθετες θέσεις.
11Στρατηγικές συναλλαγών (αντιστάθμιση, FIFO (First in, first out) etc.Διασφαλίζονται βολικοί όροι συναλλαγών με άδεια χρήσης όλων των τεχνικών και στρατηγικών συναλλαγών.Διασφαλίζονται βολικοί όροι συναλλαγών με άδεια χρήσης όλων των τεχνικών και στρατηγικών συναλλαγών.
12Αριθμός χρηστώνΟ αριθμός των μεσιτών που πραγματοποιούν συναλλαγές μέσω της 4ης έκδοσης υπερβαίνει τον αριθμό εκείνων που προτιμούν την 5η έκδοση.Πολύ λιγότεροι μεσίτες προσφέρουν στους πελάτες τους υπηρεσίες διαδικτυακών συναλλαγών μέσω του MetaTrader 5.
13ΑγορέςΜέσα που τίθενται σε συναλλαγή στο Forex, συμβόλαια μελλοντικής εκπλήρωσης, επιλογές, τίτλοι κ.λπ.Δημοφιλή μέσα που τίθενται σε συναλλαγή στο Forex, μέταλλα, μετοχές.
14Βάθος αγοράςΜη διαθέσιμοΔιαθέσιμο
15ΔιεπαφήΑπλή και φιλική προς τον χρήστη. Η 4η έκδοση περιλαμβάνει δημοφιλείς επιλογές, όπως το One Click Trading και Drag and Drop.Η διεπαφή έχει απλουστευθεί. Η διάταξη έχει ενημερωθεί σημαντικά. Δημοφιλείς επιλογές όπως το One Click Trading και το Drag and Drop είναι διαθέσιμες στην 5η έκδοση. Η επιλογή αναζήτησης έχει προστεθεί. Αναλυτικό περιεχόμενο παρέχεται στο παράθυρο Επισκόπηση αγοράς.
16Περιοχή ΠελάτηΌλες οι υπηρεσίες του Client Cabinet είναι διαθέσιμες σε έναν επενδυτή.Το Client Cabinet δεν είναι διαθέσιμο για λογαριασμούς στο MetaTrader 5. Ένας επενδυτής κάνει μια κατάθεση και αποσύρει χρήματα μέσω της επίσημης ιστοσελίδας του μεσίτη.
Λίστα θεμάτων
info icon Πρόγραμμα συνεργατών

Θα λάβετε 1.5 pips ανά συναλλαγή. Αυτή είναι η συνήθης πρακτική σε όλο τον κόσμο.


You will get 1.5 pips per trade. This is the standard practice all over the world.


Πώς μπορώ να παραπέμψω πελάτες;

Αφού ανοίξετε έναν λογαριασμό συνεργάτη (ο οποίος είναι επίσης διαθέσιμος για συναλλαγές), μπορείτε να παραπέμψετε τους πελάτες στέλνοντάς τους τον σύνδεσμο συνεργατών σας. Όταν κάνουν κλικ στο σύνδεσμο συνεργατών και ανοίγουν έναν λογαριασμό συναλλαγών, καταγράφονται ως δικές σας παραπομπές. Μπορείτε επίσης να διαδώσετε τις πληροφορίες μεταξύ των φίλων σας. Ένας άλλος τρόπος είναι να τους πείτε τον κωδικό συνεργάτη σας (τον οποίο πρέπει να εισαγάγει ο φίλος σας κατά την εγγραφή ενός λογαριασμού συναλλαγών), ή να του ζητήσετε να στείλει ένα email με το πλήρες όνομά του, τον αριθμό λογαριασμού και τον αριθμό του λογαριασμού συνεργάτη σας στη διεύθυνση eng.partners@instaforex.com. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τα προγράμματα θυγατρικών της εταιρείας σε μια ειδική ενότητα του ιστότοπού μας.


Υπάρχει περιορισμός στην ανάληψη της προμήθειας θυγατρικών;

No, there is no restriction.


Ποιες είναι οι προϋποθέσεις εγγραφής στο πρόγραμμα συνεργατών;

There are no specific requirements. You can refer customers by spreading information among your friends, as well as working as InstaSpot representative in your region.


Λίστα θεμάτων
info icon Επιλογές Forex

Πότε είναι διαθέσιμη η συναλλαγή επιλογών;

Η συναλλαγή επιλογών είναι διαθέσιμη από τις 00:01 (GMT+02) Δευτέρα έως 23:50 (GMT+02) Παρασκευή εκτός από τις ημέρες εκτός Forex.


Υπάρχουν ημερήσια όρια στις επιλογές αγοράς;

Δεν υπάρχουν όρια στον αριθμό επιλογών ή στη συνολική αξία των επιλογών ανά ημέρα.


Σε ποιο νόμισμα είναι διαθέσιμοι λογαριασμοί για επιλογές αγοράς;

Η συναλλαγή επιλογών είναι διαθέσιμη για τους λογαριασμούς σε USD, EUR, RUB, US Cent και EUR σεντ.


Ποιες είναι οι ελάχιστες και μέγιστες αξίες των επιλογών;

Οι ελάχιστες και μέγιστες αξίες επιλογής είναι 1 $ και 1.000 $ για λογαριασμούς USD, €1 και €1.000 για λογαριασμούς EUR, 30 RUB και 15.000 RUB για λογαριασμούς σε ρούβλι, αντίστοιχα. Για τους λογαριασμούς σεντ η ελάχιστη αξία είναι 100 σεντ και η μέγιστη τιμή είναι 50.000 σεντ.


Από πού προέρχονται οι τιμές επιλογής;

Η τιμή επιλογής είναι η τιμή ανοίγματος κηροπηγίου από τον διακομιστή live λογαριασμών InstaSpot-USA.


Μπορώ να ακυρώσω την αγορασμένη επιλογή;

Μπορείτε να ακυρώσετε την αγορασμένη επιλογή 3 λεπτά πριν από την ενεργοποίησή της με χρέωση 10%. Δεν μπορείτε να ακυρώσετε την επιλογή μετά την ενεργοποίησή της.


Τι γίνεται αν η τιμή ενεργοποίησης είναι ίση με την τιμή κλεισίματος;

Εάν η τιμή ενεργοποίησης είναι ίση με την τιμή κλεισίματος, η επιλογή καταγράφεται ως απώλεια επειδή ο καθορισμένος όρος δεν έχει γίνει αληθής.


Λίστα θεμάτων
info icon Ερωτήσεις σχετικά με την επαλήθευση λογαριασμού

Τι είναι η επαλήθευση;

Η επαλήθευση είναι επιβεβαίωση των προσωπικών δεδομένων που καθορίζονται κατά την εγγραφή ενός λογαριασμού. Υπάρχουν δύο επίπεδα επαλήθευσης. Η ταυτότητα του κατόχου λογαριασμού επιβεβαιώνεται στο πρώτο επίπεδο επαλήθευσης. Η διεύθυνση διαμονής επιβεβαιώνεται στο δεύτερο επίπεδο επαλήθευσης.


Για ποιον λόγο απαιτείται η επαλήθευση λογαριασμού;

Απαιτείται επαλήθευση για την κατάθεση/ανάληψη χρημάτων από έναν λογαριασμό διαπραγμάτευσης καθώς και για τη λήψη μπόνους.


Πού μπορείτε να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας;

Μπορείτε να επαληθεύσετε τον λογαριασμό στην ενότητα Επαλήθευση -> Επαλήθευση λογαριασμού στην Περιοχή πελάτη σας ή στο InstaVerify, μια εφαρμογή για κινητά για Android που μπορείτε να κατεβάσετε από το Google Play.


Πώς γνωρίζετε ότι τα έγγραφα για επαλήθευση μεταφορτώνονται;

Εάν τα έγγραφά σας έχουν μεταφορτωθεί με επιτυχία, η αντίστοιχη κατάσταση θα εμφανιστεί στη σελίδα Επαλήθευση λογαριασμού: τα έγγραφα έχουν μεταφορτωθεί με επιτυχία και ελέγχονται από τον διαχειριστή. Θα λάβετε επίσης ένα email επιβεβαίωσης ότι τα έγγραφα έχουν μεταφορτωθεί. Αφού εξεταστεί το αίτημα επαλήθευσής σας, η κατάσταση στην περιοχή Πελάτη θα αλλάξει και θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τα αποτελέσματα της επαλήθευσης. Εάν τα έγγραφα μεταφορτωθούν μέσω της εφαρμογής για κινητά, μπορείτε να παρακολουθήσετε την κατάσταση επαλήθευσής σας στο InstaVerify ή μέσω ειδοποιήσεων push.


Πόσο διαρκεί η επαλήθευση λογαριασμού;

Ο λογαριασμός επαληθεύεται συνήθως εντός 24 ωρών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η επαλήθευση λογαριασμού παίρνει περισσότερο χρόνο.


Είναι υποχρεωτική η επαλήθευση λογαριασμού;

Η επαλήθευση δεν είναι υποχρεωτική. Ωστόσο, μερικές φορές απαιτείται η κατάθεση / ανάληψη χρημάτων καθώς και η λήψη μπόνους.


Είναι δυνατή η κατάθεση/ανάληψη χρημάτων από μη επαληθευμένους λογαριασμούς;

Ναι, είναι δυνατόν εκτός από καταθέσεις/αναλήψεις μέσω πιστωτικών καρτών και μέσω τραπεζικού εμβάσματος.


Ποια έγγραφα απαιτούνται για επαλήθευση;

Απαιτείται διαβατήριο ή ταυτότητα για να περάσει το πρώτο επίπεδο επαλήθευσης, ενώ απαιτείται λογαριασμός κοινής ωφελείας ή τραπεζική δήλωση για να περάσει το δεύτερο επίπεδο επαλήθευσης. Η λίστα των εγγράφων που απαιτούνται για ένα συγκεκριμένο επίπεδο επαλήθευσης εμφανίζεται στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας στην ενότητα "Επενδυτές" -> Επαλήθευση λογαριασμού συναλλαγών..


Ποιο είναι το ελάχιστο/μέγιστο μέγεθος αρχείου που απαιτείται για την επαλήθευση ενός λογαριασμού;

Η ελάχιστη ανάλυση είναι 400 pixel. Το μέγιστο μέγεθος αρχείου είναι 25 MB.


Έλαβα ένα email που αναφέρει ότι το έγγραφό μου δεν έγινε αποδεκτό για επαλήθευση. Τι πρέπει να κάνω;

Θα πρέπει να ακολουθήσετε τις προτάσεις που προσφέρονται στην Περιοχή Πελάτη/InstaVerify ή στο email που ελήφθη μετά την εξέταση του αιτήματος επαλήθευσής σας. Μπορείτε επίσης να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση verification@mail.instaforex.com, καθορίζοντας τον αριθμό λογαριασμού και τη λέξη κωδικού καθώς και περιγράφοντας την ουσία του προβλήματος.


Κατά τη μεταφόρτωση εγγράφων, υπάρχει σφάλμα/δεν συμβαίνει τίποτα. Τι πρέπει να κάνω;

Θα πρέπει να ελέγξετε το μέγεθος, τη μορφή και την ανάλυση του αρχείου. Λάβετε υπόψη ότι οι αποδεκτές μορφές είναι: .png, .jpeg, .jpg, .gif και .pdf. Η ελάχιστη ανάλυση είναι 400 pixel και το μέγεθος του αρχείου είναι έως 25 MB. Εάν ανεβάσετε πολλά αρχεία ταυτόχρονα, βεβαιωθείτε ότι το συνολικό μέγεθος των αρχείων δεν υπερβαίνει τα 25 MB. Η αλλαγή του προγράμματος περιήγησης μπορεί να λύσει το πρόβλημα.


Άνοιξα έναν νέο λογαριασμό συναλλαγών. Πρέπει να επαληθεύσω κάθε λογαριασμό ξεχωριστά;

Όταν ανοίγετε έναν νέο λογαριασμό συναλλαγών, μπορεί να επαληθευτεί αυτόματα. Το μόνο που χρειάζεστε είναι να συνδεθείτε στην Περιοχή Πελάτη του επαληθευμένου λογαριασμού, να επιλέξετε Ρυθμίσεις λογαριασμού/Διαχείριση λογαριασμού, και να επισυνάψετε έναν νέο λογαριασμό. Όλα τα προσωπικά δεδομένα των συνδεδεμένων λογαριασμών πρέπει να ταιριάζουν ακριβώς, καθώς και τα σημεία στίξης.


Για ποιον λόγο απαιτείται το τρίτο επίπεδο επαλήθευσης;

Το τρίτο επίπεδο επαλήθευσης απαιτείται για την ανάληψη κερδών από ορισμένους τύπους μπόνους. Εάν χρειάζεστε το τρίτο επίπεδο επαλήθευσης, θα εμφανιστεί μια ειδοποίηση στη σελίδα ανάληψης. Διαφορετικά, το τρίτο επίπεδο επαλήθευσης δεν απαιτείται.


Ποια έγγραφα πρέπει να μεταφορτωθούν για το τρίτο επίπεδο επαλήθευσης;

Για να περάσετε το τρίτο επίπεδο επαλήθευσης, πρέπει να ανεβάσετε μια selfie με ένα έγγραφο στο χέρι σας. Το πρόσωπο του κατόχου λογαριασμού και ολόκληρο το έγγραφο πρέπει να είναι ευδιάκριτα στη selfie. Οι πληροφορίες στο έγγραφο πρέπει επίσης να είναι ορατές. Το έγγραφο στο χέρι σας πρέπει να είναι το έγγραφο που έγινε αποδεκτό στο πρώτο επίπεδο επαλήθευσης.


Λίστα θεμάτων
info icon Γενικές ερωτήσεις

Πόσο θα κερδίσω εάν αρχίσω να πραγματοποιώ συναλλαγές στο Forex με ελάχιστη κατάθεση;

Εξαρτάται πλήρως από την εμπειρία, τις γνώσεις και τις δεξιότητές σας. Η συναλλαγή Forex είναι πολύ ριψοκίνδυνη και θα πρέπει να υποθέσετε αυτόν τον κίνδυνο και να αξιολογήσετε το επίπεδο επαγγελματισμού σας. Οι όροι συναλλαγής της InstaSpot κάνουν τον δρόμο σας από έναν αρχάριο σε έναν επενδυτή με εμπειρία πιο απλό.


Τι σημαίνουν τα επίπεδα στήριξης και αντίστασης;

Το επίπεδο υποστήριξης είναι ένα επίπεδο χαμηλότερο από το τρέχον ποσοστό, από όπου είναι δυνατή η ανοδική στροφή.

Το επίπεδο αντίστασης είναι ένα επίπεδο πάνω από το τρέχον ποσοστό, από όπου είναι δυνατή η καθοδική στροφή.


Τι είναι το trailing stop;

Όταν ορίζετε μια εντολή trailing stop (στα X pips), η πλατφόρμα δεν κάνει τίποτα έως ότου η συναλλαγή σας αποφέρει κέρδος σε ποσό X pips (ποσοστό του trailing stop). Στη συνέχεια, η πλατφόρμα ορίζει την εντολή stop loss X pips μακριά από την τρέχουσα τιμή (στην περίπτωσή μας είναι το σημείο εξισορρόπησης). Εάν η τιμή αγοράς ανεβαίνει, το επίπεδο stop loss αυξάνεται επίσης αναλογικά. Εάν η τιμή αγοράς πέσει, το επίπεδο stop loss παραμένει. Αυτό σημαίνει ότι η απώλεια trailing stop ακολουθεί την τρέχουσα τιμή σε απόσταση X pips. Με αυτόν τον τρόπο, ένας επενδυτής περιορίζει την πιθανή ζημία αλλά δεν περιορίζει το κέρδος. Επομένως, ένα trailing stop είναι ένας αλγόριθμος ελέγχου stop loss: "ακολουθεί την τιμή στο κέρδος". Προσοχή! Το Trailing stop λειτουργεί μόνο όταν η πλατφόρμα συναλλαγών σας είναι συνδεδεμένη με τον διακομιστή μέσω του Διαδικτύου.


Τι σημαίνει ο αριθμός κέρδους ή η μεταβολή των τιμών;

Ο αριθμός κέρδους είναι κέρδος 100 pips. Η τιμή κίνησης των τιμών είναι 100 pips κίνηση. Οι στρογγυλοί αριθμοί αναφέρονται επίσης σε αριθμούς. Για παράδειγμα: "Το EURUSD περνά πάνω από το δέκατο έβδομο σχήμα" σημαίνει ότι το ποσοστό ξεπέρασε το επίπεδο 1.1700


Ποιες είναι οι ώρες λειτουργίας του χρηματιστηρίου;

Η συνεδρία συναλλαγών ανοίγει στις 22:00 (GMT+00) την Κυριακή και κλείνει στις 22:00 (GMT+00) την Παρασκευή.


Πόσους διακομιστές συναλλαγών χρησιμοποιεί η Εταιρεία InstaSpot και σε ποιες περιοχές βρίσκονται;

Το σύστημα συναλλαγών InstaSpot αποτελείται από 7 διακομιστές συναλλαγών για live λογαριασμούς και 1 διακομιστή συναλλαγών για δοκιμαστικούς λογαριασμούς. Επτά διακομιστές συναλλαγών διανέμουν το φορτίο από το σύστημα των ενδιάμεσων κέντρων δεδομένων που βρίσκονται σε όλο τον κόσμο. Έτσι, το σύστημα των 7 διακομιστών επιτρέπει σε κάθε πελάτη να έχει σταθερή και γρήγορη σύνδεση με το κέντρο συναλλαγών. Σε περίπτωση υπερφόρτωσης ενός από τα ενδιάμεσα κέντρα δεδομένων, το τερματικό πελάτη αλλάζει αυτόματα σε λιγότερο φορτωμένο κέντρο δεδομένων.

Ο διακομιστής συναλλαγών InstaSpot στις ΗΠΑ έχει 5 κέντρα δεδομένων και προορίζεται για πελάτες σε όλο τον κόσμο, ιδιαίτερα, από την Ευρώπη και τη Ρωσία. Ισχυρές τεχνικές καινοτομίες και αξιόπιστα κανάλια δεδομένων που παρέχονται από έναν από τους καλύτερους Αμερικανούς παρόχους κάνουν τον διακομιστή συναλλαγών InstaSpot στις ΗΠΑ δημοφιλή στους πελάτες από την Ευρώπη.

Ο διακομιστής συναλλαγών InstaSpot στη Σιγκαπούρη (111.235.136.17:443) διαθέτει 2 κέντρα δεδομένων και χρησιμοποιείται από τους πελάτες της εταιρείας από χώρες της Μέσης Ανατολής και της Νότιας Ασίας. Η σύντομη πρόσβαση στον διακομιστή τον καθιστά ελκυστικό για Ασιάτες πελάτες, οι οποίοι εκτιμούν την ταχύτητα των συναλλαγών. Δύο κέντρα δεδομένων που διατηρούνται από τους κορυφαίους παρόχους του μεγαλύτερου ασιατικού χρηματοοικονομικού κέντρου - τη Σιγκαπούρη - διανέμουν το φορτίο στον διακομιστή συναλλαγών, προκειμένου να διασφαλιστεί η αδιάκοπη πρόσβαση.

Ανεξάρτητα από την κατοικία, οι νέοι πελάτες της InstaSpot μπορούν να επιλέξουν έναν από τους επτά διακομιστές συναλλαγών της εταιρείας ανάλογα με τις προτιμήσεις τους. Κάθε διακομιστής συναλλαγών InstaSpot είναι ένα αξιόπιστο εργαλείο για τη διαχείριση των επενδύσεών σας μέσω του Διαδικτύου και η διαφορά στον χρόνο πρόσβασης διακομιστή σε όλο τον κόσμο δεν υπερβαίνει τα 0.2 δευτερόλεπτα. Πολλοί πελάτες ανοίγουν πολλούς λογαριασμούς σε διαφορετικούς διακομιστές και έχουν την ευκαιρία να αξιολογήσουν την ποιότητα κάθε διακομιστή στην πράξη.


Η Εταιρεία InstaSpot παρέχει υπηρεσίες μεσίτη ECN;

Η εταιρεία InstaSpot είναι ένας διεθνής διαδικτυακός μεσίτης forex που προσφέρει στους πελάτες της μια πλήρη γκάμα καθολικών μέσων για συναλλαγές στο Forex, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών ECN. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη δραστηριότητα ECN στην ειδική σελίδα του ιστότοπου της εταιρείας.


Λίστα θεμάτων
Can't speak right now?
Ask your question in the chat.