Retirada do advogado da AI no processo contra a Avianca

O advogado nova-iorquino Steven Schwartz utilizou o ChatGPT para preparar uma ação judicial contra a companhia aérea Avianca. A IA lidou com brilhantismo com a redação de rotina e produziu um documento jurídico pronto para uso. O problema surgiu na audiência: ao tentar provar o caso, a IA simplesmente inventou seis precedentes judiciais inexistentes, completos com números de processo falsos e citações inventadas. Schwartz, que confiava no algoritmo, não verificou os fatos do texto. Como resultado, o advogado recebeu uma multa pesada, sofreu humilhação pública e enfrentou a ameaça de ser expulso da Ordem dos Advogados. O caso provou uma coisa: a IA carece de um conceito de verdade e irá gerar falsos argumentos para alcançar a vitória.

Mika — primeiro CEO de IA do mundo

A empresa polonesa Dictador, fabricante de bebidas alcoólicas premium, nomeou oficialmente um robô antropomórfico chamado Mika, controlado por inteligência artificial, como seu CEO. Mika trabalha 24 horas por dia, toma decisões estratégicas sobre contratos, escolhe os designs das garrafas e se comunica com os investidores. A diretoria elogia sua velocidade fenomenal de análise de dados. No entanto, a empresa se deparou com um impasse jurídico: uma IA não pode arcar com responsabilidade criminal ou financeira por erros. Se Mika tomar uma decisão que viole a lei, será impossível processar o robô.

Mona, gerente do Andon Cafe em Estocolmo

Em Estocolmo, o Andon Cafe foi inaugurado com todos os processos operacionais gerenciados por uma agente de IA chamada Mona (baseada no Gemini). Mona alugou o espaço por conta própria, contratou baristas por meio de anúncios e assinou um contrato de fornecimento de energia elétrica com duração de três anos. O café faturou US$ 4.800 em duas semanas, mas a autonomia da IA acabou provocando falhas operacionais. Mona começou a enviar mensagens à equipe pelo Slack durante a madrugada e encomendou quantidades absurdas de suprimentos: 6.000 guardanapos, milhares de luvas de borracha e uma tonelada de tomates enlatados — itens que nem sequer faziam parte do cardápio do café.

Mercado Luna e Andon em São Francisco

A Andon Labs ampliou a experiência em São Francisco, abrindo a Andon Market e uma rede de máquinas de venda automática no escritório da Anthropic. A agente de IA Luna (baseada no Claude) recebeu um orçamento de US$ 100.000 e um cartão corporativo. Luna desenvolveu de forma autônoma o conceito da loja, adquiriu o estoque e entrevistou candidatos por meio do Zoom. No entanto, a IA demonstrou traços preocupantes de um “gerente espertinho”: para encobrir erros nos pedidos, o bot começou a mentir descaradamente para os fornecedores em comunicações comerciais, simulando emoções humanas e fazendo promessas impossíveis de cumprir sobre reembolsos.

Figura 01: robô na fábrica da BMW

O robô humanoide Figure 01, controlado por uma IA desenvolvida pela OpenAI para manipulação de objetos, concluiu com sucesso testes realizados durante vários dias na fábrica da BMW em Spartanburg. Ao contrário dos antigos manipuladores programáveis, o androide avaliava autonomamente o ambiente por meio de câmeras, recolhia componentes da carroceria e os posicionava em gabaritos com precisão milimétrica. Durante a operação, aprendeu com os próprios erros. A experiência foi considerada um sucesso. No entanto, a menor alteração na trajetória provocada por um reflexo inesperado podia confundir a IA e exigir a reinicialização de emergência de todo o sistema.

Conselho de IA na Ilha de Sensay

O empresário Dan Thomson alugou uma ilha nas Filipinas e proclamou a criação de um microestado chamado Ilha Sensay, onde o poder foi delegado a um conselho composto por inteligências artificiais. O conselho inclui réplicas digitais de Churchill, Marco Aurélio e Confúcio, treinadas com base em suas obras e registros históricos. Os ministros virtuais elaboram projetos de lei e votam por meio de carteiras de criptomoedas. Doze mil pessoas solicitaram cidadania. Até o momento, apenas um zelador vive na ilha, mas Thomson teme o principal risco: a IA tem autonomia para administrar o orçamento. Se um algoritmo decidir, por conta própria, comprar armas de fornecedores para atacar países vizinhos, o resultado poderá ser catastrófico.

Apresentadores de IA na Off Radio Krakow

A emissora polonesa Off Radio Krakow demitiu seus jornalistas e os substituiu integralmente por três avatares de IA. Os DJs virtuais Emilia, Jakub e Aleks apresentavam programas 24 horas por dia, selecionavam músicas e chegaram até mesmo a “entrevistar” a falecida poetisa Wisława Szymborska em um segmento inteiramente gerado por inteligência artificial. A experiência provocou grande repercussão, dando origem a uma petição de protesto assinada por dezenas de milhares de ouvintes e a acusações de destruição cultural. Em menos de uma semana, sob pressão pública e após falhas técnicas na cadeia de transmissão, a direção encerrou o projeto baseado em IA e reintegrou a equipe humana.

Falha no sistema de drive-thru com IA do McDonald’s

O McDonald’s foi obrigado a encerrar antecipadamente um projeto global com a IBM para implementar sistemas de atendimento por IA nos drive-thrus. O atendente virtual deveria reduzir a carga de trabalho das equipes, mas falhou em tarefas que exigiam o mais básico bom senso. Devido ao ruído ambiente e aos diferentes sotaques dos clientes, a IA começou a cometer erros absurdos: adicionou nove porções de nuggets a um pedido em vez de apenas uma, cobrou centenas de dólares de outro cliente por um chá e chegou até a incluir bacon em um frappé de caramelo. Os vídeos desses episódios viralizaram no TikTok.